Ingénieur de support technique niveau 2 pour solutions EMC et Netapp
il y a 4 semaines
Responsabilités :
- Fournir un support technique de niveau 2 pour les systèmes EMC et Netapp, en répondant aux exigences des clients tout en respectant les engagements contractuels. Assurer la traçabilité des interventions via le système de tickets.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels ou logiciels signalés par les utilisateurs. Réaliser des tests de fonctionnement pour garantir la performance des équipements.
- Effectuer des interventions à distance et communiquer les solutions aux clients pour validation. En cas de besoin, escalader les problèmes aux fabricants.
- Participer à des astreintes et contribuer à l'élaboration ou à la mise à jour des procédures techniques internes.
- Suivre des formations continues et obtenir des certifications en rapport avec les équipements pris en charge.
- Assister les techniciens sur le terrain et proposer des plans d'action clairs pour les interventions.
- Utiliser efficacement les ressources et informations disponibles et collaborer en équipe.
Qualifications :
- Connaissance approfondie des architectures des systèmes informatiques, en particulier des réseaux SAN et des équipements EMC et Netapp.
- Compétences rédactionnelles techniques en français et en anglais.
- Maîtrise de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Excellentes compétences en communication.
- Capacité à organiser et à gérer les priorités de manière efficace.
- Esprit d'équipe et collaboration.
- Qualités de ténacité, de rigueur et de discernement.
- Flexibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les nuits et les week-ends.
- Orientation vers la satisfaction client.
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Technicien support avancé EMC et Netapp
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France NSC Global Temps pleinMission :Nous recherchons un Ingénieur de support technique niveau 2 pour rejoindre notre équipe dynamique chez NSC Global. Vous serez responsable de fournir un soutien de maintenance de haut niveau pour les équipements EMC et Netapp, en veillant à répondre aux exigences des clients tout en respectant les engagements contractuels.Responsabilités...
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Paris, Île-de-France NSC Global Temps pleinResponsabilités :Fournir un support technique de niveau 2 pour les systèmes EMC et Netapp, en répondant aux exigences des clients tout en respectant les engagements contractuels spécifiques.Assurer la traçabilité des interventions via le système de ticketing. Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels ou logiciels signalés par les...
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Ingénieur de support technique niveau 2 pour solutions Netapp
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France NSC Global Temps pleinResponsabilitésFournir un support de maintenance de niveau 2 pour les dispositifs Netapp, en répondant aux exigences des clients tout en respectant les engagements contractuels.Assurer la traçabilité des interventions à travers le système de tickets.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels ou logiciels signalés par les...
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Ingénieur technique support matériel niveau 2 Netapp
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France NSC Global Temps pleinPrésentation : L'ingénieur technique de support matériel est chargé de traiter et de résoudre les requêtes des clients concernant les difficultés techniques liées à leurs infrastructures matérielles. Ce rôle est essentiel pour garantir aux clients un service de haute qualité tout en enrichissant continuellement ses connaissances sur les...
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Ingénieur en support technique matériel Netapp de niveau 2
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France NSC Global Temps pleinResponsabilitésFournir un support de maintenance de niveau 2 pour les équipements Netapp, en répondant aux exigences des clients tout en respectant les engagements contractuels.Assurer la traçabilité des interventions via le système de tickets.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels ou logiciels signalés par les utilisateurs.Réaliser des...
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Ingénieur de support technique niveau 2 pour systèmes Netapp
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France NSC Global Temps pleinResponsabilitésFournir un support de maintenance de niveau 2 pour les dispositifs Netapp, en alignement avec les exigences des clients tout en respectant les engagements contractuels.Assurer la traçabilité des interventions via le système de tickets.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels ou logiciels signalés par les utilisateurs.Réaliser...
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Expert·e Stockage NetApp
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Blue Soft Temps pleinPour le compte de l'un de nos clients du CAC 40, nous recherchons un·e Ingénieur.e Stockage expert·e de la solution NetApp Rattaché·e à la Direction technique de la BU Cloud & Infrastructure (BSCI), vos missions seront les suivantes : - Support & Gestion du Stockage N3 NetApp- Administration / supervision / optimisation / reporting- Validation des...
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Ingénieur en Solutions de Stockage NAS/Netapp
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France emagine Consulting SARL Temps pleinMissionNous recherchons un Ingénieur en Solutions de Stockage NAS/Netapp pour rejoindre notre équipe chez emagine Consulting SARL.Objectifs de la missionContribuer à la migration vers le Cloud ou POD.Participer à l'implémentation de nouvelles exigences en matière d'automatisation et de sécurité.Définir le processus de migration.Assurer le support...
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Ingénieur Windows N3
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Intelcia IT Solutions Temps pleinPoste d'Ingénieur Windows N3Intelcia IT Solutions, un acteur de référence dans l'Infogérance et la Digitalisation, recrute actuellement un Ingénieur Windows N3 pour renforcer son équipe de support et d'exploitation d'infrastructures.Compétences requisesGestion des incidents et des demandes cataloguéesRésolution et suivi proactif du Backlog de...
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Ingénieur Windows N3
il y a 5 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France Intelcia IT Solutions Temps plein**A propos de Intelcia IT Solutions**Intelcia IT Solutions est un acteur de référence dans l'infogérance et la digitalisation. Avec une ambition de croissance et de développement importante, Intelcia IT Solutions a étendu ses horizons hors du Maroc et de l'Afrique.**Les missions de notre équipe**Nos ingénieurs accompagnent les multinationales, les...
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Ingénieur en Solutions de Sauvegarde
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ATOS Temps plein**Poste :** En tant qu'Ingénieur en Solutions de Sauvegarde, vous serez intégré au sein de notre équipe technique, ayant pour mission d'assurer le bon fonctionnement des systèmes de sauvegarde qui garantissent à nos clients un stockage de données efficace et sécurisé. **Missions principales :*** Garantir l'intégrité et la performance des...
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Ingénieur.e Stockage Expert.e de la solution NetApp
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France BLUESOFT Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Ingénieur.e Stockage expert.e de la solution NetApp pour rejoindre notre équipe de Cloud Infrastructure, business unit du groupe Blue Soft. En tant que spécialiste stockage, vous serez chargé.e de la gestion et de l'administration du stockage NetApp, ainsi que de la validation des paliers techniques et des...
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Expert Technique Commvault
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT recherche un Expert Technique CommvaultNous sommes à la recherche d'un professionnel chevronné pour renforcer notre équipe technique dédiée à la solution Commvault. Le candidat idéal jouera un rôle clé dans l'évolution de notre infrastructure, en réalisant des audits approfondis et en mettant en œuvre des optimisations...
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Enterprise Client Executive
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France NetApp Temps pleinJob SummaryAs a seasoned Enterprise Client Executive at NetApp, you will take ownership of a select portfolio of 8-12 named Fortune accounts within the Gulf Coast territory, with a focus on the greater Houston region. This role is crucial in driving significant revenue growth by building and expanding strategic relationships with enterprise customers. You...
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Expert·e Stockage NetApp
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France BLUESOFT Temps pleinDescription du poste : Pour le compte de l'un de nos clients du CAC 40, nous recherchons un·e Ingénieur.e Stockage expert·e de la solution NetApp !Rattaché·e à la Direction technique de la BU Cloud & Infrastructure (BSCI), vos missions seront les suivantes : - Support & Gestion du Stockage N3 NetApp- Administration / supervision / optimisation /...
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Virtualization and Storage Solutions Architect
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps pleinJoin our dynamic team at PROPULSE IT as an Infrastructure Architect specializing in Virtualization and Storage.We are seeking a professional with a strong background in:VMWare Cloud Foundation (VCF), VMWare networking and security (NSX), vSAN hyperconvergence, Netapp NAS, DELL EMC SAN, and Object Storage solutions.Analyzing and executing Storage and...
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Consultant Senior en Solutions de Stockage
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT accompagne ses clients, qu'ils soient grands comptes ou PME, dans la réalisation de projets informatiques et numériques. En tant que réseau de consultants à forte valeur ajoutée, nous nous engageons à suivre de près les besoins et les projets de nos clients. Actuellement, notre réseau de freelances compte plus de 18 000 consultants à...
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Ingénieur en Acoustique et Vibrations
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France EMC France Temps pleinOffre d'EmploiEMC France recrute un Ingénieur en Acoustique et Vibrations pour renforcer son équipe.Présentation de l'EntrepriseEMC France est une société spécialisée dans le développement, l'intégration et la maintenance de systèmes de haute technologie pour l'aviation militaire et commerciale en France.Missions et ResponsabilitésEffectuer des...
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Ingénieur en Thermodynamique H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France EMC France Temps pleinExpérience Tous niveaux d'expérience Conditions d'emploi Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Activité du poste Au sein de notre société EMC France, vous serez intégré en tant qu'ingénieur en thermodynamique H/F. Vos responsabilités incluront : Identifier et proposer des solutions techniques dans le domaine de la régulation...
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Expert·e Stockage NetApp H/F
il y a 4 semaines
Paris 01 Louvre, Île-de-France BLUE SOFT GROUP Temps pleinQuelles sont les missions ?Pour le compte de l'un de nos clients du CAC 40, nous recherchons un·e Ingénieur.e Stockage expert·e de la solution NetApp Rattaché·e à la Direction technique de la BU Cloud & Infrastructure (BSCI), vos missions seront les suivantes : - Support & Gestion du Stockage N3 NetApp- Administration / supervision / optimisation /...