Emplois actuels liés à Alternance - Processus d'Adoption et de Communication IT (H/F) - Département CRM - Pantin, Île-de-France - Hermès

  • Alternance en adoption et communication de processus IT

    il y a 4 semaines

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    ContexteLa Direction des Services d'Infrastructure et des Opérations au sein de la DSI a pour mission de fournir et supporter l'ensemble des services d'infrastructure avec les niveaux d'expertise requis, de construire et sécuriser le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace pour les...

  • Alternance en Adoption et Communication Processus IT

    il y a 1 mois

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Contexte :La Direction des Services d'Infrastructure et des Opérations au sein de la DSILa mission de la DSIO est de fournir et supporter l'ensemble des services d'infrastructure avec les niveaux d'expertise requis, de construire et sécuriser le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et...

  • Alternance - Processus d'Adoption et de Communication IT (H/F)

    Il y a 2 mois

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Contexte : La Direction des Services d'Infrastructure et des Opérations au sein de la DSI La mission de la DSIO est de fournir et supporter l'ensemble des services d'infrastructure avec les niveaux d'expertise requis, de construire et sécuriser le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et...

  • Spécialiste P-CRM en Alternance chez Ekino

    il y a 3 jours

    Pantin, Île-de-France ekino Temps plein

    ContexteNous recherchons un spécialiste en P-CRM pour rejoindre notre équipe en alternance à Ekino.Ce projet vous offrira l'occasion de développer vos compétences en gestion de projet, en coordination avec les clients et les équipes internes.Fonctions et ResponsabilitésProduction de briefs PRM-CRM pour garantir une compréhension claire des...

  • Responsable Financier IT

    il y a 4 semaines

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    MissionL'équipe DSIO Control Tower recherche un Responsable de la Gestion Budgétaire IT pour accompagner la mise en place des processus budgétaires et la maîtrise des budgets.ObjectifsMettre en place les processus budgétaires avec les entités et équipes DSIO au regard des échéances budgétaires de la DSI.Assurer l'interface avec le...

  • Chargé de communication digitale en alternance

    il y a 1 mois

    Pantin, Île-de-France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Chargé de communication (H/F) en alternanceSecteur : DécorationL'école de commerce à Paris IPAC Bachelor Factory (proche de la Porte de Champerret) propose des formations allant du Bac +3 au Bac +5. Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire spécialisée dans la décoration d'intérieur, un(e) chargé(e) de communication (H/F) en...

  • Responsable de la Gestion Budgétaire IT

    il y a 4 semaines

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    MissionL'équipe DSIO Control Tower recherche un Responsable pilotage budgétaire IT pour accompagner la mise en place des processus budgétaires et la maîtrise des budgets.ObjectifsMettre en place les processus budgétaires avec les entités et équipes DSIO au regard des échéances budgétaires de la DSI.Assurer l'interface avec le département...

  • Chef de projets CRM H/F

    il y a 2 semaines

    Pantin, Île-de-France PLACE DES TENDANCES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Créée en 2008, Place des Tendances est depuis 2013 le grand magasin de mode en ligne du Groupe Printemps. Vibrant au gré des collections et au rythme des saisons, le site entretient une relation privilégiée avec plus de 350 marques, des Maisons référentes aux labels indépendants, et possède près de 30 000 références...

  • Chargé de communication digitale en alternance

    il y a 1 mois

    Pantin, Île-de-France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Développez vos compétences en communication et marketing L'école de commerce à Paris IPAC Bachelor Factory recherche un(e) chargé(e) de communication (H/F) en alternance pour son entreprise partenaire spécialisée dans la décoration d'intérieur. Missions et responsabilités Contribution à l'élaboration du plan de communication...

  • Chef de projets CRM

    il y a 3 jours

    Pantin, Île-de-France PLACE DES TENDANCES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Place des Tendances, créée en 2008, est depuis 2013 le grand magasin de mode en ligne du Groupe Printemps. Le site entretient une relation privilégiée avec plus de 350 marques, des Maisons référentes aux labels indépendants, et possède près de 30 000 références Homme, Femme, Accessoires, et Beauté. En tant que leader...

  • Chef de projets CRM H/F

    il y a 2 semaines

    Pantin, Île-de-France PLACE DES TENDANCES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Place des Tendances est une entreprise dynamique qui a été créée en 2008. Depuis 2013, elle est devenue le grand magasin de mode en ligne du Groupe Printemps. Le site est très actif et propose une grande variété de marques, des Maisons référentes aux labels indépendants, et possède près de 30 000 références Homme,...

  • Chef de projets CRM H/F

    il y a 6 jours

    Pantin, Île-de-France PLACE DES TENDANCES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Place des Tendances, créée en 2008, est un grand magasin de mode en ligne du Groupe Printemps. Depuis 2013, le site offre une expérience unique sur-mesure, faite de services personnalisés et de conseils avisés.A propos du poste :Vos missions :Mise en place et gestion de campagnes CRMParticiper à la définition des plans...

  • Chef de la Technologie de Données

    il y a 1 mois

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    ContexteAfin de soutenir la croissance de la Maison Hermès, Hermès Systèmes d'Information évolue. Le département Data se transforme et développe l'offre de services autour de la valorisation de la data.ObjectifsLe Head of Data Technology H/F est chargé de définir une stratégie à long terme pour la gestion et l'analyse des données, alignée sur les...

  • Chef de projet IT Supply Chain Amont H/F

    il y a 1 semaine

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Contexte de l'entreprise :Hermès Systèmes d'Information est une entreprise qui couvre l'ensemble des activités du groupe de l'amont à l'aval sur l'ensemble des métiers. Les domaines s'étendent de la conception des produits à la production et à la vente dans notre réseau interne.Missions du poste :Le Chef de Projet IT...

  • Chargé de communication digitale en alternance

    il y a 1 mois

    Pantin, Île-de-France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Chargé de communication (H/F) en alternanceNous recherchons un(e) chargé(e) de communication (H/F) en alternance pour notre entreprise partenaire spécialisée dans la décoration d'intérieur.MissionContribution à l'élaboration du plan de communication annuelGestion des réseaux sociaux : identification d'influenceurs porteurs, proposition d'actions,...

  • Téléprospecteur en Alternance

    il y a 2 semaines

    Pantin, Île-de-France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Téléprospecteur(trice) en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7. **Missions** Contacter des prospects pour leur proposer des offres adaptées en énergie renouvelable et en courtage d'électricité...

  • Chef de la Technologie de Données

    il y a 3 semaines

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    ContexteAfin de soutenir la croissance de la Maison Hermès, Hermès Systèmes d'Information évolue. Le département Data se transforme et développe l'offre de services autour de la valorisation de la data.ObjectifsLe Head of Data Technology H/F est chargé de définir une stratégie à long terme pour la gestion et l'analyse des données, alignée sur les...

  • Responsable Département Opérations SI

    il y a 2 semaines

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de diriger les opérations SI et de garantir la continuité des services. Vous serez responsable de la définition, de la mise en œuvre et de la gestion des processus et des outils nécessaires pour atteindre cet objectif.Compétences requisesExpérience de 15 ans minimum en environnement des services de...

  • Responsable Département Opérations SI

    il y a 1 semaine

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Département Opérations SI pour rejoindre notre équipe de la Direction des Services d'Infrastructure et des Opérations. Vous serez en charge de diriger les périmètres suivants : « Command Center / Service Delivery Management » : en responsabilité des infogérants « Continuity Management » : en responsabilité à...

  • Chef de projets CRM H/F

    il y a 3 semaines

    Pantin, Île-de-France PLACE DES TENDANCES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Créée en 2008, Place des Tendances est depuis 2013 le grand magasin de mode en ligne du Groupe Printemps. Vibrant au gré des collections et au rythme des saisons, le site entretient une relation privilégiée avec plus de 350 marques, des Maisons référentes aux labels indépendants, et possède près de 30 000 références...

Alternance - Processus d'Adoption et de Communication IT (H/F) - Département CRM

Il y a 2 mois

Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

Contexte :

La Direction des Services d'Infrastructure et des Opérations au sein de la DSI

La mission de la DSIO est de fournir et supporter l'ensemble des services d'infrastructure avec les niveaux d'expertise requis, de construire et sécuriser le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace pour les clients internes au niveau du groupe et en local.

Vos missions :

  • En charge de la communication du département CRM, demand & service catalogue
  • Lancer des communications One shot selon les besoins de l'équipe
  • Organiser des enquêtes de satisfaction de l'entité CRM avec les responsables métiers
  • Construire le plan de communication annuel du département
  • Garantir une communication homogène
  • Construire le plan et maintenir les documents de formation pour nos clients
  • Administrer le contenu affiché sur notre SharePoint

Vos principales responsabilités :

  • Méthodologie/Change :

Vous serez responsable de la documentation et des supports liés à votre activité

Vous interviendrez avec chaque responsable de département lors des meetings réguliers avec nos clients
Vous maintenez et animez le SharePoint avec des tutoriels dédiés

Communication :

Vous êtes en charge des communications internes liées à votre équipe CRM & SERVICES CATALOG.
Vous êtes force de proposition et challengez vos interlocuteurs.
Vous aurez la charge de faire des enquêtes de satisfaction en partenariat avec les métiers. Être force de proposition dans le cadre de la rédaction des supports et des documents qui vous seront délégués dans le cadre de la mission.
Accompagner l'équipe dans différentes tâches comme présentations, reportings, compte rendu,...

ADOPTION :

Mise en place et suivi de KPIs clés afin d'assurer l'adoption des différents processus.

Profil :

  • Vous êtes en école ou à l'université, Bac+4
  • Des connaissances IT ou infrastructure sont souhaités
  • Bonne présentation, bonne communication écrite et aisance à l'oral
  • Bon esprit d'équipe
  • Rigueur et polyvalence
  • Langue : bon niveau d'anglais (écrit et oral)
  • Informatique : bonne maîtrise du Pack office (Power Point, Word et Excel)
  • Curiosité, appétence pour les nouvelles technologies et méthodes d'apprentissage

Compétences requises :

  • Connaissances en infrastructure et en technologies de l'information
  • Compétences en communication interne et externe
  • Capacité à travailler en équipe et à prendre des initiatives
  • Compétences en gestion de projet et en planification
  • Connaissances en langues étrangères (anglais)

Avantages :

  • Une équipe dynamique et motivée
  • Une opportunité de développement professionnel
  • Une rémunération compétitive
  • Des avantages sociaux

Comment postuler :

Veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à l'adresse suivante : [adresse email]