Emplois actuels liés à Responsable de la Relation Client - Roubaix, Hauts-de-France - USAVE

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Roubaix, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations Clients. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...

  • Responsable des relations clients

    il y a 2 semaines

    Roubaix, Hauts-de-France https:www.energyjobline.comsitemap Temps plein

    Relations clients et contrats Nous recherchons un responsable pour gérer les relations avec les clients et les contrats. Le candidat doit être capable de préparer et d'envoyer les contrats par signature électronique. Compétences requises Excellente capacité de communication et sens du service client. Maîtrise des outils informatiques et des logiciels...

  • Responsable des relations clients

    il y a 2 semaines

    Roubaix, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Responsable des relations clientsbeBee Professionals recherche un Responsable des relations clients pour son siège social à Roubaix. Ce poste est responsable de la gestion des relations clients, de la résolution des problèmes et de la prise en charge des demandes des clients. Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des relations clients...

  • Gestionnaire des relations clients

    il y a 2 semaines

    Roubaix, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Gestionnaire des relations clientsbeBee Professionals recherche un Gestionnaire des relations clients pour son siège social à Roubaix. Ce poste est responsable de la gestion des relations clients, de la résolution des problèmes et de la prise en charge des demandes des clients. Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des relations clients...

  • Responsable des Relations Client

    il y a 2 semaines

    Roubaix, Hauts-de-France EuraTechnologies Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de Relation Client pour rejoindre notre équipe dynamique !Vous serez chargé de former et d'accompagner les clients professionnels sur notre plateforme, de les fidéliser et de les dynamiser dans leur utilisation de nos services.Compétences requisesFormation et onboarder des clients professionnelsAccompagnement et...

  • Responsable de la Relation Client E-commerce

    il y a 1 mois

    Roubaix, Hauts-de-France RYK Temps plein

    Contexte :RYK est une start-up innovante qui propose des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Notre ambition est de proposer des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin de manière responsable et économique.Ton rôle :Tu seras chargé de prendre en charge nos clients tout au long de leur parcours d'achat, développer...

  • Responsable de la Relation Client E-commerce

    il y a 4 semaines

    Roubaix, Hauts-de-France RYK Temps plein

    Contexte :RYK est une start-up innovante qui propose des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Notre ambition est de proposer des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin de manière responsable et à moindre frais.Ton rôle sera de prendre en charge nos clients tout au long de leur parcours d'achat, développer le CA et...

  • Spécialiste des relations clients

    il y a 2 semaines

    Roubaix, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège social à Roubaix. Ce poste est responsable de la gestion des relations clients, de la résolution des problèmes et de la prise en charge des demandes des clients. Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des...

  • Responsable de la Relation Client E-commerce

    il y a 3 semaines

    Roubaix, Hauts-de-France RYK Temps plein

    ContexteRYK est une start-up dynamique créée il y a maintenant 3 ans, notre ambition est de proposer des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Dans 79% des cas, la raison économique est le principal frein au renouvellement de sa cuisine.Ton RôleTu seras chargé(e) de prendre en charge nos clients tout au long de leur parcours...

  • Responsable de la Relation Client E-commerce

    il y a 4 semaines

    Roubaix, Hauts-de-France RYK Temps plein

    ContexteRYK est une start-up dynamique créée il y a maintenant 3 ans, notre ambition est de proposer des solutions innovantes pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Dans 79% des cas, la raison économique est le principal frein au renouvellement de sa cuisine.Ton RôleTu seras chargé(e) de prendre en charge nos clients tout au long de leur...

  • Responsable de la Relation Client E-commerce

    il y a 3 semaines

    Roubaix, Hauts-de-France RYK Temps plein

    ContexteRYK est une start-up dynamique créée il y a maintenant 3 ans, notre ambition est de proposer des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Dans 79% des cas, la raison économique est le principal frein au renouvellement de sa cuisine.MissionTu seras chargé(e) de prendre en charge nos clients tout au long de leur parcours d'achat,...

  • Gestionnaire comptable et relation clients

    il y a 2 semaines

    Roubaix, Hauts-de-France Randstad Lille Temps plein

    Randstad Lille vous propose un poste de Comptable Service Clients dans notre équipe de Pôle d'expertise Comptabilité, Gestion, Paie.Vous serez chargé(e) de la gestion des appels entrants des clients et des prospects pour analyse des rapports de solvabilité et explication du scoring. Vous effectuerez également des analyses de bilan pour garantir la...

  • Responsable Relation Clients Stagiaire Lille H/F

    il y a 2 semaines

    Roubaix, Hauts-de-France BOUYGUES IMMOBILIER Temps plein

    MissionEn tant que Stagiaire Responsable Relation Clients, vous serez amené.e à travailler sur deux grands axes de missions :Accompagnement client au travers du parcours client* Organiser, réaliser et gérer en lien avec les autres collaborateurs de l'équipe projet les visites et livraisons à nos clients de leur bien immobilier* Assurer la mise à jour...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 3 semaines

    Roubaix, Hauts-de-France GI Groupe France Temps plein

    Conseiller en Relation ClientVous rejoignez le GI Groupe France, un leader en recrutement de professionnels qualifiés, pour occuper le poste de Conseiller en Relation Client. Ce rôle vous permettra de développer vos compétences en gestion de la relation client et en prévoyance.ResponsabilitésEntretenir avec le client une relation de qualité par un...

  • Gestionnaire de Relation Client

    il y a 6 jours

    Roubaix, Hauts-de-France Argence Développement Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire de Relation Client pour rejoindre notre équipe à Argence Développement. En tant que Conseiller Commercial, vous serez chargé de satisfaire les besoins de nos clients en leur proposant des solutions de crédit et d'assurance adaptées à leurs besoins. Voici quelques-unes de vos...

  • Spécialiste en relations clients

    il y a 2 semaines

    Roubaix, Hauts-de-France VERSPIEREN Temps plein

    À propos de l'offre Nous recherchons un(e) Spécialiste en relations clients pour rejoindre notre équipe de Bénédicte au transport maritime. Vos missions seront les suivantes :- Analyser les besoins des clients et réaliser les études de projets provenant des différentes entités du groupe- Négocier avec les compagnies d'assurance et...

  • Spécialiste des relations clients

    Il y a 2 mois

    Roubaix, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste des relations clientsL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège social à Roubaix.Compétences requisesFormation en gestion des relations clientsExpérience significative dans le domaineAptitude à gérer des situations complexesAptitude à résoudre des problèmes de...

  • Gestionnaire de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Roubaix, Hauts-de-France https:www.energyjobline.comsitemap Temps plein

    Fonction principale Vous êtes chargé de garantir la satisfaction client en assurant le bon déroulement des contacts entrants jusqu'à la fin de la facturation et du paiement. Vous devez répondre aux demandes clients via différents canaux (whatsapp, mail, téléphone..). Vous devez planifier les interventions en tenant compte de différents...

  • Spécialiste en Relation Client

    il y a 2 semaines

    Roubaix, Hauts-de-France https:www.energyjobline.comsitemap Temps plein

    Fonction Vous serez chargé de garantir la satisfaction client en assurant le bon déroulement des contacts entrants jusqu'à la fin de la facturation et du paiement. Vous répondrez aux demandes clients via différents canaux (whatsapp, mail, téléphone..). Vous planifierez les interventions en tenant compte de différents paramètres. Vous gèrerez...

  • Spécialiste en relations client

    il y a 2 semaines

    Roubaix, Hauts-de-France https:www.energyjobline.comsitemap Temps plein

    Fonction Votre rôle principal sera d'assurer la satisfaction client en garantissant un déroulement optimal des contacts entrants jusqu'à la fin de la facturation et du paiement. Vous devez répondre aux demandes clients via différents canaux (messagerie instantanée, mail, téléphone ..). Il faut planifier les interventions en tenant compte de...

Responsable de la Relation Client

Il y a 3 mois

Roubaix, Hauts-de-France USAVE Temps plein

RESPONSABLE DE LA RELATION CLIENT / GESTIONNAIRE DE LA SATISFACTION CLIENT

À PROPOS DE USAVE

Usave est une application innovante qui s'attaque au gaspillage des produits non alimentaires en facilitant leur vente aux consommateurs. Notre mission est de :

- Réduire le gaspillage des invendus ;

- Lutter contre le transport excessif et la pollution liée aux invendus ;

- Protéger le pouvoir d'achat en transformant le processus de déstockage.

En pleine croissance, nous recherchons un Responsable de la Relation Client pour renforcer notre équipe.

VOS RESPONSABILITÉS

Dans un rôle à la fois humain et technique, vous serez chargé de :

  • Former et intégrer les clients professionnels à notre plateforme,
  • Accompagner et fidéliser les clients dans leur utilisation de l'application,
  • Dynamiser et faire croître les succès des utilisateurs,
  • Identifier et remonter les problématiques, en collaborant avec les autres départements pour leur résolution,
  • Proposer des améliorations pour optimiser l'expérience client,
  • Améliorer les processus existants et l'utilisation des outils de collaboration,
  • Participer aux décisions stratégiques avec toutes les parties prenantes.

VOTRE PROFIL

  • Diplômé d'un BAC+3 minimum, vous êtes en cours de formation en commerce ou management,
  • Vous avez un esprit entrepreneurial et appréciez le travail en équipe,
  • À l'aise à l'oral, vous faites preuve d'empathie pour conseiller et rassurer,
  • Vous êtes pédagogue et savez transmettre vos connaissances,
  • Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques de base.

NOS VALEURS

  • OSEZ ÊTRE BRAVE (Conquête, Détermination, Ambition),
  • INNOVATION AU CŒUR (Créativité, Optimisme),
  • SIMPLICITÉ AVANT TOUT (Agilité, Fluidité, Bonne Humeur),
  • RESPONSABILITÉ ASSUMÉE (Autonomie, Confiance),
  • TRANSPARENCE MAINTENUE (Clarté, Communication).

POURQUOI NOUS CHOISIR ?

Rejoindre Usave, c'est donner un sens à votre talent au sein d'une aventure engagée, faire partie d'une équipe pionnière dans un projet prometteur, et évoluer dans une culture d'entreprise qui valorise l'autonomie et l'entraide.

Nous plaçons l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle au cœur de nos priorités, tout en offrant des perspectives de développement et un parcours de carrière sur mesure.