Responsable Client et Gestion des Ventes H/F

il y a 4 semaines


Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

Rejoignez Edenred et découvrez un environnement dynamique et multiculturel.

Chaque jour, nous proposons des solutions novatrices pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant employés, entreprises et commerçants à travers le monde.

Nous valorisons la croissance personnelle et professionnelle. Avec nous, vous aurez l'opportunité d'élargir vos compétences dans un cadre stimulant.

Nous recherchons un(e) Responsable Client et Gestion des Ventes H/F pour soutenir notre développement.

UTA, une filiale du Groupe Edenred SA, est un acteur majeur dans le domaine des services de mobilité en Europe, offrant des cartes carburants et des solutions de télépéage à ses clients.

Vos responsabilités incluent :

  • Assurer la mise en œuvre et le suivi des nouvelles ventes tout en fidélisant les clients en répondant à leurs besoins et préoccupations.
  • Établir et maintenir une relation de confiance avec les clients, apportant une valeur ajoutée significative.
  • Servir d'interface entre l'équipe commerciale d'UTA France et le siège d'UTA KG, en maintenant des contacts réguliers.

Vous serez responsable de :

  • La communication efficace avec les clients et les commerciaux responsables de votre secteur.
  • L'intégration des nouveaux clients, incluant des appels de bienvenue et un accompagnement durant les premiers mois.
  • La gestion des réclamations et des demandes des clients, en garantissant qualité et rapidité.
  • La saisie des rapports dans le CRM et le respect des processus administratifs établis.
  • Le suivi et la mise à jour des outils nécessaires à votre mission.
  • Le recouvrement des créances impayées.
  • La gestion des appels de fidélisation et des opportunités de vente additionnelle.

Des déplacements occasionnels au siège en Allemagne sont à prévoir.

Profil recherché :

Titulaire d'un BTS en Négociation et Relation Clients, Administration des Ventes ou Management des Unités Commerciales, vous justifiez d'au moins 8 ans d'expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur du transport ou dans une entreprise de services.

  • Excellente maîtrise des outils bureautiques et familiarité avec les CRM (Lotus Notes, Salesforce).
  • Compétences en gestion de la relation client.
  • Maîtrise de l'anglais et/ou de l'allemand, en raison des interactions avec le siège en Allemagne.
  • Capacité à communiquer efficacement.
  • Orientation forte vers la satisfaction client.
  • Esprit d'équipe et excellente organisation.
  • Transparence et force de proposition.
  • Rigueur et curiosité naturelle.
  • Bonne résistance au stress et gestion des situations délicates.

Alors, êtes-vous prêt à faire la différence avec nous ?



  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Rejoignez Edenred et découvrez un monde d'opportunités. Chaque jour, nous offrons des solutions novatrices pour améliorer la vie de millions de personnes, en reliant employés, entreprises et commerçants à travers le globe. Votre parcours professionnel commence ici. Avec nous, vous aurez l'occasion de développer vos compétences dans un...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Rejoignez Edenred et découvrez un environnement dynamique et multiculturel. Chaque jour, nous proposons des solutions novatrices pour améliorer la vie de millions de personnes, en reliant employés, entreprises et commerçants à travers le monde. Pourquoi choisir Edenred ? Nous croyons en la méritocratie. Vous êtes libre d'être vous-même et...


  • Malakoff, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    **Poste :** UP SKILLS Cadres & Experts recherche un(e) Responsable de la Relation Clientèle (H/F) en CDI. **Rémunération :** Salaire fixe : 34kEUR-36kEUR. Bonus annuel (2000EUR à 2500 EUR) versé mensuellement en fonction des résultats commerciaux, avec une prime de 500EUR en cas de dépassement des objectifs, versée en janvier de l'année suivante....

  • Responsable des ventes

    il y a 6 jours


    Malakoff, Île-de-France GROUPE WILLIAM SINCLAIR Temps plein

    Recherche pour l'un de ses clients, filiale de 60 salariés d'un grand groupe d'Edition, un(e) Directeur/trice Administration des Ventes Export (H/F).Notre client recherche un expert en transports et commerce international, pour diriger son service ADV export.Les responsabilités de ce poste sont les suivantes :Manager une équipe de 8 personnes dédiée à...


  • Malakoff, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : UP Skills Cadres & Experts recherche un(e) Responsable de la Relation Client (H/F) en CDI. Le candidat idéal doit avoir un excellent niveau d'anglais et/ou d'allemand.Rémunération : Salaire fixe entre 34kEUR et 36kEUR.Bonus annuel (2000EUR à 2500EUR) versé mensuellement en fonction des résultats commerciaux, avec une prime additionnelle de...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred France Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un.e futur.e Responsable Client et Administration des Ventes H/F pour renforcer notre équipe.UTA, une filiale du Groupe Edenred SA, se positionne comme un acteur majeur dans le domaine des services de mobilité en Europe. Nous proposons à nos clients des solutions telles que des cartes carburants et des dispositifs de...


  • Malakoff, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : UP Skills Cadres & Experts recherche un(e) Responsable de la Relation Client (H/F) en CDI. Le candidat idéal doit avoir un excellent niveau d'anglais et/ou d'allemand.Rémunération : Salaire fixe compris entre 34kEUR et 36kEUR.Bonus annuel de 2000EUR à 2500EUR, versé mensuellement en fonction des résultats commerciaux, avec une prime de 500EUR...

  • Responsable des ventes

    il y a 6 jours


    Malakoff, Île-de-France GROUPE WILLIAM SINCLAIR Temps plein

    Détails du posteLe Groupe William Sinclair recherche un expert en transports et commerce international pour diriger son service Administration des Ventes Export (H/F).ResponsabilitésManager une équipe de 8 personnes dédiée à l'Administration des Ventes et à la logistique export.Optimiser le processus de vente, de l'avant-vente à la livraison...


  • Malakoff, Île-de-France LARIVIERE Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLARIVIERE, une entité du Groupe SIG France, se positionne comme le premier distributeur pour les professionnels, spécialisé dans les matériaux dédiés à la toiture et à l'enveloppe du bâtiment. Avec un réseau d'agences commerciales s'étendant sur l'ensemble du territoire, nous comptons plus de 850 collaborateurs et 104...


  • Malakoff, Île-de-France LARIVIERE Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLARIVIERE, une entité du Groupe SIG France, se positionne comme le premier distributeur pour les professionnels, spécialisé dans les matériaux dédiés à la toiture et à l'enveloppe du bâtiment. Avec un réseau de plus de 100 agences et un effectif de plus de 850 collaborateurs, nous générons un chiffre d'affaires de 555...


  • Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de notre entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI est une société indépendante reconnue sur le marché français pour son expertise dans la gestion et la distribution de solutions de carburant destinées aux professionnels.Avec un large éventail de services, cette entreprise se distingue par son offre complète et novatrice.Elle sert une clientèle...


  • Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI est une entreprise indépendante reconnue pour son expertise dans la gestion et la distribution de solutions de carburant destinées aux professionnels.Avec une gamme variée de produits, cette société se distingue par son offre complète et novatrice.Elle sert une clientèle diversifiée, allant des petites...


  • Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps plein

    Développez votre carrière avec PROWEBCE Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Client et Administration des Ventes H/F en CDI à Malakoff (92) pour accompagner notre croissance. Qui sommes-nous? PROWEBCE est une entreprise leader dans le domaine de la mobilité. Nous mettons à disposition de nos clients des solutions innovantes...


  • Malakoff, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    **Poste : Missions :** Rattaché(e) au Directeur du Service Client, le/la Responsable de la Relation Client, dans un rôle polyvalent, est chargé(e) de l'interaction avec les clients d'un ou plusieurs secteurs géographiques. À ce titre, il/elle gère la relation en respectant les processus et la politique commerciale établis par la Direction. Le/la...


  • Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **Poste :** Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de la Relation Client PME passionné(e) et dynamique pour intégrer notre équipe engagée.En tant que membre essentiel du Service Client, vous jouerez un rôle crucial dans la satisfaction de notre clientèle professionnelle, allant des petites entreprises aux grandes flottes de...


  • Malakoff, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    **Poste :** UP Skills Cadres & Experts recherche un(e) **Responsable de la Relation Client** en CDI. Le candidat idéal doit avoir un excellent niveau d'anglais et/ou d'allemand.**Rémunération :** Salaire fixe compris entre 34kEUR et 36kEUR.Un bonus annuel de 2000EUR à 2500EUR sera versé mensuellement en fonction des résultats commerciaux, avec une...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Présentation de l'entreprise Edenred est une entreprise leader dans le domaine de la mobilité et des services de gestion des avantages sociaux. Nous sommes présents dans plus de 40 pays et avons pour mission de proposer des solutions innovantes pour améliorer la vie des millions de personnes. Mission du poste Nous recherchons un Gestionnaire...

  • Gestionnaire de Compte Client

    il y a 4 semaines


    Malakoff, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    **Poste :** UP SKILLS Cadres & Experts recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F) en CDI. **Rémunération :** Salaire fixe : 34kEUR-36kEUR. Bonus annuel (2000EUR à 2500 EUR) versé mensuellement en fonction des résultats commerciaux, avec une prime supplémentaire de 500EUR en cas de dépassement des objectifs. **Localisation :** Malakoff (92)...


  • Malakoff, Île-de-France Epide Temps plein

    Informations générales Référence Intitulé Référentiel métier Responsable de la gestion immobilière (F/H) Description de l'offre L'EPIDE, à travers ses valeurs de solidarité, d'engagement, de respect et de dépassement de soi, s'investit dans l'accompagnement des jeunes dans leur parcours d'insertion professionnelle. Si vous souhaitez donner...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en relation clientèle?Edenred, leader mondial des solutions de mobilité et de bien-être, recherche un Chargé de Relation Client Pôle Marchands H/F pour rejoindre son équipe d'Aminata à Malakoff.En tant que conseiller clientèle, vous serez...