Emplois actuels liés à Spécialiste en Migration et Support Technique - Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur - Groupe iliad

  • Ingénieur en migration

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents... Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Ingénieur en migration pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez chargé de préparer et de réaliser des migrations, des upgrades matériels et logiciels.ResponsabilitésPréparer et réaliser des migrations, upgrades matériels et logicielsFournir l'ensemble des données techniques...

  • Spécialiste en Support Technique Informatique

    Il y a 2 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste du Support TechniqueNous recherchons un Spécialiste du support technique expérimenté pour rejoindre notre équipe à Marsella.Compétences et QualificationsExpérience dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsCapacité à résoudre des problèmes techniquesExcellente...

  • Spécialiste Support Technique

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pôle Sud Temps plein

    Objectif du postePôle Sud cherche un Spécialiste Support Technique pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et fournir un support technique aux utilisateurs finaux.ResponsabilitésAssurer le support technique aux utilisateurs finaux pour les systèmes d'exploitation Windows, Linux et MacOSGérer les demandes de support à travers des...

  • Spécialiste en Support Technique

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    Qui sommes-nous ?Skeepers est une entreprise qui se démarque par son ambition de connecter les marques et les consommateurs du monde entier grâce à des expériences UGC authentiques.Quel est notre objectif ?Nous voulons offrir aux consommateurs des expériences d'achat engageantes grâce à une suite de solutions pour les UGC.Quels sont nos valeurs ?Nos...

  • Spécialiste en Support Technique

    il y a 11 heures

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Skeepers recherche un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre son équipe Customer Care. En tant que membre de l'équipe, vous serez chargé de fournir un support technique de niveau 2/3 aux clients de l'entreprise.ResponsabilitésFournir un support technique de niveau 2/3 aux clients de...

  • Spécialiste en Support Technique

    Il y a 2 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HARRY HOPE Temps plein

    Description du PosteNotre client, éditeur de logiciel, est à la recherche d'un spécialiste en support technique pour renforcer son service support. Vous serez chargé de fournir une assistance technique et fonctionnelle aux clients sur les produits GED, en particulier sur les gammes AirsDelib et AirsCourrier.Missions PrincipalesGestion des demandes...

  • Spécialiste en support technique informatique

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Requis pour le poste : Nous recherchons un Spécialiste en support technique informatique pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de résoudre les problèmes...

  • Spécialiste en Support Technique

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    Présentation du RôleLe spécialiste en support technique de Skeepers est chargé de fournir un support technique de niveau 2/3 aux clients de l'entreprise. Il s'agit d'un rôle clé dans l'équipe Customer Care, qui vise à offrir une expérience client exceptionnelle.MissionsExpertise Technique : Diagnostiquer, résoudre et assurer le suivi des problèmes...

  • Spécialiste en Support Technique

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    Présentation du RôleEn tant que Spécialiste en Support Technique chez Skeepers, vous serez chargé de fournir un support technique de niveau 2/3 aux clients de notre plateforme. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe R&D pour résoudre les problèmes techniques complexes et proposer des solutions personnalisées à nos...

  • Spécialiste de Support Technique

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésEn tant que Spécialiste de Support Technique chez Skeepers, vous serez chargé de répondre avec réactivité aux problèmes techniques rencontrés par nos clients sur la plateforme. Vous jouerez un rôle essentiel en fournissant un support technique spécialisé, axé sur l'intégration web et le développement de nos solutions...

  • Spécialiste en Support Technique

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    Rôle et Responsabilités : En tant que spécialiste de notre solution Avis Vérifiés, vous êtes chargé de répondre avec réactivité aux problématiques techniques rencontrées par nos clients sur la plateforme. Vous jouez un rôle essentiel en fournissant un support technique spécialisé, axé sur l'intégration web et le développement de nos...

  • Spécialiste en Support Technique

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    À propos de l'offreSkeepers recherche un spécialiste en support technique pour rejoindre son équipe de Customer Care. Cette offre est idéale pour les professionnels motivés qui souhaitent faire carrière dans un environnement dynamique et innovant.Compétences requisesExpérience en analyse du code et des logsConnaissances en développement (Html 5,...

  • Spécialiste en Support Technique Alternance

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du posteFamille MétierRelation client - Process outils méthodesIntitulé du posteSpécialiste en Support Technique AlternanceDescription de la missionSi pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble. Chez Bouygues Telecom, nous recherchons un(e) Spécialiste en Support Technique Alternance...

  • Spécialiste Durable en Support Technique

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bouygues Telecom Temps plein

    Présentation du posteRejoignez notre équipe en tant que spécialiste durable en support technique chez Bouygues Telecom.Vous serez chargé de fournir un service client de haute qualité aux boutiques, en résolvant les problèmes informatiques et en garantissant la disponibilité des outils.Compétences requisesExpérience en relation clientConnaissances...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    A propos du posteLynx RH Aix-en-Provence recherche un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre son équipe technique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un support et une assistance de niveau 2 aux utilisateurs pour les questions liées à l'informatique et à la téléphonie.MissionsFournir un support et une...

  • Spécialiste en support technique applicatif

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste en support technique applicatifNous recherchons un Spécialiste en support technique applicatif pour rejoindre notre équipe de beBee Professionals.Objectifs :Développer et maintenir des applications de haute qualitéRésoudre efficacement les problèmes et les incidentsAméliorer les processus et les procédures pour une meilleure...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    Qui sommes-nous?Skeepers est une entreprise qui se spécialise dans la création d'expériences UGC authentiques pour les consommateurs du monde entier. Nous sommes une équipe de plus de 350 collaborateurs qui travaillons ensemble pour connecter les marques et les consommateurs.Quel est notre objectif?Notre objectif est de proposer des expériences d'achat...

  • Spécialiste en Support Technique Alternance

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bouygues Telecom Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe de télécommunication à Bouygues Telecom.Compétences requisesVous devez avoir une expérience en relation client et une appétence pour les aspects techniques des produits.ResponsabilitésVous serez chargé de l'accompagnement des boutiques sur la...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    Qui sommes-nous?Skeepers est une entreprise qui se spécialise dans la création d'expériences UGC (User-Generated Content) authentiques pour les marques et les consommateurs du monde entier.Quel est notre objectif?Nous voulons offrir aux consommateurs des expériences d'achat engageantes grâce à une suite de solutions pour les UGC.Quels sont nos...

  • Spécialiste en Support Technique et IT F/H

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ingka External Temps plein

    Présentation du Rôle Nous recherchons un spécialiste en support technique et IT pour rejoindre notre équipe au sein d'Ingka External. En tant que spécialiste, vous serez chargé de garantir que les produits et plateformes numériques d'IKEA sont mis en place avec un certain niveau d'excellence afin de répondre aux besoins des clients et des...

Spécialiste en Migration et Support Technique

Il y a 3 mois

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe iliad Temps plein

Présentation du poste

Intégré au sein des équipes des Opérations, vous rejoindrez un groupe dynamique de passionnés de technologie, chargé de la mise en œuvre des infrastructures réseau pour nos clients.

Votre intervention se déploie sur deux axes :

Concernant le déploiement :

  • Préparer et exécuter des migrations ainsi que des mises à jour matérielles et logicielles.
  • Fournir toutes les données techniques nécessaires.
  • Assurer un suivi et un reporting auprès des différentes parties prenantes.
  • Proposer des améliorations et contribuer à l'optimisation des processus de production.
  • Participer à l'analyse et à la définition des charges de travail sur les projets techniques de votre domaine.
  • Collaborer lors d'opérations planifiées avec d'autres experts.
  • Concevoir des maquettes en coopération avec l'équipe chargée des études préliminaires.
  • Être impliqué dans des interventions hors normes liées aux déploiements, migrations ou tests de validation.

Concernant le Support :

  • Assurer le transfert de compétences vers la Direction de la Relation Client lors de la mise en service du projet.
  • Participer aux escalades techniques en cas de surcharge.
  • Contribuer à l'amélioration des processus existants au sein de l'entreprise.

Profil recherché

Titulaire d'un diplôme d'Ingénieur ou d'un Bac + 4/5 en informatique, vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire, idéalement chez un Opérateur, Hébergeur ou Intégrateur. En contact direct avec les clients, vous possédez d'excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, et vous faites preuve de réactivité et de dynamisme.

COMPÉTENCES TECHNIQUES REQUISES

Réseaux :

  • Maîtrise des protocoles réseaux tels que MPLS, IPSEC, OSPF, BGP, VLAN, VRRP, DHCP, RADIUS, QoS.
  • Connaissance des technologies d'accès xDSL et fibre.
  • Compréhension des technologies de sécurité, y compris la définition et la mise en œuvre de règles de filtrage, IPS/IDS.
  • Familiarité avec les environnements Fortinet, Juniper et Cisco.

Systèmes :

  • Connaissance de l'environnement d'hébergement de plateformes web ou de systèmes d'information.

Compétences supplémentaires appréciées

  • Entretien de matériel multimédia.
  • Intervention sur des réseaux.
  • Réalisation d'interventions nécessitant une habilitation.
  • Assistance à distance pour les utilisateurs.
  • Mise à jour et évolution des équipements de télécommunication ou de courants faibles.
  • Conseil auprès de la clientèle ou du public.