Emplois actuels liés à Directeur des relations clients et services H/F - Melun, Île-de-France - Veolia


  • Melun, Île-de-France Transdev Temps plein

    Transdev recrute un Responsable des Relations avec les Clients (H/F)Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoiresVotre destinationTransdev recrute un Responsable des Relations avec les Clients (H/F). Il aura pour mission d'animer la politique commerciale des entités de son périmètre (sud Francilien) et d'apporter l'accompagnement...


  • Melun, Île-de-France Transdev Temps plein

    Présentation du PosteTransdev recrute un Responsable des Relations avec les Clients (H/F) pour animer la politique commerciale des entités de son périmètre (sud Francilien) et d'apporter l'accompagnement et l'expertise nécessaires afin de favoriser le développement des Mobilités.Compétences RequisesMettre en œuvre des études marketing en lien avec...


  • Melun, Île-de-France DENIS BARAN RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Directeur·Directrice de Service ClientVous êtes chargé·e de superviser et de diriger toutes les activités de service après-vente et de support client pour nos solutions. Vous veillez à ce que nos clients bénéficient d'un support de haute qualité et que les services offerts répondent aux standards d'excellence de...

  • Chef de service F/H

    il y a 3 semaines


    Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Mission du chef de service F/HL'objectif principal du chef de service F/H est de piloter, coordonner et assurer le suivi des ressources budgétaires, logistiques et RH utiles au fonctionnement quotidien de la DGAS.Activités principalesLe chef de service F/H participe à la définition des orientations stratégiques en matière d'intervention sociale...

  • Commercial H/F

    il y a 2 semaines


    Melun, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    A propos de l'entreprise : DE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse et Caen.Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes et auprès...


  • Melun, Île-de-France Pigier Performance Paris Temps plein

    Domaine : MBA Manager du Développement Commercial d'EntreprisePigier Melun, la Business School de l'alternance, recherche un Directeur adjoint en alternance (H/F).La formation sera assurée par l'école de Melun.Une entreprise partenaire recherche un alternant pour la rentrée 2023.Développer la satisfaction clientManager l'équipeGestion économique du...

  • Directeur commercial H/F

    il y a 3 semaines


    Melun, Île-de-France Plus que PRO Temps plein

    À propos de nousNous sommes un leader sur le marché, et nous recherchons un Directeur commercial H/F pour rejoindre notre équipe.MissionEn tant que Directeur commercial H/F, vous serez chargé de protéger les consommateurs et de valoriser le savoir-faire des TPME françaises.ProfilNous recherchons quelqu'un qui est déterminé à faire la différence et...


  • Melun, Île-de-France Pigier Performance Paris Temps plein

    Domaine : MBA Manager du Développement Commercial d'EntreprisePigier Melun, la Business School de l'alternance, recherche un Directeur adjoint en alternance (H/F) pour une entreprise partenaire.La formation sera assurée par l'école de Melun.Une entreprise partenaire recherche un alternant pour la rentrée 2023.Développer la satisfaction...


  • Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous ?La Direction Générale adjointe de l'Administration et des Ressources (DGAR) est responsable du bon fonctionnement de l'administration et de la conduite efficiente des projets portés par l'Exécutif départemental. Nous sommes soucieux d'accompagner efficacement les évolutions de la collectivité et contribuons activement...


  • Melun, Île-de-France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Mission Vous rejoignez l'équipe Relations Entreprises d'ACTION LOGEMENT en tant qu'assistant(e) relations entreprises H/F. Votre rôle consiste à assurer l'accueil téléphonique commercial du service Relations Entreprises, en traitant les appels entrants et sortants des clients/prospects, en fournissant les informations et en...


  • Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous ?La Direction Générale adjointe de l'Administration et des Ressources (DGAR) est responsable du bon fonctionnement de l'administration et de la conduite efficiente des projets portés par l'Exécutif départemental. Nous sommes soucieux d'accompagner efficacement les évolutions de la collectivité et contribuons activement...


  • Melun, Île-de-France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Mission Nous recherchons un(e) Assistant(e) Relation Entreprises H/F pour rejoindre notre équipe à Melun. Vous serez chargé(e) de l'accueil téléphonique commercial, du traitement des appels entrants et sortants, ainsi que de la gestion des dossiers et des documents commerciaux. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe...


  • Melun, Île-de-France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la missionVous rejoindrez l'équipe Relations Entreprises d'ACTION LOGEMENT en tant qu'assistant(e) relations entreprises H/F. Votre rôle consiste à assurer l'accueil téléphonique commercial, traiter les appels entrants et sortants, fournir des informations et envoyer des documents demandés.ResponsabilitésAssurer le...


  • Melun, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Chargé.e d'affaires personnes morales - Melun - CDI H/F Le Crédit Coopératif, un groupe bancaire engagé, recherche un(e) Chargé(e).e d'affaires personnes morales pour rejoindre son équipe à Melun. Vous gérez et développez un portefeuille de clientèle composé principalement d'une clientèle Economie Sociale et Institutionnelle. Vous contribuez à...


  • Melun, Île-de-France Work&You Temps plein

    Rejoignez Work&You, le leader du recrutement prédictif, et devenez Community Manager en grande distribution !Avec Work&You, nous sommes convaincus que la bonne personne est celle qui partage nos valeurs et qui sait les faire évoluer. Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) et créatif(e) pour intégrer notre équipe dynamique.Description du poste...


  • Melun, Île-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    CONTEXTERecherche d'un(e) Assistant(e) Marketing Direct Digital (H/F) en alternance au sein du service Experts comptables / Direction juridique / HSE.Au sein du service Marketing Direct Digital, vous assistez l'équipe dans ses missions quotidiennes de planification, de production et de suivi des campagnes on et offline, en vue de développer la...

  • Commercial en assurance

    il y a 2 semaines


    Melun, Île-de-France Groupe VILAVI Temps plein

    Commercial en assuranceLe Groupe VILAVI, leader français des réseaux de courtage en assurances, recherche un Commercial en assurance pour rejoindre son équipe à Melun.En tant que Commercial en assurance, vous serez chargé de développer et de fidéliser un portefeuille de clients. Vous devrez être titulaire d'un diplôme de niveau Bac + 2 minimum et...


  • Melun, Île-de-France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Mission Nous recherchons un(e) Assistant(e) Relations Entreprises H/F pour rejoindre notre équipe de Relations Entreprises ! Vous serez chargé(e) de : Assurer l'accueil téléphonique commercial du service Relations Entreprises ; Traiter les appels entrants et sortants des clients/prospects, fournir les informations et envoyer les documents...

  • Chef de service F/H

    Il y a 2 mois


    Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de piloter, coordonner et assurer le suivi des ressources budgétaires, logistiques et RH utiles au fonctionnement quotidien de la DGAS.Activités principalesEncadrer le service :Proposer et mettre en œuvre les objectifs du service,Piloter et coordonner les activités du service,Animer l'équipe...


  • Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Présentation du posteL'équipe de la Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS) est en quête d'un chef de service transverse qui saura coordonner les ressources et les activités pour faire du départment un territoire de la solidarité et de lutte contre les inégalités.MissionsPilotage des ressourcesPiloter et coordonner les...

Directeur des relations clients et services H/F

Il y a 2 mois


Melun, Île-de-France Veolia Temps plein
Présentation du poste

Le Territoire Seine et Marne est un ensemble de 8 Services et 230 salariés qui travaillent sur des contrats d'Eau, d'Assainissement et des activités de travaux pour des clients Collectivités et Industriels. Le territoire compte près de 160 contrats de service public.

Missions du Responsable Clientèle
  • Animer et manager un service d'une trentaine de collaborateurs, répartis sur 6 sites d'embauche
  • Mettre en œuvre une stratégie efficace de recouvrement des créances
  • Assurer le suivi et la ponctualité des reversements aux clients Collectivités
  • S'assurer du respect des processus, réglementation en vigueur et engagements contractuels pris avec les collectivités
  • Assurer l'interface avec les services Consommateurs régionaux, nationaux et les services du territoire (coordination des actions, déploiement de la politique clientèle et déclinaison des clauses contractuelles du domaine Consommateur)
  • Participer activement aux enjeux commerciaux (contribution aux réponses aux appels d'offres, avenants Clientèle, commercialisation de nouveaux services)
  • Gérer les relations avec les services sociaux des collectivités et mettre en œuvre les programmes eau inclusive
Compétences requises
  • Compétences affirmées dans le domaine de la relation client
  • Connaissance de l'activité eau potable et assainissement est un plus