Emplois actuels liés à Assistant en Succès Client - Montpellier, Occitanie - MBway

  • Assistant en Succès Client

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    MissionL'entreprise MBway recherche un(e) Assistant(e) en Succès Client pour renforcer son équipe de gestion de la relation client. Ce poste consiste à gérer et à suivre les dossiers clients, à répondre à leurs demandes et à résoudre les litiges.Compétences requisesGestion et suivi des dossiers clientsRéponse à toutes demandes clientsGestion...

  • Assistant en Succès Client

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    Développez votre carrière dans le domaine du Succès Client Nous recherchons un(e) Assistant(e) en Succès Client H/F pour rejoindre notre équipe à Montpellier. Missions Gestion et suivi des dossiers clients (gestion des comptes par type : distributeur/ client direct ou par répartition géographique ) Répondre à toutes demandes clients...

  • Assistant en Succès Client

    il y a 1 mois

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    MissionL'entreprise MBway recherche un(e) Assistant(e) en Succès Client pour renforcer son équipe de gestion de la relation client. Ce poste consiste à gérer et à suivre les dossiers clients, à répondre à leurs demandes et à résoudre les litiges.Compétences requisesGestion et suivi des dossiers clientsRéponse aux demandes clientsRésolution...

  • Assistant en Succès Client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    Une opportunité de carrière en alternance Nous recherchons un(e) Assistant(e) en Succès Client pour rejoindre notre équipe à Montpellier. Vous serez chargé(e) de la gestion et du suivi des dossiers clients, de la réponse à leurs demandes et de la résolution de leurs problèmes. Missions Gestion des comptes clients et suivi des dossiers ...

  • Assistant en Succès Client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    Une opportunité de carrière L'école internationale de management à Montpellier recherche un(e) Assistant(e) en Succès Client H/F pour l'une de ses entreprises partenaires. Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et...

  • Gestionnaire de Succès des Clients

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Customer Labs Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Succès des Clients pour rejoindre notre équipe de Customer Labs. Vous serez chargé de gérer un portefeuille de clients, les accompagner au quotidien dans l'utilisation de nos produits et services, et assurer leur fidélité.Activités principalesGérer un portefeuille de clients et les accompagner...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Customer Labs Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise LUNDI MATIN, spécialisée dans la création de logiciels omnicanal, recherche un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre son équipe de professionnels expérimentés.Activités principalesGérer un portefeuille de clients et les accompagner dans l'utilisation de nos logiciels.Présenter les nouvelles...

  • Agent de Succès Client

    Il y a 2 mois

    Montpellier, Occitanie, France Oxatis Temps plein

    ContexteSous la responsabilité du Manager de Succès Client, vous rejoignez une équipe chargée de l'accompagnement après ventes des clients TPE PME.Activités principalesStratégie de fidélisation clientèleAnimer et fidélisation du réseau de partenaire et le club utilisateur de l'entrepriseSuivi de la stratégie de fidélisation clientGestion un...

  • Agent de Succès Client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Oxatis Temps plein

    A proposLUNDI MATIN, spécialiste en gestion de projet, recherche un Agent de Succès Client pour rejoindre son équipe chargée de l'accompagnement après ventes des clients TPE PME.Activités principalesAnimer et fidéliser le réseau de partenaire et le club utilisateur de l'entrepriseSuivi de la stratégie de fidélisation clientAccompagner au quotidien...

  • Agent de Succès Client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Oxatis Temps plein

    A propos de l'entrepriseLUNDI MATIN est une entreprise spécialisée dans la création de logiciels de gestion en ligne et de solutions d'encaissement mobiles pour les entreprises de toutes tailles.Contexte du posteSous la responsabilité du Manager de Succès Client, vous rejoignez une équipe chargée de l'accompagnement après ventes des...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Kare School Temps plein

    À Kare School, nous recherchons un Chargé de relation client passionné qui partagera sa passion pour la rétention client avec nos clients.MissionEn tant que Chargé de relation client, vous serez responsable de garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour fournir une...

  • Responsable du Succès Client en Alternance à Montpellier

    Il y a 2 mois

    Montpellier, Occitanie, France Galileo Global Education Temps plein

    {"h2": "Mission du Partenaire", "p": "Dans le cadre de l\u2019essor de son activit\u00e9 \u2018programme avantages\u2019 sur l\u2019application mobile, l\u2019entreprise recherche son Responsable du Succès Client en Alternance.", "ul": [{"li": "Assurer un suivi mensuel des ventes"}, {"li": "Animer les programmes de fidélité"}, {"li": "Suivre...

  • Alternance en Gestion de Succès Client à Montpellier

    Il y a 2 mois

    Montpellier, Occitanie, France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d'alternance basé à Montpellier et au sein de l'école de commerce ESG Montpellier, à pourvoir dans le secteur des services de publicité.Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'ESG Montpellier et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs responsables du développement commercial et marketing.Cette offre de...

  • Responsable du Succès Client en Alternance à Montpellier

    Il y a 2 mois

    Montpellier, Occitanie, France Galileo Global Education Temps plein

    {"h2": "Mission du Partenaire", "p": "Dans le cadre de l\u2019essor de son activit\u00e9 "programme avantages" sur l\u2019application mobile, l\u2019entreprise recherche son Responsable du Succès Client en Alternance.", "ul": [{"li": "Assurer un suivi mensuel des ventes"}, {"li": "Animer les programmes de fidélité"}, {"li": "Suivre l\u2019activité et...

  • Gestionnaire de Succès Client en Alternance à Montpellier

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d'alternance basé à Montpellier et au sein de l'école de commerce ESG Montpellier, à pourvoir à compter de septembre 2024.Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'ESG Montpellier et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs responsables du développement commercial et marketing. Cette offre de...

  • Gestionnaire de Succès Client en Alternance à Montpellier

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Galileo Global Education Temps plein

    MissionDans le cadre de l'essor de son activité "programme avantages" sur l'application mobile, notre entreprise recherche son Gestionnaire de Succès Client en Alternance.Rattaché à la Business Manager et à la direction, vous serez partie intégrante de l'équipe pour :Assurer un suivi mensuel des ventesAnimer les programmes de fidélitéSuivre...

  • Commercial(e) Fidélisation

    il y a 7 jours

    Montpellier, Occitanie, France MATOOMA Temps plein

    L'équipe commerciale de Matooma est à la recherche d'un specialist(e) en fidélisation client pour rejoindre son équipe de succès client. Ce rôle consiste à analyser l'activité et la dynamique commerciale de nos clients, à être à l'écoute de leurs besoins et à mettre en place les actions nécessaires pour fidéliser nos...

  • Gestionnaire de Succès des Clients

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France ACCS - ARES Customer Care Solutions GmbH Temps plein

    Activités PrincipalesSuivre l'activité du client pendant sa durée de vie chez Tastycloud, le fidéliser et l'upgrader sur d'autres services.Pilotage d'un PortefeuilleGestion en autonomie d'un portefeuille clients (+300)Maîtrise parfaite des solutions TastyCloudDévelopper des relations solides avec nos clientsGarantir un niveau maximum de satisfaction...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France ACCS - ARES Customer Care Solutions GmbH Temps plein

    Activités principalesVous serez en charge de suivre l'activité du client pendant sa durée de vie chez Tastycloud, de le fidéliser et de l'upgrader sur d'autres services. Pour cela, vous devrez :Gérer en autonomie un portefeuille de clients (+300)Maîtriser les solutions TastyCloudDévelopper des relations solides avec nos clientsGarantir un niveau...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Customer Labs Temps plein

    Activités Principales Gérer un portefeuille de clients pour les accompagner dans l'utilisation du produit ou service et assurer leur fidélité Présenter les nouvelles fonctionnalités du logiciel en fonction des besoins des clients Recueillir des feedbacks pour améliorer la solution Suivre les plans d'action et analyser les résultats Compétences...

Assistant en Succès Client

Il y a 2 mois

Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

Présentation du poste

L'entreprise MBway recherche un(e) Assistant(e) en Succès Client pour renforcer son équipe commerciale. Ce poste consiste à travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales pour garantir la satisfaction des clients et développer de nouvelles opportunités de vente.

Missions

  • Gestion et suivi des dossiers clients pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
  • Répondre à toutes les demandes clients par téléphone, email ou visio pour résoudre les problèmes et répondre aux questions.
  • Gestion des litiges et transmission des dossiers aux autorités internes compétentes pour mesurer le niveau de risque.
  • Envoi des nouveaux appareils sous garantie et gestion des désabonnements.
  • Contribution aux projets du service pour améliorer la qualité des services et développer de nouvelles opportunités de vente.

Compétences requises

  • Formation en Commerce International (Bac+3 minimum validé).
  • Capacité à créer, maintenir et fidéliser la clientèle.
  • Fibre commerciale et capacité à faire preuve d'empathie.
  • Anglais très bon niveau et connaissance de la langue française.
  • Bonne connaissance du Pack Office et des outils CRM.
  • Bonne capacité rédactionnelle.

Modalités

  • Type de contrat : alternance.
  • Durée : 24 mois, temps plein.
  • Lieu de travail : Montpellier.
  • Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d'études.