Ambassadeur de la Relation Clientèle

il y a 4 semaines

Serris, Île-de-France Avenir RH Temps plein
Mission

Avenir RH recrute pour son client spécialisé dans l'évenementiel un Ambassadeur de la Relation Clientèle – H/F pour un poste en CDI à la Vallée Village en 35h. Horaires variables (9H30/21H) du lundi au dimanche avec 2 jours non travaillés.

En tant qu'Ambassadeur de la Relation Clientèle, votre rôle principal consiste à créer une expérience client unique et personnalisée et ainsi fidéliser notre clientèle.

Rattaché au Duty Manager, vos missions principales seront : l'accueil, l'information et les services à la clientèle.

Vos missions sont :

Accueillir et prendre en charge le client lors de son arrivée

Informer le client sur les services et l'actualité de La Vallée Village

Manifester de la disponibilité et de l'empathie envers tous les clients, répondre à toute demande avec amabilité et sourire

Mettre tout en œuvre pour satisfaire les demandes clients

Former et partager ses connaissances avec l'ensemble des équipes

Aider les différentes équipes d'accueil (hôte, greeter, groom, concierge lounge) selon les besoins de l'activité du Village.

Proposer et vendre les différents services de la Vallée Village (shopping mains libre, le service consigne, les cartes cadeaux, prêt de parapluie, poussettes, fauteuil roulant)

Gestion du service Shopping Mains Libre

Gestion des formulaires de réclamation / Gestion des objets perdus/trouvés

Mise à jour du fichier client « Privilège » et rattachement/suivi des campagnes Marketing et touristique

Gestion de la caisse / Crédit des miles avec les différents partenaires

Gestion des Shopping Day Experience Packages

Gestion des réservations de navettes et de taxis

Remise des coupons et/ou packs en fonction des partenariats

Veiller à la bonne tenue de l'Espace d'accueil et réassort des brochures

Gestion des stocks des différents documents : navettes, vouchers, VIP Redemption

Accueil et tracking des groupes touristiques (avec ou sans réservation)

Profil

D'excellente présentation, vous vous caractérisez par votre dynamisme, votre sens inné du service, votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre souci du détail.

Diplômé(e) en tourisme ou hôtellerie, ou vous justifiez d'une première expérience reconnue à un poste similaire (1 à 3 ans), la maîtrise du français/anglais est impérative et une 3ème langue (coréen, japonais, russe, mandarin, arabe littéraire) est fortement appréciée.

Vous maîtrisez le pack Office.

  • Ambassadeur de la Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France Avenir RH Temps plein

    MissionAvenir RH recrute un Ambassadeur de la Relation Clientèle pour son client spécialisé dans l'évenementiel.Le poste est en CDI à la Vallée Village en 35h, avec horaires variables (9H30/21H) du lundi au dimanche, avec 2 jours non travaillés.En tant qu'Ambassadeur de la Relation Clientèle, votre rôle principal consiste à créer une...

  • Ambassadeur de la Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France Avenir RH Temps plein

    MissionAvenir RH recrute pour son client spécialisé dans l'évenementiel un Ambassadeur de la Relation Clientèle – H/F pour un poste en CDI à la Vallée Village en 35h. Horaires variables (9H30/21H) du lundi au dimanche avec 2 jours non travaillés.En tant qu'Ambassadeur de la Relation Clientèle, votre rôle principal consiste à créer une...

  • Ambassadeur de la relation client H/F

    il y a 6 jours

    Serris, Île-de-France SUPPLAY LOGNES TC Temps plein

    A propos de SUPPLAY LOGNES TCSupplay est un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement. Nous poursuivons notre croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans...

  • Attaché Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France SUPPLAY LOGNES TC Temps plein

    A propos de l'entreprise : Supplay, un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans...

  • Attaché Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France SUPPLAY LOGNES TC Temps plein

    A propos de l'entreprise : Supplay, un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans...

  • Attaché Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France SUPPLAY LOGNES TC Temps plein

    A propos de l'entreprise : Supplay, acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Attaché Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France SUPPLAY LOGNES TC Temps plein

    A propos de l'entreprise :Supplay, un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France ERIC BOMPARD Temps plein

    MissionBompard Paris, symbole d'élégance intemporelle et référence dans l'univers du cachemire, recherche des Conseillers(ères) de vente passionné(es) pour rejoindre nos équipes à La Vallée Village et nous soutenir durant notre période hivernale.Nous recherchons des personnes en CDD temps plein, pour une période de quelques mois.En tant...

  • Conseiller de vente

    il y a 3 semaines

    Serris, Île-de-France ERIC BOMPARD Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller de vente passionné pour rejoindre nos équipes à La Vallée Village et soutenir notre développement durant notre période hivernale. Votre rôle sera de présenter nos créations d'exception et de fidéliser une clientèle locale et internationale. Vous serez également chargé de sublimer notre boutique. Vous serez...

  • Agent d'accueil et de relations au LA VALLEE VILLAGE

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France Penelope Welcome Temps plein

    MissionL'ambassadeur d'image que vous êtes nous permettra de représenter les ambitions de notre client LA VALLEE VILLAGE, un shopping parc de luxe situé dans un environnement unique.Expert multi-tâches, vous gérerez les missions suivantes :Assurer l'accueil des bus et navettes et distribuer les Welcome PacksS'assurer que les clients soient pris en...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France ERIC BOMPARD Temps plein

    MissionBompard Paris, symbole d'élégance intemporelle et référence dans l'univers du cachemire, recherche des Conseillers(ères) de vente passionné(es) pour rejoindre nos équipes à La Vallée Village et nous soutenir durant notre période hivernale.Nous recherchons des personnes en CDD temps plein, pour une expérience unique au sein d'une Maison...

  • Agent d'accueil et de relations LA VALLEE VILLAGE H/F

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France Penelope Welcome Temps plein

    MissionL'ambassadeur d'image de LA VALLEE VILLAGE représentera les ambitions de notre client, un shopping parc de luxe situé en France.Expert multi-tâches, vous gérerez les missions suivantes : Assurer l'accueil des bus et navettes et distribuer les Welcome Packs S'assurer que les clients soient pris en charge pour le Disney Shuttle, Shopping Express ou...

  • Vendeur en CDD

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France Swatch Group Temps plein

    Présentation de la sociétéLa Swatch Group est un leader mondial de montres terminées, présente dans tous les segments de prix et actif dans la fabrication et la vente de joaillerie, de mouvements de montres et de composants.Le Groupe regroupe sous son toit des marques horlogères telles que Breguet, Harry Winston, Blancpain, Glashütte Original, Jaquet...

  • Développeur de Relations Clientèle

    il y a 2 semaines

    Serris, Île-de-France Groupe Bertrand Temps plein

    Leader sur le marché de la restauration, le Groupe Bertrand développe à travers sa filiale Bertrand Retail un réseau affilié de boutiques Nespresso sur l'ensemble de la France. Nous sommes fan de la relation client et adeptes du changement. Tous passionnés de la relation client, nous recherchons un candidat doté d'un sens du service et...

  • Vendeur en CDD

    il y a 2 semaines

    Serris, Île-de-France Swatch Group Temps plein

    PrésentationLa Maison Tissot, une marque de la Swatch Group, recrute un Vendeur en CDD pour son point de vente de La Vallée Village.Compétences requisesLe candidat idéal est dynamique, passionné par le secteur de l'horlogerie et du luxe, avec une excellente communication et un sens du service. FonctionsAccueil et conseil clientèleDéveloppement du...

  • Vendeur H/F temps partiel

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France Armand Thiery Temps plein

    Armand Thiery, une marque historique de la mode masculine, recherche un(e) Vendeur(se) en temps partiel pour son magasin de VAL D'EUROPE.MissionAmbassadeur/Ambassadrice d'ARMAND THIERY, vous contribuez au développement du CA de votre point de vente à travers ces missions :Ambassadeur/Ambassadrice d'ARMAND THIERY auprès de notre...

  • Agent de relations d'accueil/service aux clients

    il y a 3 semaines

    Serris, Île-de-France Penelope Welcome Temps plein

    MissionL'ambassadeur d'image que vous êtes est chargé de représenter les ambitions de notre client LA VALLEE VILLAGE, un shopping parc de luxe situé dans un environnement accueillant.Vous serez responsable de gérer les missions suivantes :Récupérer les achats des clients ayant souscrit au service Shopping Main Libre au sein des 110 boutiques...

  • Ambassadeur de notre Marque

    il y a 3 semaines

    Serris, Île-de-France Bottega Veneta France SAS Temps plein

    Description Notre point de vente de La Vallée Village recherche un(e) Client Advisor en CDD pour renforcer notre équipe. En tant qu'Ambassadeur de notre Marque, votre mission sera d'apporter au client une expérience unique dont il se souviendra. Votre contributionRéussir les objectifs de vente en accord avec la stratégie de l'entreprise et...

  • Conseiller(ère) de vente sinophone spécialisé(e)

    il y a 2 semaines

    Serris, Île-de-France Lancel Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente sinophone pour notre boutique LANCEL à La Vallée Village.En tant que conseiller(ère) de vente, vous contribuerez à la croissance du point de vente et agirez en véritable ambassadeur LANCEL :Vous offrez à chaque client une expérience shopping différenciée.Votre relation privilégiée avec la...

  • Vendeur H/F temps partiel

    il y a 2 semaines

    Serris, Île-de-France Armand Thiery Temps plein

    Armand Thiery, une marque familiale de prêt-à-porter, recherche un(e) Vendeur(se) dynamique pour rejoindre son équipe au magasin de VAL D'EUROPE.Mission clé : Ambassadeur/Ambassadrice d'ARMAND THIERY auprès de la clientèle, vous contribuerez au développement du CA de votre point de vente en mettant en avant les produits et en proposant des...