Spécialiste en assistance téléphonique multilingue

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein
Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en assistance téléphonique multilingue pour rejoindre notre équipe.

Vous serez chargé de répondre aux appels des clients en difficulté, en analysant leur situation et en initiant les actions nécessaires pour leur venir en aide.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes d'experts pour coordonner les opérations d'assistance et garantir le bon déroulement des interventions.

Vous incarnez l'image et les valeurs d'Europ Assistance et de ses partenaires, grâce à votre talent relationnel, à votre compréhension du besoin du client et au respect de vos engagements.

Compétences requises
  • Maîtrise du français, de l'anglais et d'une troisième langue européenne
  • Disponibilité pour travailler sur des horaires de nuit de 22h à 7h, en semaine et en week-end
  • Niveau bac +2 ou équivalent (souhaité)
  • Expérience dans le monde de l'assistance
  • Capacité à analyser des situations et à proposer des solutions adaptées


  • Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un téléconseiller en CDI à temps complet pour rejoindre notre équipe d'assistance téléphonique. Vous serez chargé de fournir des solutions adaptées aux besoins des clients en difficulté, en utilisant vos compétences en communication et en résolution de problèmes.ResponsabilitésAnalyser les...


  • Paris, Île-de-France JobMania Temps plein

    MissionAccompagner les clients dans leurs situations d'urgence ou de la vie quotidienne, en leur apportant des solutions adaptées et des services de qualité.ResponsabilitésEn charge des appels entrants, vous analyserez les situations, répondrez aux besoins des clients et initierez les actions nécessaires pour leur venir en aide. Vous coordonnerez les...

  • Conseiller Client Multilingue

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Lafreto Temps plein

    Fonction Vous êtes le garant de l'accueil et de la satisfaction de nos clients dans notre service client multilingue. Vous conseillez nos clients par téléphone, mail et tchat sur nos boutiques en ligne, répondant à leurs demandes d'aide et effectuant les mises à jour de l'outil CRM. Vous participez également à la gestion des remboursements et des...


  • Paris, Île-de-France Pigier Performance Paris Temps plein

    Présentation du PosteVous rejoindrez l'équipe de recrutement de Pigier Performance Paris en tant que recruteur bilingue anglais. Votre mission sera de trouver les meilleurs talents multilingues ou internationaux pour les clients de la société.MissionsIdentifier et recruter les meilleurs talentsComprendre la fiche de posteDiffuser les annonces sur...


  • Paris, Île-de-France Helpline Temps plein

    Nous recherchons un spécialiste support technique multilingue pour rejoindre notre équipe multiculturelle. Vous serez en charge du support en 6 langues et couvrirez une plage horaire de 6h à 22h du lundi au vendredi + 1 samedi et 1 dimanche travaillé par mois. Vous possédez au moins 1 ou 2 ans d'expérience en support technique aux utilisateurs et...


  • Paris, Île-de-France Alternance-en-region Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un responsable de la communication pour notre start-up multilingue. Votre mission sera de développer la communication de l'entreprise et de contribuer à la croissance de la marque.Au sein du service Marketing / Communication, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes pour développer la communication de...


  • Paris, Île-de-France JOBMANIA Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez notre équipe de Conseillers en Assistance Téléphonique, chargés de guider nos clients dans leurs démarches d'assistance et de leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins.Missions PrincipalesRéception et analyse des appels entrantsContrôle des droits à prestations et proposition de solutions...


  • Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Rôle et responsabilités Nous recherchons un Spécialiste en Assistance Client pour rejoindre notre équipe de professionnels dédiés à l'assistance client. En tant que Spécialiste en Assistance Client, vous serez en charge de répondre aux appels entrants, d'analyser les situations et de coordonner les opérations d'assistance. Vous travaillerez en...


  • Paris, Île-de-France April Group Temps plein

    Accompagnez et protégez nos clients expatriés!En tant que Spécialiste en assurance expatriés multilingue, vous serez chargé de prendre en charge les demandes clients, en France ou à l'étranger, via divers canaux de prise de contact. Votre objectif sera de garantir la satisfaction optimale des clients et de respecter les engagements de qualité de...


  • Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un spécialiste en assistance voyage pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de répondre aux besoins des clients, d'analyser leurs situations et de coordonner les opérations d'assistance.Compétences requisesMaîtrise de l'anglais et de l'espagnolNiveau bac +2 ou équivalentAisance au téléphone et expérience...


  • Paris, Île-de-France SPIEgroup Temps plein

    Fonctions clés Vous êtes chargé(e) de la communication interne multilingue au sein de la Direction de la communication du groupe SPIE. Votre rôle consiste à renforcer la communication d'un Groupe en croissance auprès de ses différents publics-cibles internes. Principales responsabilités : Animation du dispositif de communication interne : suivi...


  • Paris, Île-de-France Pigier Performance Paris Temps plein

    Objectif du posteVous rejoindrez notre équipe de recrutement comme Responsable recrutement Bilingue anglais F/H. Votre mission sera de trouver et de recruter les meilleurs talents multilingues ou internationaux pour nos clients.Missions principalesComprendre la fiche de poste et identifier les compétences requisesDiffuser les annonces sur différents...


  • Paris, Île-de-France JOBMANIA Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe d'assistance téléphonique de JOBMANIA, où vous serez en charge de répondre aux appels des clients et de les aider à résoudre leurs problèmes.Compétences requisesMaîtrise de l'anglais et d'une deuxième langue européenneNiveau bac +2 ou équivalentExpérience en relation clientCapacité...


  • Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en assistance clientèle pour rejoindre notre équipe d'assistance clientèle. Vous serez en charge de répondre aux besoins des clients et de fournir des solutions adaptées pour résoudre leurs problèmes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes d'expertise pour ...


  • Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Nous recherchons un Spécialiste en Assistance Clientèle pour rejoindre notre équipe d'assistance clientèle. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants et de analyser les situations pour fournir des solutions adaptées à nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour coordonner les opérations...


  • Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Hermès recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle multilingue pour son entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe. Vous rejoindrez une équipe multiculturelle en charge des pays d'Europe du nord (UK, Benelux, Nordics). Dans ce rôle, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, responsable de la gestion de A à Z de la...


  • Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Nous recherchons un Spécialiste en Assistance Clientèle pour rejoindre notre équipe d'assistance clientèle. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants et de analyser les situations pour fournir des solutions adaptées à nos clients. Vous devrez également coordonner les opérations d'assistance et mobiliser nos réseaux et...

  • Spécialiste Clientèle

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Lafreto Temps plein

    Notre équipe de conseillers relationnels est à la recherche d'un spécialiste clientèle pour rejoindre notre service client multilingue.Vous serez en charge de conseiller nos clients par téléphone, mail et tchat, dans leur demande d'aide sur nos boutiques en ligne. Vous devrez également effectuer les mises à jour de l'outil CRM et participer à...


  • Paris, Île-de-France La Sécurité sociale Temps plein

    Poste de Spécialiste en Réseaux et Téléphonie Vous rejoindrez notre équipe au sein de la Cramif, un organisme de Sécurité sociale appartenant au réseau Assurance Maladie. Responsabilités - Installer, configurer et entretenir les équipements réseau, y compris les routeurs, les commutateurs et les points d'accès sans fil. - Dépanner les...


  • Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    _OBJET DU POSTE_L'entité e-commerce et le Centre de Relation Client Europe d'Hermès recherchent un Chargé(e) de Clientèle multilingue pour renforcer leur équipe de relations clients.MISSION_Vous serez chargé(e) de la gestion de la relation avec les clients finaux de la Maison, e-commerce ou retail, en français, néerlandais et anglais. Vous participez...