Responsable clientèle
Il y a 2 mois
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante dans le domaine de la gestion de l'eau?
STGS SAS, une entreprise leader dans la gestion de l'eau, recherche un(e) Responsable clientèle pour rejoindre son équipe.
ResponsabilitésLe Responsable clientèle est chargé de coordonner et d'assurer la responsabilité globale de la filière clientèle. Il/elle est rattaché(e) au Secrétaire Général et est responsable de l'encadrement de l'équipe qui lui est rattachée.
- Garantir l'efficacité des processus de facturation, production des comptes et contentieux.
- Piloter la mise en œuvre des dispositifs d'amélioration de la satisfaction client.
- Contribuer à la mise en place, au suivi et à l'optimisation des plans d'actions définis à partir des politiques suivantes : relation clientèle ; marketing, facturation, tarification, collectivités, recouvrement.
- Optimiser les règles et processus propres à l'activité clientèle.
- Mettre en œuvre des actions de communication interne et externe relatives à l'activité.
- Assister fonctionnellement les opérationnels dans les domaines définis.
- Contrôler le respect des règles et processus propres à l'activité.
- En tant que responsable du service, organiser l'activité des services clientèles, animer et gérer les équipes sous sa responsabilité.
Le Responsable clientèle doit avoir une formation Bac +4/5 et être reconnu(e) pour son expertise en matière de gestion clientèle, idéalement acquise dans les domaines de l'eau ou équivalent.
Les qualités relationnelles, de management, de disponibilité, de rigueur, et d'organisation sont des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.
Excellente maîtrise du Pack Office et d'Excel en particulier et connaissance de l'environnement contractuel (DSP, contrat, règlement de service) sont fortement recommandés.
Connaissances dans le domaine de l'eau potable et de l'assainissement et sensibilité aux domaines de la RSE sont également souhaitées.
À propos de STGS SASSTGS SAS est une entreprise leader dans la gestion de l'eau, installée à Avranches, près de la baie du Mont-St-Michel.
L'entreprise cumule plus de 30 ans de savoir-faire dans la gestion de l'eau, auprès des collectivités mais également des industriels sur le grand ouest.
STGS SAS compte aujourd'hui 250 salariés qui mettent leur connaissance technique au service de plus de 600 communes et abonnés.
La taille de la structure permet à STGS SAS de répondre de manière flexible et réactive à l'ensemble des demandes clients, visant ainsi une excellence opérationnelle.
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Responsable clientèle
il y a 1 mois
La Génétouze, Pays de la Loire, France STGS SAS Temps pleinLe poste de Responsable clientèleVous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en gestion clientèle?STGS SAS, une entreprise spécialisée dans la gestion de l'eau, recherche un Responsable clientèle pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé de coordonner et d'assurer la responsabilité globale...
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Responsable clientèle
Il y a 2 mois
La Génétouze, Pays de la Loire, France STGS SAS Temps pleinPoste de Responsable clientèleVous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante dans le domaine de la gestion de l'eau?STGS SAS, une entreprise leader dans la gestion de l'eau, recherche un(e) Responsable clientèle pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésLe Responsable clientèle est chargé de coordonner et d'assurer la responsabilité...
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Responsable clientèle
Il y a 2 mois
La Génétouze, Pays de la Loire, France STGS SAS Temps pleinPoste de Responsable clientèleVous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante dans le domaine de la gestion de l'eau?STGS SAS, une entreprise leader dans le secteur de la gestion de l'eau, recherche un(e) Responsable clientèle pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésLe Responsable clientèle sera chargé de :Coordonner et assurer la...
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Chef de projet clientèle
Il y a 2 mois
La Génétouze, Pays de la Loire, France STGS SAS Temps pleinPoste de Responsable clientèleVous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante dans le domaine de la gestion de l'eau?STGS SAS, une entreprise leader dans le secteur de la gestion de l'eau, recherche un(e) Responsable clientèle pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésLe Responsable clientèle sera chargé de :Coordonner et assurer la...
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Responsable Clientèle
il y a 1 semaine
La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Bosch Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Responsable Clientèle pour rejoindre notre équipe européenne chargée du service client pour nos produits et services. Vous serez intégré à l'équipe chargée de la gestion opérationnelle liée au suivi de nos clients et au traitement de leurs demandes. Vous aurez pour responsabilité de structurer,...
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Responsable clientèle
il y a 2 semaines
La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France INTERACTION LA FERTE BERNARD Temps pleinAu sein du Groupe Interaction, nous recherchons un Responsable clientèle pour accompagner le développement de l'activité des PME, ETI et Grandes Entreprises, dans le respect de nos engagements RSE.Missions :Suivre les clients et traiter leurs demandesStructurer, planifier et conduire les réunions clientsProposer, définir et mettre en place de nouveaux...
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Responsable Clientèle
il y a 3 semaines
La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Bosch Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Responsable Clientèle pour rejoindre notre équipe européenne chargée du service client pour nos produits et services.ResponsabilitésGestion opérationnelle liée au suivi de nos clients et au traitement de leurs demandes :Structurer, planifier et conduire les réunions clients,Assurer le suivi des points ouverts...
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Responsable clientèle
il y a 1 mois
La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France INTERACTION LA FERTE BERNARD Temps pleinA propos de l'entrepriseINTERACTION LA FERTE BERNARD est un groupe de recrutement qui propose des solutions de recrutement pour accompagner le développement des entreprises. Nous sommes engagés dans le respect de nos valeurs et nous plaçons l'humain au coeur de notre activité.A propos du posteNous recrutons un Chargé de clientèle pour accompagner nos...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 2 semaines
La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Bosch Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe européenne chargée du service client pour nos produits et services. Vous serez intégré à l'équipe chargée de la gestion opérationnelle liée au suivi de nos clients et au traitement de leurs demandes. Vous aurez pour responsabilité de...
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Responsable Clientèle
il y a 2 semaines
La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Bosch Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Responsable Clientèle pour rejoindre notre équipe européenne chargée du service client pour nos produits et services. Vous serez intégré à l'équipe chargée de la gestion opérationnelle liée au suivi de nos clients et au traitement de leurs demandes. Fonctions clés Gestion opérationnelle liée au...
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Responsable Clientèle H/F
il y a 2 semaines
La Chevrolière, Pays de la Loire, France TRESCAL Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Responsable Clientèle H/F pour rejoindre notre équipe à Nantes. Ce poste consiste à travailler en étroite collaboration avec les services Production, Achats, Méthodes et Qualité, ainsi que le service Commercial pour répondre aux besoins des clients industriels prestigieux.MissionsRéaliser et faire réaliser...
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Responsable clientèle informatique
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Mismo Informatique Temps pleinVous rejoignez Mismo Informatique, une entreprise familiale avec un savoir-faire de plus de 30 ans, comme chargé de clientèle informatique. Vous serez le point d'entrée commercial de notre service commercial/customer success, composé de 4 personnes.Vous aurez pour mission de gérer un portefeuille de clients en soutien des chargés d'affaires...
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Responsable Clientèle
il y a 1 mois
La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Bosch Temps pleinPrésentation du posteLa division MA-AS « Automotive Service Solutions », au sein de la division « Rechange Automobile » conçoit, développe, commercialise et assure l'après-vente de solutions de diagnostic et de réparation pour les Réseaux Après-Vente des constructeurs automobile et du réseau de la rechange indépendante.Nous recherchons un...
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Responsable Clientèle
il y a 4 semaines
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Responsable Clientèle
il y a 3 semaines
La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Bosch Temps pleinPrésentation du posteL'entité Bosch Automotive Services Solutions (SXFR) recherche un Chargé de Clientèle pour rejoindre son équipe européenne chargée du service client.ResponsabilitésGestion opérationnelle liée au suivi de nos clients et au traitement de leurs demandes :Structurer, planifier et conduire les réunions clients,Assurer le suivi...
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Responsable Clientèle
il y a 4 semaines
La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Bosch Temps pleinPrésentation du posteLa division MA-AS « Automotive Service Solutions », au sein de la division « Rechange Automobile » conçoit, développe, commercialise et assure l'après-vente de solutions de diagnostic et de réparation pour les Réseaux Après-Vente des constructeurs automobile et du réseau de la rechange indépendante.Nous recherchons un...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 2 semaines
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Responsable Clientèle Copropriété F/H
il y a 4 semaines
La Séguinière, Pays de la Loire, France FONCIA Temps pleinMissionFoncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute un(e) responsable clientèle copropriété pour renforcer son équipe.Avec plus de 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services...
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Responsable Chargé Clientèle H/F
il y a 1 semaine
La Chevrolière, Pays de la Loire, France Trescal Temps pleinDétail du posteNous recherchons notre futur responsable service clients en CDILe poste en CDI est en temps complet du lundi au vendrediVos missions seront les suivantes :Être la « voix du client » en travaillant en étroite collaboration avec les services Production, Achats, Méthodes et Qualité, ainsi que le service Commercial.Réaliser et faire...
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Chargé de clientèle pharmaceutique
il y a 5 jours
La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France CERP Bretagne Atlantique Temps pleinRejoignez notre équipe dynamique au sein du Groupe CERP Bretagne Atlantique !Développez votre carrière en tant que pharmacien - chargé de clientèleEn tant que pharmacien délégué, vous serez responsable de contrôler l'ensemble des activités pharmaceutiques du site, garantir le respect des Bonnes Pratiques de Distribution et assurer la traçabilité...
