Emplois actuels liés à Agent de service client - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - dbschenker

  • Agent de service client

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France dbschenker Temps plein

    Votre rôleVous rejoignez l'équipe de DB Schenker à Lyon St Exupéry en tant qu'agent de service client. Vous serez en charge de répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau Schenker France, de traiter les réclamations et de proposer des solutions selon le type d'incidents.Vos missionsRépondre aux demandes...

  • Agent de service client

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France dbschenker Temps plein

    Présentation de l'offreNous recherchons un(e) Agent(e) de service client pour rejoindre notre équipe à Lyon St Exupéry.MissionsVous serez chargé(e) de :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau Schenker FranceTraiter les réclamations et proposer aux clients des solutions selon le type d'incidents (casses, retards,...

  • Agent de liaison pour le service livraison au client

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGINEERINGUK Temps plein

    DESCRIPTION Dans un environnement dynamique et en constante évolution, les agents de liaison du service de livraison d'Amazon jouent un rôle crucial pour garantir que les colis sont livrés à nos clients de manière efficace et satisfaisante. En tant que membre de notre équipe, vous serez en contact direct avec nos clients, nos partenaires logistiques et...

  • Agent de service client

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France dbschenker Temps plein

    Titre du posteEmployé(e) Service Clients F/HDescription du posteVous rejoindrez notre équipe de 15 personnes dans notre agence de Lyon St Exupéry (69125) en tant qu'employé(e) Service Clients.MissionsRépondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau Schenker FranceTraiter les réclamations et proposer aux clients des solutions selon...

  • Agent de services généraux

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Facilitess Temps plein

    Recherche d'un agent factotum des services générauxNous recherchons une personne sérieuse, avenante et possédant un sens du service irréprochable pour intervenir chez notre client basé à Lyon.Compétences requisesMaintenance niveau 1 des équipements du siteAssistance techniqueBricolageDéménagementAccompagnement des sous-traitantsSuivi des...

  • Agent de service salubrite H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HOSPICES CIVILS DE LYON Temps plein

    Agent de service salubrite H/FL'agent de service salubrite assure la collecte et le transport des déchets dans les locaux de stockage de l'établissement. Il dirige les déchets vers les différents points de stockage en place sur l'établissement.ResponsabilitésCollecte et transport des déchetsDirection des déchets vers les points de...

  • Agent de service client

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Distribution Services Industriels Temps plein

    Description du postePour Distribution Services Industriels, nous recherchons un professionnel expérimenté en gestion de réclamations sous logiciel client.ActivitésGestion des assujettissements à la TVAGestion des demandes de duplicataGestion des NPAIMaîtrise du pack officeRespect des procéduresRisques et contraintesTravail sur écranGestion du...

  • Agent de service de nettoyage

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Services Propreté et Santé Temps plein

    Poste : Agent de service de nettoyageVous rejoignez notre équipe de Services Propreté et Santé en tant qu'Agent de service de nettoyage. Vous serez responsable du nettoyage et de l'entretien des locaux, dans un esprit de satisfaction client et de respect des objectifs Qualité-Sécurité-Environnement.MissionsAssurer le nettoyage et...

  • Agent de service médico-social

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IF2M Temps plein

    Le rôle de l'Agent de service médico-socialL'Agent de service médico-social est chargé de fournir un soutien quotidien aux résidents dans leurs déplacements, à prendre leur repas et à boire. Il contribue également au service du linge des résidents et de l'établissement, ainsi qu'au service des repas des résidents.Compétences requisesNous...

  • Agent de support client

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps plein

    MissionNous recherchons un Agent de support client pour rejoindre notre équipe de Customer Support à Lyon. Vous serez chargé de traiter les demandes des clients, de certifier les coordonnées bancaires et de participer à la structuration du département.Compétences requisesIntégrité, courtoisie et enthousiasmeAutonomie, persévérance et...

  • Agent polyvalent des services généraux

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Group Temps plein

    Agent polyvalent des services générauxNous recherchons un Agent polyvalent des services généraux (factotum) H/F pour l'un de nos clients, spécialisé en production et de fourniture d'électricité, dans le 3ème arrondissement de Lyon.ResponsabilitésMaintenir et approvisionner le parc de photocopieurs, de fontaines à eauRéaliser des déménagements...

  • Agent polyvalent des services généraux

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Group Temps plein

    Agent polyvalent des services générauxNous recherchons un Agent polyvalent des services généraux pour l'un de nos clients, spécialisé en production et de fourniture d'électricité, dans le 3ème arrondissement de Lyon.Compétences requisesMaintenir et approvisionner le parc de photocopieurs, de fontaines à eauRéaliser des déménagements en...

  • Agent de service client

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Handicall Temps plein

    Handicall est un centre d'appel entreprise adaptée qui offre des solutions d'outsourcing alliant excellence opérationnelle et sociale. Nous recherchons une personne dynamique et motivée pour rejoindre notre équipe.Les tâches principales incluent la réception et la synthèse d'informations, ainsi que la gestion de relations client. Nous offrons des...

  • Technicien(ne) en service clients

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Missions et responsabilitésVous rejoindrez le Service Clients Flux de l'Agence Grandes Entreprises LYON GE et contribuerez à la fluidité du traitement des opérations du marché Grandes Entreprises de votre secteur. Vous serez en appui des commerciaux pour assurer des tâches d'assistance commerciale et contribuerez à la gestion et à la validation des...

  • Technicien(ne) en Service Clients

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous rejoindrez le Service Clients Flux de l'Agence Grandes Entreprises LYON GE, où vous contribuerez à la fluidité du traitement des opérations du marché Grandes Entreprises de votre secteur. Vous serez en appui des commerciaux pour assurer des tâches d'assistance commerciale et contribuer à la gestion et à la validation...

  • Technicien(ne) en Service Clients

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous rejoindrez l'équipe du Service Clients de l'Agence Grandes Entreprises LYON GE, où vous contribuerez à la fluidité du traitement des opérations du marché Grandes Entreprises de votre secteur. Vous serez en appui des commerciaux pour assurer des tâches d'assistance commerciale et contribuerez à la gestion...

  • Technicien(ne) Service Clients

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Missions et responsabilitésVous rejoignez l'équipe du Service Clients de l'Agence Grandes Entreprises LYON GE comme technicien(ne) service clients. Vous contribuerez à la fluidité du traitement des opérations du marché Grandes Entreprises de votre secteur, ainsi qu'au respect des procédures et délais de traitement.Vos missions principales...

  • Agent qualifié de service

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Agent qualifié de service - Pierre Bénite F/H Votre mission Onet est le leader historique de la propreté et des services associés en France. Ce résultat est le fruit de plus de 150 ans d'expertises et repose sur des valeurs fortes portées par le Groupe que sont le respect, l'écoute et l'audace. Au travers...

  • Technicien(ne) de Service Clients

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous rejoindrez le Service Clients Flux de l'Agence Grandes Entreprises LYON GE, où vous contribuerez à la fluidité du traitement des opérations du marché Grandes Entreprises de votre secteur. Vous serez en appui des commerciaux en assurant des tâches d'assistance commerciale et en contribuant à la gestion et à la...

  • Agent de service qualifié

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Agent qualifié de service - Pierre Bénite F/H Votre mission Onet est le leader historique de la propreté et des services associés en France. Ce résultat est le fruit de plus de 150 ans d'expertises et repose sur des valeurs fortes portées par le Groupe que sont le respect, l'écoute et l'audace. Au travers de ses...

Agent de service client

il y a 1 mois

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France dbschenker Temps plein
Présentation de l'offre

Nous recherchons un(e) employé(e) Service Clients pour rejoindre notre équipe à Lyon St Exupéry.

Missions
  • Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau Schenker France
  • Traiter les réclamations et proposer aux clients des solutions selon le type d'incidents (casses, retards, pannes,...), sur notre activité route nationale et européenne
  • Mettre en œuvre les règles commerciales de Service Après-Vente dans le respect de la politique d'entreprise en relation avec la clientèle, le réseau d'agences SCHENKER ou les sous-traitants
  • Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence
  • Préparer des reportings et statistiques qualité
Compétences requises
  • Idéalement doté d'une expérience préalable dans un service client
  • Idéalement formé dans le cadre d'un BTS / BAC pro Transport / Logistique ou commerce
Avantages
  • Ambiance et collectif de travail
  • Qualité de Vie au Travail (environnement et équipements de travail, équilibre vie pro/vie perso...)
  • Management (proximité, transparence et éthique, reconnaissance, travail collaboratif)
  • Rémunération attractive (13ème mois, intéressement, participation, avantages repas, mutuelle, prévoyance,...)
  • Développement des compétences / évolution professionnelle