Technicien en Support Logiciel

il y a 3 semaines


Toulouse, Occitanie, France Harry Hope Temps plein
Contexte du poste :
Dans un environnement en pleine expansion, nous sommes à la recherche d'un professionnel pour renforcer notre équipe dédiée au support technique.

Responsabilités principales :
- Assurer un support technique de qualité aux utilisateurs de notre plateforme logistique et aux commerçants en ligne, en les accompagnant dans l'utilisation de notre logiciel spécialisé.
- Collaborer avec les développeurs et agences web des clients pour faciliter l'intégration de notre solution avec leurs boutiques en ligne.
- Organiser et suivre les demandes d'assistance, tout en contribuant à l'amélioration continue de la documentation et des services fournis.
- Maintenir à jour les documents fonctionnels nécessaires.
- Effectuer, si nécessaire, l'installation, la configuration et la maintenance des équipements informatiques (ordinateurs, périphériques, etc.).

Profil recherché :
- Diplôme de niveau Bac+2 minimum, avec une spécialisation en informatique.
- Capacité à établir et gérer les priorités d'intervention.
- Excellentes compétences relationnelles, esprit d'équipe et orientation vers le service client.
- Rigueur et organisation dans la gestion de la documentation.

À propos de l'entreprise :
Nous sommes une entreprise innovante, évoluant dans le secteur dynamique du e-commerce, et nous nous positionnons comme un acteur clé dans le développement d'un réseau de professionnels de la logistique pour soutenir les commerçants en ligne.

  • Toulouse, Occitanie, France SOGEFI INGENIERIE GEOMATIQUE Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support LogicielSOGEFI Ingenierie Geomatique recrute un(e) Technicien(ne) Support Logiciel passionné(e) et motivé(e) pour accompagner nos clients et garantir le déploiement optimal de nos solutions.MissionsGestion du support client : Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques avec efficacité et...


  • Toulouse, Occitanie, France SOGEFI INGENIERIE GEOMATIQUE Temps plein

    Offre de posteSOGEFI INGENIERIE GEOMATIQUE recherche un(e) Technicien(ne) Support Logiciel passionné(e) et motivé(e) pour accompagner nos clients et garantir le déploiement optimal de nos solutions.ResponsabilitésGestion du support auprès des clients SOGEFIDiagnostiquer et résoudre les problèmes techniques avec efficacité et professionnalisme.Traiter...

  • Technicien en Support Logiciel

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de HARRY HOPEDans le secteur en pleine expansion du commerce en ligne, HARRY HOPE se distingue comme un acteur innovant, mettant en place un réseau de spécialistes logistiques pour accompagner efficacement les entreprises de e-commerce. Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un Technicien en Support Logiciel pour...

  • Technicien en Support Logiciel

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de HARRY HOPEDans le secteur en pleine évolution du commerce en ligne, HARRY HOPE se distingue comme un acteur innovant, mettant en place un réseau de professionnels logistiques pour soutenir efficacement les commerçants en ligne. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Applicatif pour renforcer notre équipe dynamique.Description du...

  • Technicien en Support Logiciel

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de HARRY HOPEDans le secteur en pleine expansion du commerce en ligne, HARRY HOPE se distingue par son approche novatrice et son engagement envers l'optimisation des réseaux logistiques. Nous nous positionnons comme un partenaire essentiel pour les acteurs du e-commerce, en développant un réseau de professionnels de la logistique.Description du...

  • Technicien en Support Logiciel

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de HARRY HOPEDans le secteur en pleine expansion du commerce en ligne, HARRY HOPE se distingue par son approche novatrice et son engagement envers l'optimisation des réseaux logistiques. Nous développons un écosystème de professionnels de la logistique pour soutenir efficacement les acteurs du e-commerce. Actuellement, nous recherchons un...

  • Technicien en Support Logiciel

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Harry Hope Temps plein

    **Contexte du poste :** En tant que membre essentiel de notre organisation, vous serez chargé de :- **Assurer un soutien technique** aux utilisateurs du réseau logistique ainsi qu'aux e-commerçants, en les accompagnant dans l'utilisation de notre solution logicielle dédiée à la logistique e-commerce.- **Faciliter l'intégration** de notre application...


  • Toulouse, Occitanie, France Hexvia Temps plein

    Présentation de l'entrepriseHexvia se positionne comme un acteur majeur dans le domaine des solutions de gestion, offrant des outils adaptés aux entreprises, qu'il s'agisse de petites structures ou d'entreprises de taille intermédiaire, dans le secteur du déménagement en B2C et B2B, ainsi que dans les services de garde-meubles, de distribution et de...

  • Technicien en Support Logiciel

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    VOTRE QUOTIDIEN Au sein de l'équipe de support logiciel, vous serez responsable de l'analyse et de la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels : Échanger avec le client, fournir des conseils, orienter et reformuler le problème en termes techniques. Diagnostiquer et résoudre les enjeux techniques et fonctionnels de la...


  • Toulouse, Occitanie, France Inetum Temps plein

    Mission Dans le cadre de notre collaboration avec un client majeur dans le secteur de la Défense et de l'Espace, nous recherchons un Technicien en Support pour la Gestion des Licences logicielles. Vos principales responsabilités incluent : Traitement des demandes d'installation de logiciels spécifiques non référencés, en consultant le...

  • Technicien en Support Logiciel

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Harry Hope Temps plein

    Contexte du Poste :Dans un environnement en pleine évolution, nous recherchons un professionnel pour renforcer notre équipe de support technique.Responsabilités Principales :- Offrir une assistance technique aux utilisateurs du réseau logistique ainsi qu'aux e-commerçants, en les accompagnant dans l'utilisation de notre suite logicielle spécialisée.-...


  • Toulouse, Occitanie, France SOGEFI INGENIERIE GEOMATIQUE Temps plein

    **Mission de SOGEFI INGENIERIE GEOMATIQUE**SOGEFI INGENIERIE GEOMATIQUE est une entreprise leader dans le domaine de la géomatique et de la cartographie. Nous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste Support Logiciel pour rejoindre notre équipe de développement.**Rôle et responsabilités**Gérer le support auprès des clients SOGEFI INGENIERIE...

  • Technicien Informatique

    il y a 2 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Astek Temps plein

    Tekneum, filiale du Groupe Astek, recherche des techniciens informatiques talentueux à Toulouse pour accompagner nos clients dans divers projets. Nous offrons des opportunités d'emploi variées au sein de notre équipe dynamique : Technicien Support Poste de Travail : Vous serez responsable du support technique aux utilisateurs, en résolvant les...


  • Toulouse, Occitanie, France SPIE ICS Temps plein

    ResponsabilitésEn tant que technicien/technicienne support Apple H/F, vous serez chargé(e) de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs de produits Apple. Voici quelques-unes de vos responsabilités clés :Fournir un support technique aux utilisateurs de produits Apple, ce qui implique de répondre à leurs questions et de résoudre...

  • Technicien Support Logiciel

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Harry Hope Temps plein

    **Missions Principales :****Support Technique de Niveau 1 et 2 :**- Résolution efficace et rapide des incidents signalés par la clientèle.- Identification des anomalies applicatives et collaboration avec les équipes de développement pour une résolution optimale.- Exécution de tests fonctionnels pour valider les modules avant leur déploiement.-...


  • Toulouse, Occitanie, France Spie Temps plein

    Spécialiste en déploiement et support technique Nous recherchons un Technicien de déploiement et support pour rejoindre notre équipe dynamique. Vos missions Masterisation des applications et systèmes informatiques Installation et configuration d'applications logicielles Paramétrage et gestion de téléphonie mobile Gestion du parc informatique et des...


  • Toulouse, Occitanie, France Harry Hope Temps plein

    **Développez votre carrière avec Harry Hope**En tant que membre clé de notre équipe, vos responsabilités principales incluront :Fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs de notre réseau logistique et aux entreprises en ligne, les guidant dans l'utilisation de notre solution logicielle dédiée à la logistique e-commerce.Apporter...


  • Toulouse, Occitanie, France Inetum Temps plein

    Mission Dans le cadre de l'accompagnement de notre client (branche Defense & Space d'Airbus) basé en France, nous recherchons un Technicien support pour la Gestion des Licences logicielles de notre client. Vos principales activités sont les suivantes : Traitement des demandes d'installation de logiciels spécifiques non référencés provenant des...


  • Toulouse, Occitanie, France Consort Group Temps plein

    Offre de posteConsort Group, un leader dans les systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, recherche un Technicien Support de Proximité pour rejoindre son équipe.MissionsFournir un support technique de proximité et de qualité aux utilisateurs.Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents techniques liés aux...


  • Toulouse, Occitanie, France Consort Group Temps plein

    Offre de PosteConsort Group recherche un Technicien Support de Proximité pour l'un de ses clients grand compte dans le secteur de la téléphonie mobile/FAI.MissionsFournir un support technique de proximité et de qualité aux utilisateurs.Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents techniques liés aux postes de travail, aux périphériques, aux...