Chef de Projet des Services Clients

il y a 2 jours


Amilly, Centre-Val de Loire, France KALHYGE Temps plein
Présentation du Poste

La Mutuelle Nationale des Hospitaliers et des professionnels de la santé et du social recherche un Directeur Adjoint des Services Clients H/F pour son siège d'Amilly (Loiret).

Compétences et Responsabilités
  • Piloter l'organisation et le fonctionnement des activités dans les domaines de la gestion et de la relation clients.
  • Coordonner les activités et conduire les projets associés en délégation du Directeur.
  • Piloter les études prospectives, analyser les indicateurs de pilotage de l'activité et proposer les axes de développement opérationnels et stratégiques.
  • Assurer le management (direct et transverse) des collaborateurs sous votre responsabilité.
Profil Recherché

De formation minimum Bac + 3, vous possédez une solide expérience en management d'équipe (direct et transverse) ainsi qu'une expérience sur des activités de pilotage dans le domaine de la relation client et/ou de la production (assurance, banque ou services).

Vous êtes dotés d'une forte capacité à développer l'expérience client, et à gérer et à superviser des projets.

Vous avez de bonnes capacités organisationnelles et vous possédez un sens du service et avez la culture du résultat.

Vous êtes très à l'aise dans le pilotage des indicateurs.

Véritable pédagogue et diplomate vous savez adhérer vos équipes à vos projets et le management de proximité (back-office et front-office) n'a pas de secret pour vous.

Une expérience en management au sein d'un plateau téléphonique est demandée.



  • Amilly, Centre-Val de Loire, France KALHYGE Temps plein

    Leader dans le domaine de la gestion complémentaire de la santé du secteur hospitalier public, la Mutuelle Nationale des Hospitaliers et des professionnels de la santé et du social recherche tout au long de l'année de nouvelles compétences, prêtes à relever de nouveaux défis La politique sociale de la MNH s'attache à respecter et réaffirmer...


  • Amilly, Centre-Val de Loire, France KALHYGE Temps plein

    Leader dans le domaine de la gestion complémentaire de la santé du secteur hospitalier public, la Mutuelle Nationale des Hospitaliers et des professionnels de la santé et du social recherche tout au long de l'année de nouvelles compétences, prêtes à relever de nouveaux défis La politique sociale de la MNH s'attache à respecter et réaffirmer...


  • Amilly, Centre-Val de Loire, France KALHYGE Temps plein

    Leader dans le domaine de la gestion complémentaire de la santé du secteur hospitalier public, la Mutuelle Nationale des Hospitaliers et des professionnels de la santé et du social recherche tout au long de l'année de nouvelles compétences, prêtes à relever de nouveaux défis La politique sociale de la MNH s'attache à respecter et réaffirmer...

  • Chef de Service

    Il y a 45 minutes


    Amilly, Centre-Val de Loire, France KFC Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC compte aujourd'hui près de 370 restaurants et plus de collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. Dans le cadre de son ouverture à Amilly, KFC recrute un Chef de Service.Un environnement dynamique et passionnantVous rejoindrez une équipe soudée et motivée, où chaque membre est un acteur clé de notre...

  • Responsable d'agence

    il y a 2 semaines


    Amilly, Centre-Val de Loire, France HARRY HOPE Temps plein

    Responsable d'agence / Chef de projet CVC H/FHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international.Notre client, une entreprise spécialisée dans la conception et l'installation des équipements de chauffage, de ventilation et de climatisation, est actuellement à la...

  • Chef de projet CVC

    il y a 2 semaines


    Amilly, Centre-Val de Loire, France HARRY HOPE Temps plein

    Responsable d'agence / Chef de projet CVC H/FHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international.Notre client, une entreprise spécialisée dans la conception et l'installation des équipements de chauffage, de ventilation et de climatisation, est actuellement à la...


  • Amilly, Centre-Val de Loire, France KALHYGE Temps plein

    KALHYGE, acteur majeur dans le secteur de la couverture complémentaire santé pour le milieu hospitalier public, est en quête de nouveaux talents tout au long de l'année, prêts à relever des défis passionnants. Notre engagement social repose sur des valeurs de solidarité et d'entraide, en mettant en œuvre des initiatives en faveur de la...


  • Amilly, Centre-Val de Loire, France KALHYGE Temps plein

    KALHYGE, acteur majeur dans le secteur de la couverture santé complémentaire pour le milieu hospitalier public, est en quête de nouveaux talents pour renforcer ses équipes tout au long de l'année. Notre engagement social repose sur des valeurs de solidarité et d'entraide, et nous mettons en œuvre des initiatives en faveur de la diversité et de...


  • Amilly, Centre-Val de Loire, France KALHYGE Temps plein

    KALHYGE, acteur majeur dans le secteur de la couverture santé complémentaire pour le secteur public, est en quête de nouveaux talents pour renforcer ses équipes. La philosophie de KALHYGE repose sur des valeurs de solidarité et d'entraide, en mettant en avant des initiatives en faveur de la diversité et de l'inclusion, notamment pour les...


  • Amilly, Centre-Val de Loire, France KALHYGE Temps plein

    KALHYGE, leader dans le domaine de la couverture complémentaire maladie du secteur hospitalier public, recherche un Directeur Adjoint des Services Clients pour son siège. Notre politique sociale s'engage à promouvoir nos valeurs mutualistes de solidarité et d'entraide en déployant des actions favorisant la diversité et l'inclusion. En tant...

  • Chef de service

    il y a 2 heures


    Amilly, Centre-Val de Loire, France KFC Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui près de 300 restaurants et plus de 8 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour.Dans le cadre de son développement, KFC recrute un Manager.On cuisine, on accueille, on sert, on fait naître des sourires, on soulage des grosses journées, on fait croustiller le quotidien.C'est...

  • Chef de service

    il y a 4 semaines


    Amilly, Centre-Val de Loire, France KFC Temps plein

    Présent en France depuis 1991, KFC a su s'imposer avec près de 370 établissements et une équipe dévouée qui prépare des milliers de repas chaque jour. Dans le cadre de son développement, KFC recherche un Responsable d'équipe. Ici, nous préparons, cuisinons et servons avec passion. Mais aussi, nous accueillons, nous faisons sourire, et nous...


  • Amilly, Centre-Val de Loire, France Groupe Bernier Temps plein

    Opportunité de Carrière : Conseiller Client en Service Après-Vente (H/F) en ALTERNANCE RAV (Réceptionniste Service Après-Vente).À Propos de l'Entreprise : Le Groupe Bernier est un acteur majeur dans la distribution automobile dans sa région. Avec 1000 collaborateurs répartis sur 50 sites, représentant 10 marques renommées, le groupe valorise...

  • Chef de Rayon Boucherie

    il y a 2 semaines


    Amilly, Centre-Val de Loire, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez le Groupement Les Mousquetaires, un ensemble de 7 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants.En tant que Chef de Rayon Boucherie, vous serez responsable de votre rayon, véritable ambassadeur des engagements et de l'image de Producteurs & Commerçants auprès de...

  • Chef de Rayon Boucherie

    il y a 2 semaines


    Amilly, Centre-Val de Loire, France Intermarché Temps plein

    Présentation du PosteLe Groupement Les Mousquetaires, composé de 7 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants, recherche un Chef de Rayon Boucherie pour rejoindre son équipe.Compétences et ResponsabilitésResponsable de la gestion quotidienne du rayon Boucherie, en respectant les normes...


  • Amilly, Centre-Val de Loire, France KALHYGE Temps plein

    Présentation du posteLa Mutuelle Nationale des Hospitaliers et des professionnels de la santé et du social recherche un(e) Gestionnaire Clients Santé pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsRecueillir et constituer les éléments préalables à l'ouverture des dossiers de prestations Santé de la mutuelle.Assurer le traitement des offres produits...


  • Amilly, Centre-Val de Loire, France Le CabRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, une entreprise de renommée internationale dans l'industrie pharmaceutique, un : Ingénieur Responsable de Projet H/F. Le Poste Cette entreprise, en pleine expansion, est à la recherche de professionnels passionnés pour rejoindre ses équipes et contribuer à l'innovation...


  • Amilly, Centre-Val de Loire, France eurest Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un Chef de cuisine H/F pour l'un de nos établissements de restauration d'entreprise.Type de contrat : CDI Temps pleinPlanning : Lundi au Vendredi de 7h à 15h30Avantages : 13e mois, RTT, CE, mutuelle, repas fournis, primesMissionsVotre rôle est d'organiser et de gérer le processus de production des repas.Animer, former et...


  • Amilly, Centre-Val de Loire, France KALHYGE Temps plein

    La Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) est une organisation leader dans le domaine de la couverture complémentaire maladie du secteur hospitalier public. Nous sommes engagés dans la recherche de nouvelles compétences pour relever de nouveaux défis.Nos valeurs mutualistes de solidarité et d'entraide nous amènent à déployer des actions en faveur...

  • Responsable de Service H/F

    il y a 4 semaines


    Amilly, Centre-Val de Loire, France ACTION ENFANCE Temps plein

    Contexte et MissionsEn tant que Collaborateur(rice) direct(e) de la Direction de l'établissement, vous intégrez l'équipe de direction et participez activement à la mise en œuvre des projets de l'établissement. Vos responsabilités incluent :Coordonner vos actions avec les autres responsables de service, en respectant les directives de la Direction,...