Conseiller clientèle à distance

il y a 2 semaines


ClermontFerrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps plein
Poste de Conseiller clientèle à distance

Vous rejoignez notre équipe de Conseiller clientèle à distance, rattachée à un manager de proximité, dans le cadre d'un contexte de développement et de hausse d'activité de notre service.

Missions
  • Réceptionner les appels entrants des clients
  • Identifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant sa carte bancaire
  • Apporter des solutions adaptées
  • Mettre en opposition de sa carte suite à un vol de carte bancaire
  • Augmenter son plafond de retrait
  • Accompagner sur sa problématique de paiement avec sa carte bancaire
  • Gérer des situations de Fraude
Profil recherché

Nous recherchons une personnalité qui souhaite intégrer un groupe en pleine croissance, évoluer sur des métiers de la relation client dans un environnement bancaire, aimer rendre service et la relation client à distance.

Nous recherchons avant tout une personnalité qui possède

  • Un excellent relationnel, une capacité à rassurer, une bonne humeur communicative
  • L'envie d'apporter des solutions aux clients
  • La rigueur et la réactivité
  • Une capacité à travailler en équipe mais aussi en autonomie
  • Une aisance avec l'outil téléphonique et informatique
Avantages

Nous offrons

  • Un environnement de travail agréable
  • Une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir
  • Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
  • Un groupe financièrement solide
  • Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines
  • Un management de proximité et du travail d'équipe
Informations utiles
  • Localisation : Clermont-Ferrand, France
  • Contrat : CDI
  • Salaire : , EUR par mois
  • Niveau de qualification : Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac
  • Expérience : - an, à ans
  • Modalités de travail : Temps complet
  • Fonction : SAV/Hotline/Téléconseiller
  • Secteur : Banque/Assurance/Finance
  • Télétravail : Partiel


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    Poste de Conseiller clientèle à distanceVous rejoignez notre équipe de conseillers clientèles à distance, rattachée à un manager de proximité, pour assurer le conseil et l'assistance téléphonique pour les porteurs de cartes bancaires.MissionsRéceptionner les appels entrants des clientsIdentifier la demande du client et les types de...


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    Poste de Conseiller clientèle à distanceVous rejoignez notre équipe de conseillers clientèles à distance, rattachée à un manager de proximité, pour assurer le conseil et l'assistance téléphonique pour les porteurs de cartes bancaires.MissionsRéceptionner les appels entrants des clientsIdentifier la demande du client et les types de...


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    Poste de Conseiller clientèle à distanceVous rejoignez notre équipe de Conseiller clientèle à distance au sein de l'entreprise AVEM, leader dans les solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire en France.MissionsRéceptionner les appels entrants des clients et identifier leurs demandesApporter des solutions...


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    Poste de Conseiller clientèle à distanceVous rejoignez notre équipe de Conseiller clientèle à distance au sein de l'entreprise AVEM, spécialisée dans les solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée pour occuper ce...


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    MissionNous recherchons un Conseiller clientèle à distance pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Vous serez chargé de fournir un service de haute qualité aux clients, en répondant à leurs demandes et en résolvant leurs problèmes.Compétences requisesExcellent relationnel et capacité à rassurerCapacité à travailler en équipe et en...


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    Entreprise :Adéquat, leader du marché des intérimaires, vous accompagne dans votre parcours professionnel.Nos valeurs? Contribuer à votre épanouissement, vous offrir des opportunités de croissance et vous aider à atteindre vos objectifs.Plus de 350 agences en France pour vous aider à trouver votre job idéal (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire)...


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    Poste de Conseiller clientèle à distanceVous rejoindrez une équipe dynamique et en pleine croissance au sein de l'entreprise AVEM, spécialisée dans les solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire.MissionsRéceptionner les appels entrants des clients et identifier leurs demandesApporter des solutions adaptées aux...


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    Poste de Conseiller clientèle à distanceVous rejoindrez une équipe dynamique et en croissance au sein de l'entreprise AVEM, spécialisée dans les solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire.MissionsRéceptionner les appels entrants des clients et identifier leurs demandesApporter des solutions adaptées aux problèmes de...


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    Poste de Conseiller clientèle à distanceVous rejoindrez une équipe dynamique et en croissance au sein de l'entreprise AVEM, spécialisée dans les solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire.MissionsRéceptionner les appels entrants des clients et identifier leurs demandesApporter des solutions adaptées aux problèmes de...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe AVEM Temps plein

    A propos de l'entrepriseGroupe AVEM est un acteur majeur des solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire en France. Avec un chiffre d'affaires de 202 millions d'euros, nous sommes le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et des commerçants.A propos du posteNous recherchons un Conseiller clientèle à...


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    A propos de l'entrepriseGroupe AVEM est un acteur majeur des solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire en France. Nous sommes un groupe en croissance, avec un chiffre d'affaires de 202 millions d'euros. Nous sommes le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et des commerçants.Le...


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    MissionsDans le cadre d'un contexte de développement et de croissance, tu rejoins une équipe d'une soixantaine de collaborateurs qui assure le conseil et l'assistance téléphonique pour les porteurs de cartes bancaires.Réceptionner les appels entrants des clientsIdentifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant sa carte...


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    Missions Dans le cadre d'un contexte de développement et de croissance de notre service, tu rejoins une équipe d'une soixantaine de collaborateurs qui assure le conseil et l'assistance téléphonique pour les porteurs de cartes bancaires. Tes missions sont de: Réceptionner les appels entrants des clients Identifier la demande du client et les types de...


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    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller clientèle à distance pour rejoindre notre équipe de professionnels de la relation client. Ce poste consiste à fournir un service de qualité aux clients, à les écouter et à les aider à résoudre leurs problèmes.MissionsRéceptionner les appels entrants des clients et identifier leurs...


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    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller clientèle à distance pour rejoindre notre équipe de professionnels de la relation client. Ce poste consiste à fournir un service de haute qualité aux clients, en répondant à leurs demandes et en résolvant leurs problèmes.MissionsRéceptionner les appels entrants des clients et identifier leurs...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France FINAÏA Temps plein

    ### Rôle et responsabilités **Conseiller clientèle professionnels** Proposer l'ensemble des produits et services de la gamme à vos clients lors de rendez-vous en face à face et à distance. ### Compétences requises * De formation supérieure * Expérience significative en banque auprès d'une clientèle de professionnels ### Environnement de...


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    Offre de poste : Conseiller clientèle professionnelsFinaïa, cabinet de conseil en recrutement par approche directe, spécialisé dans les secteurs de la Banque, de l'Assurance, de la Finance et des Fintechs, recherche un Conseiller clientèle professionnels pour son client, un établissement bancaire connu.Compétences requisesDe formation...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Caisse d'Epargne Auvergne Limousin Temps plein

    Description de l'entrepriseUne entreprise locale avec un engagement fortNous sommes la Caisse d'Epargne Auvergne Limousin, une banque régionale performante et engagée sur ses territoires. Nous sommes fiers de notre dynamique de développement au service de nos clients répartis sur 7 départements. En tant que membre du Groupe BPCE, nous offrons des...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France FINAÏA Temps plein

    Présentation du posteSous la responsabilité d'un Manager, vous êtes chargé(e) de gérer un portefeuille de clients professionnels.MissionsFidéliser et développer votre portefeuille de clients professionnels.Proposer l'ensemble des produits et services de la gamme à vos clients lors de rendez-vous en face à face et à distance.Analyser et gérer les...