Responsable clientèle

Il y a 2 mois


La Génétouze, Pays de la Loire, France STGS SAS Temps plein
Poste de Responsable clientèle

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante dans le domaine de la gestion de l'eau?

STGS SAS, une entreprise leader dans le secteur de la gestion de l'eau, recherche un(e) Responsable clientèle pour rejoindre son équipe.

Responsabilités

Le Responsable clientèle sera chargé de :

  • Coordonner et assurer la responsabilité globale de la filière clientèle
  • Encadrer et gérer l'équipe de clientèle
  • Assurer l'efficacité des processus de facturation, production des comptes et contentieux
  • Piloter la mise en œuvre des dispositifs d'amélioration de la satisfaction client
  • Contribuer à la mise en place, au suivi et à l'optimisation des plans d'actions définis à partir des politiques suivantes : relation clientèle ; marketing, facturation, tarification, collectivités, recouvrement
  • Optimiser les règles et processus propres à l'activité clientèle
  • Mettre en œuvre des actions de communication interne et externe relatives à l'activité
  • Assister fonctionnellement les opérationnels dans les domaines définis
  • Contrôler le respect des règles et processus propres à l'activité
  • Organiser l'activité des services clientèles, animer et gérer les équipes sous sa responsabilité

Le poste est basé à Avranches, avec déplacement sur les agences de secteur.

Profils recherché

Issu(e) d'une formation Bac +4/5, vous êtes reconnu(e) pour votre expertise en matière de gestion clientèle, idéalement acquise dans les domaines de l'eau ou équivalent.

Vos qualités relationnelles, de management, de disponibilité, de rigueur, et d'organisation sont des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Excellente maitrise du Pack Office et d'Excel en particulier et connaissance de l'environnement contractuel (DSP, contrat, règlement de service) sont fortement recommandés.

Vous possédez des connaissances dans le domaine de l'eau potable et de l'assainissement et êtes sensible aux domaines de la RSE.

L'entreprise

STGS SAS est une entreprise leader dans le secteur de la gestion de l'eau, avec plus de 30 ans d'expérience.

Nous sommes une équipe dynamique et innovante, qui met notre connaissance technique au service de plus de 600 communes et abonnés.

Nous sommes fiers de notre excellence opérationnelle et de notre capacité à répondre de manière flexible et réactive aux demandes de nos clients.


  • Responsable clientèle

    il y a 1 mois


    La Génétouze, Pays de la Loire, France STGS SAS Temps plein

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    Il y a 2 mois


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    Il y a 2 mois


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  • Responsable Clientèle

    il y a 1 semaine


    La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Bosch Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Responsable Clientèle pour rejoindre notre équipe européenne chargée du service client pour nos produits et services. Vous serez intégré à l'équipe chargée de la gestion opérationnelle liée au suivi de nos clients et au traitement de leurs demandes. Vous aurez pour responsabilité de structurer,...

  • Responsable clientèle

    il y a 2 semaines


    La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France INTERACTION LA FERTE BERNARD Temps plein

    Au sein du Groupe Interaction, nous recherchons un Responsable clientèle pour accompagner le développement de l'activité des PME, ETI et Grandes Entreprises, dans le respect de nos engagements RSE.Missions :Suivre les clients et traiter leurs demandesStructurer, planifier et conduire les réunions clientsProposer, définir et mettre en place de nouveaux...

  • Responsable Clientèle

    il y a 3 semaines


    La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Bosch Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable Clientèle pour rejoindre notre équipe européenne chargée du service client pour nos produits et services.ResponsabilitésGestion opérationnelle liée au suivi de nos clients et au traitement de leurs demandes :Structurer, planifier et conduire les réunions clients,Assurer le suivi des points ouverts...

  • Responsable clientèle

    il y a 1 mois


    La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France INTERACTION LA FERTE BERNARD Temps plein

    A propos de l'entrepriseINTERACTION LA FERTE BERNARD est un groupe de recrutement qui propose des solutions de recrutement pour accompagner le développement des entreprises. Nous sommes engagés dans le respect de nos valeurs et nous plaçons l'humain au coeur de notre activité.A propos du posteNous recrutons un Chargé de clientèle pour accompagner nos...


  • La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Bosch Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe européenne chargée du service client pour nos produits et services. Vous serez intégré à l'équipe chargée de la gestion opérationnelle liée au suivi de nos clients et au traitement de leurs demandes. Vous aurez pour responsabilité de...

  • Responsable Clientèle

    il y a 2 semaines


    La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Bosch Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable Clientèle pour rejoindre notre équipe européenne chargée du service client pour nos produits et services. Vous serez intégré à l'équipe chargée de la gestion opérationnelle liée au suivi de nos clients et au traitement de leurs demandes. Fonctions clés Gestion opérationnelle liée au...

  • Responsable Clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    La Chevrolière, Pays de la Loire, France TRESCAL Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Responsable Clientèle H/F pour rejoindre notre équipe à Nantes. Ce poste consiste à travailler en étroite collaboration avec les services Production, Achats, Méthodes et Qualité, ainsi que le service Commercial pour répondre aux besoins des clients industriels prestigieux.MissionsRéaliser et faire réaliser...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Mismo Informatique Temps plein

    Vous rejoignez Mismo Informatique, une entreprise familiale avec un savoir-faire de plus de 30 ans, comme chargé de clientèle informatique. Vous serez le point d'entrée commercial de notre service commercial/customer success, composé de 4 personnes.Vous aurez pour mission de gérer un portefeuille de clients en soutien des chargés d'affaires...

  • Responsable Clientèle

    il y a 1 mois


    La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Bosch Temps plein

    Présentation du posteLa division MA-AS « Automotive Service Solutions », au sein de la division « Rechange Automobile » conçoit, développe, commercialise et assure l'après-vente de solutions de diagnostic et de réparation pour les Réseaux Après-Vente des constructeurs automobile et du réseau de la rechange indépendante.Nous recherchons un...

  • Responsable Clientèle

    il y a 4 semaines


    La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Bosch Temps plein

    Présentation du posteLa division MA-AS « Automotive Service Solutions », au sein de la division « Rechange Automobile » conçoit, développe, commercialise et assure l'après-vente de solutions de diagnostic et de réparation pour les Réseaux Après-Vente des constructeurs automobile et du réseau de la rechange indépendante.Nous recherchons un...

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    il y a 4 semaines


    La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Bosch Temps plein

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    il y a 3 semaines


    La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Bosch Temps plein

    Présentation du posteL'entité Bosch Automotive Services Solutions (SXFR) recherche un Chargé de Clientèle pour rejoindre son équipe européenne chargée du service client.ResponsabilitésGestion opérationnelle liée au suivi de nos clients et au traitement de leurs demandes :Structurer, planifier et conduire les réunions clients,Assurer le suivi...


  • La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Bosch Temps plein

    Description du poste La division MA-AS « Automotive Service Solutions », au sein de la division « Rechange Automobile » conçoit, développe, commercialise et assure l'après-vente de solutions de diagnostic et de réparation pour les Réseaux Après-Vente des constructeurs automobile et du réseau de la rechange indépendante. Nous apportons aux...


  • La Séguinière, Pays de la Loire, France FONCIA Temps plein

    MissionFoncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute un(e) responsable clientèle copropriété pour renforcer son équipe.Avec plus de 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services...


  • La Chevrolière, Pays de la Loire, France Trescal Temps plein

    Détail du posteNous recherchons notre futur responsable service clients en CDILe poste en CDI est en temps complet du lundi au vendrediVos missions seront les suivantes :Être la « voix du client » en travaillant en étroite collaboration avec les services Production, Achats, Méthodes et Qualité, ainsi que le service Commercial.Réaliser et faire...


  • La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France CERP Bretagne Atlantique Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique au sein du Groupe CERP Bretagne Atlantique !Développez votre carrière en tant que pharmacien - chargé de clientèleEn tant que pharmacien délégué, vous serez responsable de contrôler l'ensemble des activités pharmaceutiques du site, garantir le respect des Bonnes Pratiques de Distribution et assurer la traçabilité...