Responsable Client et Gestion des Ventes H/F

il y a 4 semaines


Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

Rejoignez Edenred et découvrez un monde d'opportunités.

Chaque jour, nous offrons des solutions novatrices pour améliorer la vie de millions de personnes, en reliant employés, entreprises et commerçants à travers le globe.

Votre parcours professionnel commence ici. Avec nous, vous aurez l'occasion de développer vos compétences dans un environnement multiculturel, stimulant et dynamique.

Edenred valorise la méritocratie. Nous croyons que chacun peut contribuer à notre succès, indépendamment de son parcours. Nous nous engageons à promouvoir l'égalité des chances pour tous nos candidats, sans distinction de genre, d'origine, de croyance religieuse ou d'orientation sexuelle.

Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Client et Gestion des Ventes H/F en CDI pour soutenir notre expansion.

UTA, une filiale du Groupe Edenred SA, est un acteur majeur dans le domaine des services de mobilité en Europe, fournissant des cartes carburant et des dispositifs de télépéage à ses clients.

Vos responsabilités incluent :

  • Assurer la mise en œuvre et le développement des nouvelles ventes, tout en fidélisant les clients par une réponse appropriée à leurs besoins et réclamations.
  • Établir et maintenir une relation de confiance avec les clients, en leur apportant une réelle valeur ajoutée.
  • Servir d'interface avec l'équipe commerciale et le siège, en maintenant des contacts réguliers.

Vous serez responsable de :

  • La communication efficace avec les clients et les commerciaux en charge de votre secteur.
  • L'intégration des nouveaux clients, incluant des appels de bienvenue et un accompagnement durant les premiers mois.
  • La gestion des réclamations et des demandes clients avec rigueur et efficacité.
  • La saisie des rapports dans le CRM.
  • Le respect des processus administratifs établis.
  • La mise à jour des outils de suivi.
  • Le recouvrement des créances.
  • La gestion des appels de fidélisation et des opportunités de vente additionnelle.

Des déplacements occasionnels au siège en Allemagne sont à prévoir.

Profil recherché :

Vous êtes titulaire d'un BTS en Négociation et Relation Clients, Administration des Ventes ou Management des Unités Commerciales, avec au moins 8 ans d'expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur du transport ou dans une entreprise de services.

  • Maîtrise du Pack Office et familiarité avec les outils CRM (Lotus Notes, Salesforce).
  • Excellente gestion de la relation client.
  • Bon niveau d'anglais et/ou d'allemand, en raison des interactions régulières avec le siège.
  • Excellentes compétences en communication.
  • Forte orientation vers la satisfaction client.
  • Esprit d'équipe et sens de l'organisation.
  • Capacité à gérer le stress et à faire face à des situations difficiles.

Prêt(e) à relever le défi ?



  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Rejoignez Edenred et découvrez un environnement dynamique et multiculturel. Chaque jour, nous proposons des solutions novatrices pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant employés, entreprises et commerçants à travers le monde. Nous valorisons la croissance personnelle et professionnelle. Avec nous, vous aurez l'opportunité...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Rejoignez Edenred et découvrez un environnement dynamique et multiculturel. Chaque jour, nous proposons des solutions novatrices pour améliorer la vie de millions de personnes, en reliant employés, entreprises et commerçants à travers le monde. Pourquoi choisir Edenred ? Nous croyons en la méritocratie. Vous êtes libre d'être vous-même et...


  • Malakoff, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    **Poste :** UP SKILLS Cadres & Experts recherche un(e) Responsable de la Relation Clientèle (H/F) en CDI. **Rémunération :** Salaire fixe : 34kEUR-36kEUR. Bonus annuel (2000EUR à 2500 EUR) versé mensuellement en fonction des résultats commerciaux, avec une prime de 500EUR en cas de dépassement des objectifs, versée en janvier de l'année suivante....

  • Responsable des ventes

    il y a 6 jours


    Malakoff, Île-de-France GROUPE WILLIAM SINCLAIR Temps plein

    Recherche pour l'un de ses clients, filiale de 60 salariés d'un grand groupe d'Edition, un(e) Directeur/trice Administration des Ventes Export (H/F).Notre client recherche un expert en transports et commerce international, pour diriger son service ADV export.Les responsabilités de ce poste sont les suivantes :Manager une équipe de 8 personnes dédiée à...


  • Malakoff, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : UP Skills Cadres & Experts recherche un(e) Responsable de la Relation Client (H/F) en CDI. Le candidat idéal doit avoir un excellent niveau d'anglais et/ou d'allemand.Rémunération : Salaire fixe entre 34kEUR et 36kEUR.Bonus annuel (2000EUR à 2500EUR) versé mensuellement en fonction des résultats commerciaux, avec une prime additionnelle de...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred France Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un.e futur.e Responsable Client et Administration des Ventes H/F pour renforcer notre équipe.UTA, une filiale du Groupe Edenred SA, se positionne comme un acteur majeur dans le domaine des services de mobilité en Europe. Nous proposons à nos clients des solutions telles que des cartes carburants et des dispositifs de...


  • Malakoff, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : UP Skills Cadres & Experts recherche un(e) Responsable de la Relation Client (H/F) en CDI. Le candidat idéal doit avoir un excellent niveau d'anglais et/ou d'allemand.Rémunération : Salaire fixe compris entre 34kEUR et 36kEUR.Bonus annuel de 2000EUR à 2500EUR, versé mensuellement en fonction des résultats commerciaux, avec une prime de 500EUR...

  • Responsable des ventes

    il y a 6 jours


    Malakoff, Île-de-France GROUPE WILLIAM SINCLAIR Temps plein

    Détails du posteLe Groupe William Sinclair recherche un expert en transports et commerce international pour diriger son service Administration des Ventes Export (H/F).ResponsabilitésManager une équipe de 8 personnes dédiée à l'Administration des Ventes et à la logistique export.Optimiser le processus de vente, de l'avant-vente à la livraison...


  • Malakoff, Île-de-France LARIVIERE Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLARIVIERE, une entité du Groupe SIG France, se positionne comme le premier distributeur pour les professionnels, spécialisé dans les matériaux dédiés à la toiture et à l'enveloppe du bâtiment. Avec un réseau d'agences commerciales s'étendant sur l'ensemble du territoire, nous comptons plus de 850 collaborateurs et 104...


  • Malakoff, Île-de-France LARIVIERE Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLARIVIERE, une entité du Groupe SIG France, se positionne comme le premier distributeur pour les professionnels, spécialisé dans les matériaux dédiés à la toiture et à l'enveloppe du bâtiment. Avec un réseau de plus de 100 agences et un effectif de plus de 850 collaborateurs, nous générons un chiffre d'affaires de 555...


  • Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI est une entreprise indépendante reconnue pour son expertise dans la gestion et la distribution de solutions de carburant destinées aux professionnels.Avec une gamme variée de produits, cette société se distingue par son offre complète et novatrice.Elle sert une clientèle diversifiée, allant des petites...


  • Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de notre entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI est une société indépendante reconnue sur le marché français pour son expertise dans la gestion et la distribution de solutions de carburant destinées aux professionnels.Avec un large éventail de services, cette entreprise se distingue par son offre complète et novatrice.Elle sert une clientèle...


  • Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps plein

    Développez votre carrière avec PROWEBCE Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Client et Administration des Ventes H/F en CDI à Malakoff (92) pour accompagner notre croissance. Qui sommes-nous? PROWEBCE est une entreprise leader dans le domaine de la mobilité. Nous mettons à disposition de nos clients des solutions innovantes...


  • Malakoff, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    **Poste : Missions :** Rattaché(e) au Directeur du Service Client, le/la Responsable de la Relation Client, dans un rôle polyvalent, est chargé(e) de l'interaction avec les clients d'un ou plusieurs secteurs géographiques. À ce titre, il/elle gère la relation en respectant les processus et la politique commerciale établis par la Direction. Le/la...


  • Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **Poste :** Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de la Relation Client PME passionné(e) et dynamique pour intégrer notre équipe engagée.En tant que membre essentiel du Service Client, vous jouerez un rôle crucial dans la satisfaction de notre clientèle professionnelle, allant des petites entreprises aux grandes flottes de...


  • Malakoff, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    **Poste :** UP Skills Cadres & Experts recherche un(e) **Responsable de la Relation Client** en CDI. Le candidat idéal doit avoir un excellent niveau d'anglais et/ou d'allemand.**Rémunération :** Salaire fixe compris entre 34kEUR et 36kEUR.Un bonus annuel de 2000EUR à 2500EUR sera versé mensuellement en fonction des résultats commerciaux, avec une...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Présentation de l'entreprise Edenred est une entreprise leader dans le domaine de la mobilité et des services de gestion des avantages sociaux. Nous sommes présents dans plus de 40 pays et avons pour mission de proposer des solutions innovantes pour améliorer la vie des millions de personnes. Mission du poste Nous recherchons un Gestionnaire...

  • Gestionnaire de Compte Client

    il y a 4 semaines


    Malakoff, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    **Poste :** UP SKILLS Cadres & Experts recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F) en CDI. **Rémunération :** Salaire fixe : 34kEUR-36kEUR. Bonus annuel (2000EUR à 2500 EUR) versé mensuellement en fonction des résultats commerciaux, avec une prime supplémentaire de 500EUR en cas de dépassement des objectifs. **Localisation :** Malakoff (92)...


  • Malakoff, Île-de-France Epide Temps plein

    Informations générales Référence Intitulé Référentiel métier Responsable de la gestion immobilière (F/H) Description de l'offre L'EPIDE, à travers ses valeurs de solidarité, d'engagement, de respect et de dépassement de soi, s'investit dans l'accompagnement des jeunes dans leur parcours d'insertion professionnelle. Si vous souhaitez donner...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en relation clientèle?Edenred, leader mondial des solutions de mobilité et de bien-être, recherche un Chargé de Relation Client Pôle Marchands H/F pour rejoindre son équipe d'Aminata à Malakoff.En tant que conseiller clientèle, vous serez...