Coordinateur du Pôle Administratif SUD

il y a 3 semaines


SaintDenis, Île-de-France Plaine Commune Temps plein

Responsable des Relations Usagers - Pôle Administratif SUD

Informations Générales

Intitulé de l'offre : Responsable des Relations Usagers - Pôle Administratif SUD

Nature du poste : Permanent vacant

Filière : Administrative

Catégorie : B

Cadre d'emploi : Rédacteurs territoriaux

Temps de travail : Temps complet

Affectation

Direction : DIRECTION TERRITORIALE SUD

Service / UT : SERVICE ADMINISTRATIF TERRITORIAL SUD

Environnement Professionnel

Situé à proximité de Paris, le territoire de Plaine Commune regroupe plusieurs villes dynamiques, chacune contribuant à un projet commun d'aménagement urbain et de développement économique. Ce territoire joue un rôle clé dans la gestion des services à la population, notamment en matière de propreté et d'espaces verts.

Missions et Activités Principales

Mission :

Le service administratif est chargé de la gestion des activités administratives, des ressources humaines et des relations avec les usagers au sein de la direction.

En tant que responsable du pôle administratif, vous serez en charge de superviser l'exécution des processus administratifs, de l'accueil des usagers et de la circulation de l'information.

Activités Principales :

  • Assurer la gestion des dispositifs d'accueil physique et téléphonique.
  • Mettre à jour les documents nécessaires pour garantir la qualité des réponses fournies.
  • Veiller à l'application des procédures administratives et réglementaires.
  • Suivre l'alimentation des outils de suivi d'activité du pôle administratif.
  • Organiser la gestion des courriers entrants et sortants.
  • Centraliser les besoins en fournitures administratives pour l'ensemble de la direction.
  • Diffuser l'information au sein de la direction.
  • Collaborer avec les services du siège pour assurer une bonne coordination.
  • Participer aux projets initiés par la hiérarchie.
  • Participer à des formations pour actualiser vos compétences.
  • Encadrer une équipe de secrétaires.
  • Préparer et animer des réunions.
  • Évaluer les besoins en formation et conseiller les agents.
  • Organiser le contrôle des conditions de sécurité de l'activité.

Profil Recherché et Compétences Requises

Savoirs :

  • Connaissance de la réglementation relative à l'occupation du domaine public.
  • Compréhension du statut de la fonction publique.
  • Connaissances en management.
  • Capacité d'analyse.

Savoir-faire :

  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).
  • Compétences en rédaction.

Savoir-être :

  • Organisation et rigueur.
  • Capacité d'adaptation.
  • Qualités relationnelles et managériales.
  • Autonomie et initiative.

Niveau d'Étude : Baccalauréat ou diplôme équivalent.

Expérience Souhaitée : 2 ans sur un poste similaire.



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