Emplois actuels liés à Chef de projet nouveaux canaux de contact - Paris, Île-de-France - Engie Rinnovabili S.P.A.

  • Chef de Projet Nouveaux Canaux de Contact

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ENGIE Group Temps plein

    Offre de Carrière : Chef de Projet Nouveaux Canaux de ContactGRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Nouveaux Canaux de Contact pour rejoindre notre équipe de la DSI.Objectifs du ProjetConstruire une nouvelle...

  • Chef de projet nouveaux canaux de contact

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France ENGIE Group Temps plein

    Poste de Chef de Projet Nouveaux Canaux de ContactL'objectif du projet est de construire une nouvelle solution innovante au service de la relation Client et du développement du gaz.Vous aurez la charge de la conception et du déploiement de la nouvelle solution de Téléphonie et Canaux de contact.Le projet est en forte adhérence avec le programme...

  • Chef de projet nouveaux canaux de contact

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de GRDFGRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients.Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Nouveaux Canaux de Contact pour rejoindre notre équipe de développement de solution de contact client.MissionVous aurez la charge de la conception...

  • Chef de projet nouveaux canaux de contact

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de GRDFGRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients.Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Nouveaux Canaux de Contact pour rejoindre notre équipe de développement de solution de contact client.MissionVous aurez la charge de la conception...

  • Chef de projet nouveaux canaux de contact

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France ENGIE Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet Nouveaux Canaux de Contact pour rejoindre notre équipe de la DSI de GRDF. Vous serez chargé de la conception et du déploiement de la nouvelle solution de Téléphonie et Canaux de contact.ResponsabilitésConcevoir et déployer la nouvelle solution de Téléphonie et Canaux de contactArbitrer les...

  • Chef de projet nouveaux canaux de contact

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Rejoignez GRDF, filiale indépendante d'ENGIEGRDF est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients.Vous êtes motivé(e) ?• Pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ?• Pour participer à l'avenir de la distribution du...

  • Chef de projet nouveaux canaux de contact

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Rejoignez GRDF, un acteur majeur de la transition énergétiqueGRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients.Vous êtes motivé(e) ? Pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ? Pour...

  • Chef de projet nouveaux canaux de contact

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Accédez à un poste de responsabilité au sein de la DSI de GRDFGRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients.Vous êtes motivé(e) ? Pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ? Pour...

  • Chef de projet nouveaux canaux de contact

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de GRDFGRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients.Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Nouveaux Canaux de Contact pour rejoindre notre équipe de développement de solution de contact client.MissionVous aurez la charge de la conception...

  • Chef de Projet Nouveaux Canaux de Contact

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Rejoignez l'équipe GRDFGRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz. Nous sommes à la recherche de notre Chef de Projet Nouveaux Canaux de Contact pour renforcer notre équipe SI Développement & Communication (SIDC).Le Projet Nouveaux Canaux de Contact a pour objectif de...

  • Chef de Projet Nouveaux Canaux de Contact

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France ENGIE Group Temps plein

    Responsable de la relation clientNous recherchons un Chef de Projet CRM pour être responsable de la relation client et de la mise en œuvre d'une nouvelle solution de contact client. Vous serez responsable de la gestion des relations avec les clients, de la définition des besoins des clients et de la conception de la solution.Compétences...

  • Chef de Projet Canalisations de Transport

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France OLEO Consulting Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet Canalisations de Transport pour rejoindre notre équipe à OLEO Consulting Group. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en pilotage de projet et en travaux de construction, avec une bonne connaissance réglementaire en canalisation de transport.MissionsFaisabilité Projet : réaliser...

  • Chef de Projet Canalisations

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France NGE SAS Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef d'Équipe Canalisations pour rejoindre notre équipe à Bellevigny (85). Sous la responsabilité du Chef de Chantier, vous serez amené à réaliser la pose de canalisations et accessoires pour les réseaux humides.Compétences requisesRéaliser la pose de canalisations et accessoiresInstaller le chantier,...

  • Chef de Projet Canalisations

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France NGE SAS Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chef de Projet Canalisations pour rejoindre notre équipe EHTP basé à Gardanne. Vous serez rattaché(e) au Directeur régional adjoint et aurez pour missions le pilotage de l'exploitation et le développement de l'activité de l'agence. Missions principales : Suivre l'exploitation des chantiers du périmètre dans le respect des...

  • Responsable de la conception et du déploiement de la nouvelle solution de Téléphonie et Canaux de contact

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France ENGIE Group Temps plein

    Responsable de la conception et du déploiement de la nouvelle solution de Téléphonie et Canaux de contactL'objectif du projet est de construire une nouvelle solution innovante au service de la relation Client et du développement du gaz.Vous aurez la charge de la conception et du déploiement de la nouvelle solution de Téléphonie et Canaux de...

  • Chef de projet canalisations

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France WNSEARCH MONTPELLIER INDUSTRIE Temps plein

    Poste : Chef d'équipe canalisationsMissions :Management de votre équipe terrain (2 à 3 collaborateurs)Suivi des chantiers sur le département : réaliser les travaux et le repérage des réseaux existants dans le respect des règles de sécurité, des délais et des procédures de qualitéSuivi relationnel clientsIdentification des pièces de...

  • Gestionnaire Projet Canalisation de Transport

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France OLEO Consulting Group Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Gestionnaire Projet Canalisation de Transport pour rejoindre notre équipe à OLEO Consulting Group. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en pilotage de projet et en travaux de construction, avec une bonne connaissance réglementaire en canalisation de transport.MissionsÉlaborer un plan de projet...

  • Chef de Projet Canalisations

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France NGE SAS Temps plein

    Chef d'Équipe Travaux Publics Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un Chef d'équipe H/F spécialisé(e) dans les activités de canalisations et réseaux pour notre filiale EHTP, basée à Angers. Le poste comprend des interventions sur le secteur de Château-Gontier-sur-Mayenne. En tant que Chef d'équipe, vous...

  • Chef de projet

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Canal Seine Nord Europe Temps plein

    MissionLa Société du Canal Seine-Nord Europe recherche un Chef de projet pour la gestion de projet du futur canal à grand gabarit de 107 kilomètres. Vous serez chargé de la coordination de l'ensemble des fonctions du projet sur votre secteur, en lien avec les autres directions, pôles et services de la SCSNE.ResponsabilitésGestion des coûts, des...

  • Chef de chantier

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France NEXTGEN RH Temps plein

    À propos du posteNEXTGEN RH recherche un(e) Chef de chantier - Canalisations pour accompagner les entreprises dans leur développement. Vous serez responsable de l'organisation d'un chantier, en planifiant et en contrôlant les travaux, en gérant les équipes de canalisateurs et en assurant la sécurité de vos équipes et du respect des procédures. Vous...

Chef de projet nouveaux canaux de contact

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France Engie Rinnovabili S.P.A. Temps plein
Offre de poste

Engie Rinnovabili S.P.A. recherche un Chef de Projet Nouveaux Canaux de Contact pour rejoindre son équipe de développement et de communication.

Missions
  • Concevoir et déployer la nouvelle solution de Téléphonie et Canaux de contact
  • Arbitrer les solutions et les choix techniques
  • Assurer la prise en compte des exigences d'architecture
  • Piloter les phases de conception détaillée et de réalisation
  • Piloter la prestation de l'éditeur et de l'intégrateur de la solution « Centre de contact » retenue
  • Coordonner les équipes IT internes/externes
  • Être responsable du design technique applicatif de la solution (i.e. contrats d'interface) et de son intégration au sein du SI de GRDF
  • Être garant(e) du respect des bonnes pratiques et des standards de réalisation de la DSI
  • Être garant(e) de l'automatisation des processus techniques et de l'outillage permettant le passage à l'échelle : release haute fréquence, tests de qualité de codes auto, TU auto …
  • Être garant(e) du respect du périmètre, des délais, du budget et de la qualité des livrables
  • Assurer le reporting projet auprès du management et gérer les risques/alertes
Compétences requises
  • Expérience minimum de 5 ans dans un poste similaire (mise en œuvre de solutions type centre de contact)
  • Connaissances des solutions de contact client : Téléphonie, Chat, messaging, Callback, Bot …, ainsi que de leur orchestration et de leur interface avec le SI interne de l'entreprise (CRM)
  • Connaissances en architecture n-tiers
  • Maîtrise des processus de réalisation de projets informatiques, ainsi que de gestion de projet (périmètre, budget, suivi des risques, qualité, plan de charge, planning, phases de recette, etc.)
  • Autonomie, polyvalence et organisation
  • Bonnes capacités relationnelles, rédactionnelles, d'adaptation et un esprit d'initiative
Avantages
  • Salle de sport
  • Environnement dynamique, locaux agréables
  • CET - Compte Epargne Temps
  • Equilibre vie professionnelle / vie personnelle
  • Jusqu'à 10 jours/mois de télétravail