Conseiller clientèle à distance

il y a 5 jours


ClermontFerrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe AVEM Temps plein
A propos de l'entreprise

Groupe AVEM est un acteur majeur des solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire en France. Avec un chiffre d'affaires de 202 millions d'euros, nous sommes le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et des commerçants.

A propos du poste

Nous recherchons un Conseiller clientèle à distance pour rejoindre notre équipe de 60 collaborateurs. Vous serez chargé de la réception des appels entrants des clients, de l'identification de leurs demandes et de la mise en œuvre de solutions adaptées.

Missions
  • Réceptionner les appels entrants des clients
  • Identifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant sa carte bancaire
  • Apporter des solutions adaptées, telles que la mise en opposition de sa carte suite à un vol de carte bancaire, l'augmentation de son plafond de retrait, l'accompagnement sur sa problématique de paiement avec sa carte bancaire et la gestion de situations de fraude
Profil recherché

Nous recherchons une personne qui aime rendre service, qui est à l'aise avec l'outil téléphonique et informatique et qui a une excellente relationnel. Vous devrez être capable de rassurer les clients, d'avoir une bonne humeur communicative et d'être à l'aise avec le travail en équipe.

Avantages
  • Chèques déjeuner
  • Télétravail
  • Accord de participation et d'intéressement
  • Prise en charge transports en commun (70%)
  • Indemnité kilométrique vélo
  • CE, CET, crèche d'entreprise


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps plein

    Poste de Conseiller clientèle à distanceVous rejoignez notre équipe de conseillers clientèles à distance, rattachée à un manager de proximité, pour assurer le conseil et l'assistance téléphonique pour les porteurs de cartes bancaires.MissionsRéceptionner les appels entrants des clientsIdentifier la demande du client et les types de...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps plein

    Poste de Conseiller clientèle à distanceVous rejoignez notre équipe de conseillers clientèles à distance, rattachée à un manager de proximité, pour assurer le conseil et l'assistance téléphonique pour les porteurs de cartes bancaires.MissionsRéceptionner les appels entrants des clientsIdentifier la demande du client et les types de...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps plein

    Poste de Conseiller clientèle à distanceVous rejoignez notre équipe de Conseiller clientèle à distance au sein de l'entreprise AVEM, leader dans les solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire en France.MissionsRéceptionner les appels entrants des clients et identifier leurs demandesApporter des solutions...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps plein

    Poste de Conseiller clientèle à distanceVous rejoignez notre équipe de Conseiller clientèle à distance au sein de l'entreprise AVEM, spécialisée dans les solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée pour occuper ce...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps plein

    Poste de Conseiller clientèle à distanceVous rejoignez notre équipe de Conseiller clientèle à distance, rattachée à un manager de proximité, dans le cadre d'un contexte de développement et de hausse d'activité de notre service.MissionsRéceptionner les appels entrants des clientsIdentifier la demande du client et les types de dysfonctionnement...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller clientèle à distance pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Vous serez chargé de fournir un service de haute qualité aux clients, en répondant à leurs demandes et en résolvant leurs problèmes.Compétences requisesExcellent relationnel et capacité à rassurerCapacité à travailler en équipe et en...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADEQUAT Temps plein

    Entreprise :Adéquat, leader du marché des intérimaires, vous accompagne dans votre parcours professionnel.Nos valeurs? Contribuer à votre épanouissement, vous offrir des opportunités de croissance et vous aider à atteindre vos objectifs.Plus de 350 agences en France pour vous aider à trouver votre job idéal (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire)...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps plein

    Poste de Conseiller clientèle à distanceVous rejoindrez une équipe dynamique et en pleine croissance au sein de l'entreprise AVEM, spécialisée dans les solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire.MissionsRéceptionner les appels entrants des clients et identifier leurs demandesApporter des solutions adaptées aux...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps plein

    Poste de Conseiller clientèle à distanceVous rejoindrez une équipe dynamique et en croissance au sein de l'entreprise AVEM, spécialisée dans les solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire.MissionsRéceptionner les appels entrants des clients et identifier leurs demandesApporter des solutions adaptées aux problèmes de...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps plein

    Poste de Conseiller clientèle à distanceVous rejoindrez une équipe dynamique et en croissance au sein de l'entreprise AVEM, spécialisée dans les solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire.MissionsRéceptionner les appels entrants des clients et identifier leurs demandesApporter des solutions adaptées aux problèmes de...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe AVEM Temps plein

    A propos de l'entrepriseGroupe AVEM est un acteur majeur des solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire en France. Nous sommes un groupe en croissance, avec un chiffre d'affaires de 202 millions d'euros. Nous sommes le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et des commerçants.Le...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps plein

    MissionsDans le cadre d'un contexte de développement et de croissance, tu rejoins une équipe d'une soixantaine de collaborateurs qui assure le conseil et l'assistance téléphonique pour les porteurs de cartes bancaires.Réceptionner les appels entrants des clientsIdentifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant sa carte...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps plein

    Missions Dans le cadre d'un contexte de développement et de croissance de notre service, tu rejoins une équipe d'une soixantaine de collaborateurs qui assure le conseil et l'assistance téléphonique pour les porteurs de cartes bancaires. Tes missions sont de: Réceptionner les appels entrants des clients Identifier la demande du client et les types de...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller clientèle à distance pour rejoindre notre équipe de professionnels de la relation client. Ce poste consiste à fournir un service de qualité aux clients, à les écouter et à les aider à résoudre leurs problèmes.MissionsRéceptionner les appels entrants des clients et identifier leurs...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller clientèle à distance pour rejoindre notre équipe de professionnels de la relation client. Ce poste consiste à fournir un service de haute qualité aux clients, en répondant à leurs demandes et en résolvant leurs problèmes.MissionsRéceptionner les appels entrants des clients et identifier leurs...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France FINAÏA Temps plein

    ### Rôle et responsabilités **Conseiller clientèle professionnels** Proposer l'ensemble des produits et services de la gamme à vos clients lors de rendez-vous en face à face et à distance. ### Compétences requises * De formation supérieure * Expérience significative en banque auprès d'une clientèle de professionnels ### Environnement de...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France FINAÏA Temps plein

    ### Rôle et responsabilités **Conseiller clientèle professionnels** Proposer l'ensemble des produits et services de la gamme à vos clients lors de rendez-vous en face à face et à distance. ### Compétences requises * De formation supérieure * Expérience significative en banque auprès d'une clientèle de professionnels ### Environnement de...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France FINAÏA Temps plein

    Offre de poste : Conseiller clientèle professionnelsFinaïa, cabinet de conseil en recrutement par approche directe, spécialisé dans les secteurs de la Banque, de l'Assurance, de la Finance et des Fintechs, recherche un Conseiller clientèle professionnels pour son client, un établissement bancaire connu.Compétences requisesDe formation...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Caisse d'Epargne Auvergne Limousin Temps plein

    Description de l'entrepriseUne entreprise locale avec un engagement fortNous sommes la Caisse d'Epargne Auvergne Limousin, une banque régionale performante et engagée sur ses territoires. Nous sommes fiers de notre dynamique de développement au service de nos clients répartis sur 7 départements. En tant que membre du Groupe BPCE, nous offrons des...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France FINAÏA Temps plein

    Présentation du posteSous la responsabilité d'un Manager, vous êtes chargé(e) de gérer un portefeuille de clients professionnels.MissionsFidéliser et développer votre portefeuille de clients professionnels.Proposer l'ensemble des produits et services de la gamme à vos clients lors de rendez-vous en face à face et à distance.Analyser et gérer les...