Conseiller client Roole
il y a 3 semaines
Nous recherchons un Conseiller client pour rejoindre notre équipe à Roole.
En tant que Conseiller client, vous serez l'interlocuteur privilégié des membres du Club automobile Roole. Votre rôle consiste à répondre à leurs demandes relatives à l'utilisation de leur automobile, à gérer les prestations prévues au contrat et à les accompagner personnalisé.
Vous assurez le traitement et le suivi des demandes, développant du lien et fidélisant les membres tout au long de la vie de leur contrat.
Compétences requises- Passionné par le métier de la relation client
- Esprit d'analyse et capacité à identifier les besoins des membres
- Capacité à structurer et adapter la communication
- Empathie et proximité avec les membres
- Curiosité et esprit vif
- Excellente expression orale et rédactionnelle
- Sens de la rigueur et efficacité
- Esprit d'équipe et aisance informatique
- Capacités d'adaptation et orientation solution
- A l'aise avec les nouvelles technologies et force de proposition
- Capable de prendre des initiatives et positif
- Environnement dynamique et ambiance unique
- Entreprise où il fait bon vivre et travailler
- Liberté et moyens pour mettre en œuvre les bonnes idées
- Deux jours de télétravail par semaine
- Forfait Mobilité Durable
- Places en crèche
- Avantages supplémentaires : carte Swile, mutuelle Alan
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Conseiller client Roole
il y a 4 semaines
Beauvais, Hauts-de-France Roole Temps pleinJoin our team at RooleAt Roole, we're passionate about delivering exceptional customer experiences. As a Conseiller client, you'll be the face of our company, responsible for building strong relationships with our members and providing personalized support.Your role:You'll be the primary point of contact for our members, handling their queries and concerns...
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Conseiller client
il y a 3 semaines
Beauvais, Hauts-de-France Roole Temps pleinRoole, le club automobile ouvert à tous.Nous proposons des services de protection contre le vol, des garanties complémentaires à l'assurance auto principale, ainsi qu'un média et des applications gratuites pour simplifier la vie des automobilistes.Aux côtés des conducteurs depuis 40 ans, notre obsession est d'aller au-delà des attentes des...
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Représentant client Roole
il y a 3 semaines
Beauvais, Hauts-de-France Roole Temps pleinNous recherchons un Conseiller client pour rejoindre notre équipe Roole. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, leur offrant un accompagnement personnalisé et une réponse rapide à leurs demandes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour garantir la satisfaction des clients et développer de...
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Accompagnateur client Roole
il y a 3 semaines
Beauvais, Hauts-de-France Roole Temps pleinLe Conseiller client de Roole est responsable de l'accompagnement des clients dans leur utilisation de leur automobile. Vous serez chargé de répondre à leurs demandes, de traiter et de suivre les demandes, et de développer du lien avec les clients pour les fidéliser. Vous travaillerez en environnement dynamique et bénéficierez d'une ambiance unique,...
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Conseiller client
il y a 1 mois
Beauvais, Hauts-de-France Club Identicar Temps pleinMissionNotre équipe de Conseillers clients est à la recherche d'un professionnel passionné par la relation client pour rejoindre notre équipe à Beauvais.Vous serez l'interlocuteur privilégié des membres du Club automobile Roole, vous recevrez leurs appels et vous serez chargé de répondre à leurs demandes relatives à l'utilisation de...
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Conseiller client
il y a 4 semaines
Beauvais, Hauts-de-France Club Identicar Temps pleinMissionNotre équipe de Conseillers clients s'engage à offrir un service exceptionnel aux membres du Club automobile Roole, en allant au-delà de leurs attentes et en inventant de nouvelles opportunités pour les accompagner dans leur quotidien. Votre rôle?Vous serez l'interlocuteur privilégié des membres du Club, en leur offrant un accompagnement...
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Chef de Projet Relation Client
il y a 4 semaines
Beauvais, Hauts-de-France Roole Temps pleinPrésentation de l'entrepriseRoole est un club automobile ouvert à tous, proposant des services de protection contre le vol, des garanties complémentaires à l'assurance auto principale, ainsi qu'un média et des applications gratuites pour simplifier la vie des automobilistes.MissionNos objectifs sont de lever les freins à la mobilité des...
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Responsable de l'expérience client
il y a 3 semaines
Beauvais, Hauts-de-France Roole Temps pleinContexteL'entreprise Roole propose à ses membres (plus d'1 million en France) des services qui complètent l'assurance auto et de nombreux avantages dans l'univers de la mobilité, des loisirs et du voyage. L'équipe de la Relation Client a défini 3 principaux enjeux que tu appliqueras :Accompagner nos collaborateurs à l'excellence de la Relation client...
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Gestionnaire de Proximité Relation Client
il y a 3 semaines
Beauvais, Hauts-de-France Roole Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Proximité Relation Client pour renforcer notre équipe à Beauvais. Vous serez chargé de la gestion de votre équipe du Front Office et de votre activité de manière autonome et proactive.ResponsabilitésGérer au quotidien une équipe d'environ 15 conseillers clientsÊtre un support pour votre...
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Chef de l'unité Relation Client
il y a 3 semaines
Beauvais, Hauts-de-France Roole Temps pleinPrésentation de l'offreRattaché(e) au Responsable d'équipe, vous assurez de façon autonome et proactive la gestion de votre équipe du Front Office et de votre activité. En tant que manager de proximité, vous gérez au quotidien une équipe d'environ 15 conseillers clients. Être un support pour votre équipe notamment dans le cadre de cas complexes....
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Directeur des relations clients et services H/F
il y a 3 semaines
Beauvais, Hauts-de-France Roole Temps pleinPrésentation de l'offreRattaché(e) au Responsable d'équipe, vous assurez de façon autonome et proactive la gestion de votre équipe du Front Office et de votre activité. En tant que manager de proximité, vous gérez au quotidien une équipe d'environ 15 conseillers clients. Être un support pour votre équipe notamment dans le cadre de cas complexes....
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Responsable de l'Expérience Client
il y a 3 semaines
Beauvais, Hauts-de-France Roole Temps pleinDescription du posteNous sommes à la recherche d'un Responsable de l'Expérience Client pour rejoindre notre équipe à Beauvais. Vous serez chargé de la gestion de votre équipe du Front Office et de votre activité.Missions clésSimplifier l'organisation, les processus et les outils pour être plus efficaceFaire coexister performance et lien...
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Gestionnaire de Relation Client
il y a 3 semaines
Beauvais, Hauts-de-France Roole Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Relation Client pour renforcer notre équipe à Beauvais. Vous serez responsable de la gestion de votre équipe du Front Office et de votre activité.MissionsPiloter l'activité en temps réel de votre équipeÊtre responsable de l'animation de votre équipeÊtre responsable du management de...
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Chef de Projet Relation Client
il y a 3 semaines
Beauvais, Hauts-de-France Roole Temps pleinMissionNous recherchons un Chef de Projet Relation Client pour renforcer la Direction de la Relation Client à Beauvais.Afin de répondre à notre ambition d'une expérience client hors du commun, l'équipe de la Relation Client a défini 3 principaux enjeux que vous appliquerez :Simplifier l'organisation, les processus et les outils pour être plus efficace...
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Chef de Projet Relation Client
il y a 3 semaines
Beauvais, Hauts-de-France Roole Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Chef de Projet Relation Client pour renforcer notre équipe à Beauvais. Vous serez responsable de la gestion de votre équipe du Front Office et de votre activité.MissionsPiloter l'activité en temps réel de votre équipeÊtre responsable de l'animation de votre équipeÊtre responsable du management de proximité...
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Conseiller client
il y a 1 semaine
Beauvais, Hauts-de-France Club Identicar Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un Conseiller client pour rejoindre notre équipe à Beauvais.Notre obsession est d'aller au-delà des attentes des automobilistes grâce à des services innovants et des relations humaines bienveillantes.Vous serez l'interlocuteur privilégié du client, également appelé le « membre du club automobile Roole »....
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Conseiller client
il y a 3 semaines
Beauvais, Hauts-de-France Club Identicar Temps pleinMissionNotre Direction de la Relation Client s'engage à aller au-delà de la demande du client membre, à le surprendre et inventer de nouvelles opportunités afin de lui faciliter le quotidien. Votre rôle ?Être l'interlocuteur privilégié du client aussi appelé le « membre du club automobile Roole » : Vous réceptionnez les appels des membres du...
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Conseiller client expert
il y a 2 semaines
Beauvais, Hauts-de-France Club Identicar Temps pleinVous rejoignez le Club Identicar, un établissement automobile ouvert à tous, qui propose des services de protection contre le vol, des garanties complémentaires à l'assurance auto principale, ainsi qu'un média et des applications gratuites pour simplifier la vie des automobilistes.Nos objectifs sont de développer des initiatives solidaires pour passer...
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Conseiller client expert
il y a 3 semaines
Beauvais, Hauts-de-France Club Identicar Temps pleinMissionNotre équipe de Conseillers clients est à la recherche d'un professionnel passionné par la relation client qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique et innovante.En tant que Conseiller client, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos membres, leur offrant un accompagnement personnalisé et une expérience de mobilité...
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Gestionnaire de paie et conseiller client
il y a 4 semaines
Beauvais, Hauts-de-France Hays Amiens Temps pleinDécouvrez notre offre de travailNotre client, une structure réputée dans la région Picardie, accompagne les dirigeants de TPE, de PME/PMI et de Groupes dans le conseil, notamment sur l'accompagnement stratégique et le pilotage de la performance sur toutes les questions sociales et juridiques.Nous recherchons un Gestionnaire paie et conseil clients en...