Responsable Relation Client

il y a 4 semaines


SaintHerblain, Pays de la Loire, France ELIVIE Temps plein
À propos du poste

Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) responsable relation client en CDI.

Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE NANTES.

Vous avez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e).

Vos missions principales
  • Vous avez la gestion de l'ensemble des appels entrants ;
  • Vous procédez à la création du dossier patient en renseignant les informations requises nécessaires à la mise en place de la prestation et du suivi ;
  • Vous suivez la traçabilité exhaustive des appels en les consignant dans la base-patients (historique, qualification de l'appel) ;
  • Vous êtes garant(e) de la qualité du discours, de la réponse, du respect des délais et des engagements ;
  • Vous suivez les appels en transmettant les informations reçues aux interlocuteurs concernés ;
  • Vous mettez à jour des données patients, prescripteurs dans la base informatique.
À propos du candidat

Nous recherchons un(e) responsable relation client expérimenté(e) avec une bonne expression orale et une bonne gestion du temps.

Une connaissance du secteur paramédical serait un plus.

Vous êtes respectueux(se) du secret médical, organisé(e), rigoureux(se), ponctuel(le) et empathique.



  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis France Temps plein

    ContexteKereis France, une entreprise leader en assurance emprunteur et prévoyance, recherche un responsable des relations clients pour renforcer son équipe commerciale.Vous serez chargé de gérer les relations avec les partenaires assureurs et clients bancaires, en assurant la mise en œuvre et le suivi des actions en coordination avec l'ensemble des...

  • Responsable Relation Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France ELIVIE Temps plein

    À propos du posteFiliale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) responsable de la relation clientèle pour un poste en CDI.Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE NANTES.Vous aurez en charge la réception et le traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e).Vos missions principalesVous aurez la...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Rejoignez notre équipeNous sommes à la recherche d'un Responsable de la relation client et des services pour rejoindre notre équipe à Saint-Herblain. Vous serez en charge de gérer les relations avec nos clients et de coordonner les services pour répondre à leurs besoins.MissionsGérer les situations à risque entre les clients et les services...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Suravenir Assurances Temps plein

    Votre mission Suravenir Assurances recherche un(e) responsable des relations clients pour la gestion des indemnisations matérielles. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos assurés et de nos réseaux de distribution pour la gestion des dossiers d'indemnisations matérielles. Au sein de nos équipes dédiées, vous accompagnez nos assurés et...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Missions En tant que Gestionnaire de relation client, vous serez chargé de : Vérifier l'adéquation du besoin client avec les engagements Sécurité Lafarge Gérer les situations à risque entre les clients et tous les services concernés lors des livraisons Effectuer des audits chauffeurs tout au long de l'année Enregistrer les demandes de...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Responsabilités En tant que Gestionnaire de relation client, vous serez responsable de la gestion des relations avec les clients, notamment la vérification de l'adéquation du besoin client avec les engagements Sécurité Lafarge. Vous devrez également gérer les situations à risque entre les clients et tous les services concernés lors des livraisons,...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France SKILLS Temps plein

    Poste : Responsable relation clientNous recherchons un(e) Responsable relation client pour notre client, un cabinet d'expertise comptable basé à Saint-Herblain. Ce poste en CDI est une opportunité unique de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation d'une clientèle diversifiée.Missions principalesGérer et développer un portefeuille clients,...

  • Responsable relation client

    il y a 4 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Leader mondial dans l'énergie bas carbone et les services, notre client recherche un(e) responsable clientèle. Vous êtes engagé(e) pour l'environnement et souhaitez participer à l'élaboration et à la diffusion de solutions plus sobres en énergie et respectueuses de l'environnement.Voici les missions qui vous seront confiées pour vous...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Responsable de la gestion des sinistres corporels et des relations client Le service indemnisations corporelles de Suravenir Assurances recherche un(e) responsable de la gestion des sinistres corporels et des relations client pour renforcer son équipe. Ce poste est basé à St-Herblain et est à temps plein. Vos missions: Vous serez chargé(e) de : ...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    L'entreprise Le Groupe Virage Conseil accompagne des industriels de la Grande Consommation via l'externalisation de force de vente, des opérations d'animation et de merchandising. Nous recherchons un(e) responsable de relations client pour animations et merchandising en GMS (F/H) en CDI pour rejoindre notre équipe. Description du poste ...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Fonctionnalités clés En tant que Gestionnaire de relation client, vous serez chargé de vérifier l'adéquation du besoin client avec les engagements Sécurité Lafarge. Vous devrez également gérer les situations à risque entre les clients et tous les services concernés lors des livraisons. Vous effectuerez des audits chauffeurs tout au long de...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France La Mutuelle Générale Temps plein

    A propos de notre équipeNous recherchons un Gestionnaire de Relations Client motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe de la Direction des Opérations Client.Vos missions seront multiples : accueillir et conseiller nos adhérents, orienter et transmettre les demandes, traiter les réclamations et renseigner nos logiciels de gestion.Vous...

  • Employé Relation Clients

    il y a 3 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Ikea Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise IKEA recherche un employé relation clients pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera à l'écoute des besoins des clients et sera capable de les satisfaire de manière efficace.Compétences requisesCapacité à communiquer de manière claire et efficaceCompétence en matière de gestion des...


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    Gestionnaire de la relation client et des servicesNous recherchons un Gestionnaire de la relation client et des services pour rejoindre notre équipe à Saint-Herblain. Vous serez en charge de gérer les relations avec nos clients et de coordonner les services pour répondre à leurs besoins.MissionsGérer les situations à risque entre les clients et les...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Virage Conseil Temps plein

    Le Groupe Virage Conseil accompagne de nombreux industriels de la Grande Consommation via l'externalisation de force de vente, des opérations d'animation et de merchandising.Nous recherchons un(e) Chargé de cleintèle Animation et Merchandising en GMS (F/H) en CDI pour rejoindre notre équipe.Description du posteRattaché(e) au Responsable des Opérations,...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Pigier Temps plein

    MissionsGestion des interactions avec les clientsAccueil et accompagnement des patientsPrise de messages et de courriersRédaction de rapports et de compte rendusPlanification et organisation des rendez-vousProfilVotre sens du service et votre capacité à établir des relationsVotre écoute active et votre capacité à trouver des solutionsRigueur et...

  • Responsable financier clients

    il y a 3 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Robert Walters Temps plein

    Contexte du recrutement :Notre client, un leader dans le domaine de la manutention et distributeur exclusif d'une marque synonyme de leadership et d'innovation, est à la recherche d'un responsable financier clients en intérim. En rejoignant cette entreprise, vous bénéficierez d'une opportunité de développer vos compétences en gestion financière et en...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Mutualité Sociale Agricole Loire Atlantique-Vendée Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe du Service aux Entreprises de la Mutualité Sociale Agricole Loire Atlantique-Vendée, où vous serez chargé(e) de fournir des services de qualité aux entreprises adhérentes.ResponsabilitésRéceptionner les appels téléphoniques entrants des entreprises et apporter une réponse de 1er niveau dans les domaines des...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Mutualité Sociale Agricole Loire Atlantique-Vendée Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe du Service aux Entreprises de la Mutualité Sociale Agricole Loire Atlantique-Vendée, où vous serez chargé(e) de fournir une assistance de qualité aux entreprises clientes.ResponsabilitésRéceptionner les appels téléphoniques entrants des entreprises et apporter une réponse de 1er niveau dans les domaines des...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France La Mutuelle Générale Temps plein

    A propos de notre équipeNous recherchons un Gestionnaire de relations client motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe de la Direction des Opérations Client.Vous serez en charge de :Accueillir et conseiller nos adhérentsOrienter et transmettre les demandesTraiter les réclamationsRenseigner le logiciel de gestionVous bénéficierez de :Une...