Analyste Commercial Salesforce Senior

il y a 7 heures


Paris, Île-de-France Digistrat consulting Temps plein

Poste : Analyste commercial Salesforce sénior - Gestion d'actifs - Plus de 9 ans

Secteurs stratégiques : Banque d'investissement

Démarrage : ASAP

Afin de continuer à booster l'adoption du CRM, notre client recherche un Analyste commercial Salesforce (Senior) afin de l'aider à :

  • Recueillir et formaliser des besoins utilisateurs
  • Gérer des évolutions techniques et fonctionnelles
  • Créer et déployer de modules spécifiques
  • Cadrer des développements
  • Animer et organiser des instances de pilotage des projets
  • Coordonner des campagnes de tests et la rédaction des cahiers de recettes
  • Accompagner les différentes équipes à l'international afin de digitaliser leurs process sous Salesforce (de la phase du besoin au lancement en production)
  • Supporter au quotidien les utilisateurs de la solution Salesforce (Plus de 1000 utilisateurs en production)
  • Former les utilisateurs aux différents modules CRM et nouvelles releases Salesforce
  • Rédiger des guides utilisateurs et enregistrement de vidéos de formation
  • Analyser la bonne adoption du CRM et produire des KPIs

Expertises spécifiques :

  • Expérience significative sur des SI construit autour de Salesforce, et notamment autour des problématiques d'intégration d'un CRM dans un SI
  • Connaissance du monde la gestion d'actifs
  • Rigueur, implication, capacité d'analyse
  • Aptitudes à adresser des sujets transverses
  • Capacité à gérer de multiples sujets et problématiques de front
  • Sens du résultat et du service client

Votre profil ?

Afin de réussir dans ce poste, vous devez avoir une expérience significative en tant qu'analyste commercial Salesforce senior. Vous devez être capable de travailler dans un environnement international et de communiquer efficacement avec les différentes équipes.

Le salaire est compris entre 80 000€ et 120 000€ par an, selon vos qualifications et votre expérience.



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