Coordinateur Support Informatique

il y a 3 semaines


SaintHerblain, Pays de la Loire, France UP SKILLS Temps plein
Présentation du poste:

Nous recherchons un Coordinateur Support Informatique pour rejoindre notre équipe à Up Skills Nantes. Vous serez chargé de suivre la production en temps réel, adapter les ressources en fonction des besoins, distribuer les activités auprès des techniciens et analyser les indicateurs de performance.

Compétences requises:

- Expérience significative en support informatique
- Maîtrise des outils informatiques et des outils de gestion des incidents (ITSM)
- Capacité managériale : première expérience en gestion et encadrement d'équipes techniques
- Aptitudes relationnelles : bonne communication orale et écrite

Missions principales:

- Suivre la production en temps réel et adapter les ressources en fonction des besoins
- Distribuer les activités auprès des techniciens
- Établir et ajuster les plannings des techniciens en fonction des volumes des sollicitations
- Analyser les indicateurs de performance et proposer des actions correctives
- Participer à la formation continue des techniciens et à leur montée en compétences

Requis et qualifications:

- Expérience significative en support informatique
- Maîtrise des outils informatiques et des outils de gestion des incidents (ITSM)
- Capacité managériale : première expérience en gestion et encadrement d'équipes techniques


  • Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) - Surveillance et supervision : Assurer la surveillance et la supervision des équipements firewall, switch, AP WIFI et des points d'accès WAN. - Gestion des liens...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France LUMIPLAN VILLE - SAINT HERBLAIN Temps plein

    Développement de Solutions de CommunicationLUMIPLAN VILLE - SAINT HERBLAIN recherche un technicien(ne) pour rejoindre son équipe de support informatique. Vous serez chargé(e) de la prise en charge des demandes clients, du diagnostic logiciels et matériels, et de la résolution de problèmes informatiques.Fonctions ClésPrise en charge des demandes...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Helpline Temps plein

    {"Titre du poste":"Spécialiste en support informatique","Description du poste":"Rejoignez notre équipe d'experts en informatique pour relever les défis de l'assistance technique.Nous recherchons un spécialiste en support informatique dynamique et passionné pour rejoindre notre centre de service basé à St Herblain.Compétences requises...

  • Support Informatique F/H

    il y a 4 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Harmonie Habitat Temps plein

    Présentation du posteLe/la technicien.ne Support Informatique est un membre clé de l'équipe informatique de Harmonie Habitat. En tant que premier point de contact pour les utilisateurs, il/elle est responsable de fournir une assistance technique de haute qualité, de résoudre les problèmes liés aux matériels et logiciels, et de garantir une...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France ATLANTIQUE HABITATIONS Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Technicien support informatique pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs internes de l'entreprise. MissionsPrendre en charge les demandes de support des utilisateurs (principalement via un système de...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France ATLANTIQUE HABITATIONS Temps plein

    Développez votre expertise en dépannage informatiqueNous sommes à la recherche d'un Technicien support informatique pour renforcer notre équipe technique. En tant que spécialiste en dépannage informatique, vous serez chargé de fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs internes de l'entreprise.Missions...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Harmonie Habitat Temps plein

    ActivitésL’entreprise Harmonie Habitat recherche un technicien support informatique pour renforcer son équipe de gestion des systèmes d’information. Ce poste est responsable de fournir une assistance technique de première ligne aux utilisateurs, résoudre les problèmes liés aux matériels et logiciels, et garantir le bon fonctionnement des...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Consultant informatique #Technico-Fonctionnel (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recrute pour son client, un leader innovant dans le domaine de l'édition de solutions logicielles, un(e) Consultant Informatique Technico-Fonctionnel (F/H).Ce poste offre une opportunité hybride, avec des déplacements (environ 40 nuitées) par année, pour...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Helpline Temps plein

    Détails du PosteHelpline recrute des Techniciens Support Informatique pour rejoindre son centre de service basé à Nantes. Nous collaborons avec plusieurs clients issus de secteurs d'activités et d'environnements techniques différents.Fonctions et ResponsabilitésVous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs rencontrant des incidents sur...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Team Leader / Coordinateur Support Informatique H/FUp Skills Nantes recherche pour son client, une société de service informatique, un Team Leader / Coordinateur Support Informatique H/F pour une mission d'intérim d'un mois (renouvelable sur de la longue durée) à St Herblain (44).Missions principales :Suivre la production en temps réel et...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de l'entrepriseExternatic, un cabinet de recrutement Tech, est à la recherche d'un technicien support informatique pour renforcer son équipe. Cette mission consiste à apporter une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs internes de l'entreprise.MissionVous serez responsable de la résolution de problèmes...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France CHRONO Flex Temps plein

    Découvrez notre Offre de CarrièreNous recherchons un spécialiste en support informatique pour rejoindre notre équipe dynamique à CHRONO Flex, une entreprise leader dans le dépannage de flexibles hydrauliques.Un rôle varié et enrichissantEn tant que spécialiste en support informatique, vous serez responsable de la gestion des demandes d'aide...

  • Technicien Informatique

    il y a 4 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Groupe SYD Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste en Support pour rejoindre notre équipe de techniciens informatiques. Vous serez responsable de la gestion des tickets clients et intégrateurs de Speakylink, une solution innovante d'assistance visuelle.ResponsabilitésPrendre en charge les tickets des clients et intégrateurs de Speakylink.Analyser et...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    PrésentationExternatic, cabinet de recrutement Tech, vous propose un poste de Technicien support informatique H/F dans le cadre de son équipe de recrutement.MissionVous serez chargé de fournir une assistance technique de qualité aux utilisateurs internes de l'entreprise, en résolvant les problèmes techniques liés aux matériels et logiciels. Vous...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Helpline Temps plein

    Poste de Technicien support informatique H/FNous recherchons un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe à St Herblain. Vous serez chargé de la prise en charge des utilisateurs rencontrant des incidents sur leurs outils informatiques.Compétences requisesDe formation informatique ou autodidacteExpérience en support technique aux...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de l'entrepriseBailleur social majeur en Loire-Atlantique, nous recherchons un technicien support informatique pour renforcer notre équipe.MissionVous serez responsable de l'assistance technique de premier niveau aux utilisateurs internes, résolvant les problèmes techniques liés aux matériels et logiciels, et participant à la...


  • Saint-Cyr-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique N2 (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N2 (H/F) Vos missions seront :Support Technique et Assistance aux Utilisateurs - Diagnostic et Résolution des Incidents : Analyser et résoudre les incidents...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de la sociétéExternatic est un cabinet de recrutement Tech spécialisé dans la mise en relation de candidats et d'entreprises. Nous sommes convaincus que les parcours professionnels réussis se construisent sur des synergies efficaces.Nos valeurs fortes sont l'accompagnement personnalisé, la satisfaction client et le développement...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Helpline Temps plein

    Présentation du posteHelpline Ouest recherche un technicien support informatique pour rejoindre son centre de service basé à St Herblain. Le candidat idéal possède une expérience en support technique aux utilisateurs et est capable de travailler en open-space.Compétences requisesDe formation informatique ou autodidacteExpérience en support technique...

  • Coordinateur d'équipe H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Helpline Temps plein

    Bienvenue chez Helpline !Nous recherchons un Superviseur / Coordinateur d'équipe (H/F) pour notre site de St Herblain.ResponsabilitésGestion de l'activité de l'équipe de Service Desk/support IT.Planification et contrôle de l'activité des collaborateurs en fonction des objectifs de qualité de service.Contrôle et garant du respect des...