Chef de Projet Plateau d'Assistance
il y a 4 semaines
L'entreprise Jobmania recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Manager Plateau d'Assistance dans son équipe de management de proximité. Ce poste est situé dans le centre opérationnel d'assistance à taille humaine.
Responsabilités- Animer et piloter l'activité d'une équipe de Chargés d'Assistance (10 à 12 personnes environ) dans un centre opérationnel d'assistance à taille humaine.
- Garantir la performance globale de votre équipe et le haut niveau de satisfaction client que vous cherchez à améliorer en permanence.
- Accomplir des missions telles que l'organisation de l'activité de votre équipe, l'analyse de la performance et de la qualité du travail, la mobilisation de votre équipe pour mettre en œuvre les solutions d'amélioration continue, et l'intervention en soutien de votre équipe au besoin.
- Relayer et donner du sens aux orientations, aux nouveaux projets de l'entreprise et accompagner les changements.
- Communiquer, fédérer et animer votre équipe pour atteindre les objectifs fixés, et développer un collectif.
- Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs.
- Evaluer la performance de vos collaborateurs, développer leurs compétences, leur autonomie et leur prise d'initiatives, et proposer des plans de développement collectifs et individuels.
- Accompagner les souhaits d'évolution et de mobilité de vos collaborateurs.
- Favoriser les échanges avec vos pairs.
- Contribuer à des groupes de travail ou à des projets transverses.
Vous devez être diplômé·e d'études supérieures (bac +2 à bac +4/5) et avoir acquis une première expérience en management de proximité d'au moins 4 ans, dans des environnements où l'exigence de service client est élevée.
Ce sont surtout vos qualités de management qui feront la différence, ainsi que votre capacité à développer les hommes et les équipes, à créer une dynamique collective, à donner du sens à l'action et à piloter votre activité.
Conditions d'EmploiLe poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée (CDI) avec un démarrage immédiat. Le planning est de 35 heures par semaine, avec un week-end travaillé par mois. La rémunération est de 35 000 euros brut par an, avec des avantages tels que des titres restaurants, un complément d'indemnité (CE), et une mutuelle d'entreprise.
Le poste est basé à 1 minute à pied de l'arrêt de RER D « Stade de France - Saint-Denis » (93).
Le groupe Jobmania est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination. Nous agissons ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des compétences et des personnalités. La diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car source d'innovation et de performance.
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Chef de Projet Plateau d'Assistance
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps pleinPrésentation du PosteL'entreprise Europ Assistance recherche un Chef de Projet Plateau d'Assistance pour rejoindre son équipe opérationnelle à Saint-Denis. Le candidat idéal possèdera une expérience en management de proximité et une capacité à développer les hommes et les équipes.Compétences et ResponsabilitésOrganiser l'activité...
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Chef de Projet Assistance Médicale H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SAPIANCE RH Temps pleinPrésentation du posteLe poste de Chef de Projet Assistance Médicale H/F est une opportunité pour un professionnel expérimenté de rejoindre notre équipe de Sapiance RH. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée pour piloter l'activité d'assistance médicale et contribuer à la réussite de notre entreprise.Compétences et...
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Chef de plateau
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Gaité Lyrique SAS Temps pleinDéfinition du posteL'intermittent Régisseur plateau est placé sous l'autorité du Chef machiniste et du Régisseur. Il est responsable de l'exploitation et de la conduite des spectacles, des événements et des manifestations dans la grande salle de la Gaîté Lyrique.MissionsSuperviser les équipements scéniques de la Gaîté Lyrique et...
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Chef des Plateaux Techniques
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Elsan SAS Temps pleinDirecteur des Plateaux TechniquesSanté Atlantique, un établissement de santé de référence de l'agglomération nantaise, recrute un(e) Directeur(e) des Plateaux Techniques.Principales responsabilitésAssurer la supervision des prises en charge des patients au bloc opératoire et garantir la conformité aux normes de qualité et de sécurité des...
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Chef de plateau
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Gaité Lyrique SAS Temps pleinDéfinition du posteL'intermittent Régisseur plateau est placé sous l'autorité du Chef machiniste et du Régisseur. Il est responsable de l'exploitation et de la conduite des spectacles, des événements et des manifestations dans la grande salle de la Gaîté Lyrique.MissionsSuperviser les équipements scéniques de la Gaîté Lyrique et...
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Chef de plateau
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Gaité Lyrique SAS Temps pleinDéfinition du posteL'intermittent Régisseur plateau est placé sous l'autorité du Chef machiniste et du Régisseur. Il est responsable de l'exploitation et de la conduite des spectacles, des événements et des manifestations dans la grande salle de la Gaîté Lyrique.MissionsSuperviser les équipements scéniques de la Gaîté Lyrique et...
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Chef de projet AMOA
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Ressources Mutuelles Assistance Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Ressources Mutuelles Assistance en tant que Chef de projet AMOA. Vous serez chargé de la conduite de nouveaux projets et de la maintenance applicative des outils internes RMA.Compétences requisesConception et mise en œuvre de projets informatiquesPilotage de projets sous l'angle...
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Chef des Plateaux Techniques
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Elsan SAS Temps pleinPoste de Directeur des Plateaux TechniquesSanté Atlantique, établissement de Santé de référence de l'agglomération nantaise, recrute un(e) Directeur/trice des Plateaux Techniques.Santé Atlantique est issue du regroupement de cliniques de référence de la région nantaise. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Directeur/Directrice des Blocs...
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Chef de plateau
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Gaité Lyrique SAS Temps pleinExploitation des événementsL'intermittent Régisseur plateau est chargé de l'exploitation et de la conduite des spectacles, des événements et des manifestations au sein de la Direction technique de la Gaîté Lyrique SAS. Il·elle gère et coordonne les moyens humains et matériels qui lui sont confiés.MissionsSuperviser les équipements scéniques de...
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Chef des Plateaux Techniques
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Elsan SAS Temps pleinPrésentation du posteSanté Atlantique, établissement de Santé de référence de l'agglomération nantaise, recrute un(e) Chef des Plateaux Techniques. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté dans la gestion des équipes et la supervision des prises en charge des patients au bloc opératoire.ResponsabilitésAssurer la supervision des prises...
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Chef de Projet Assistance Voyage
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Groupama Temps pleinMission et ObjectifsMutuaide, filiale du Groupe Groupama, est spécialisée dans l'assistance du quotidien à l'extrême. Nous recrutons un Manager de Proximité pour rejoindre notre équipe de David Lantenois, Responsable du pôle Assistance Voyage.Compétences RequisesCompétences en management d'équipe (expérience démontrée en management...
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Chef de Projet d'Assistance Informatique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France SYD Groupe Temps pleinMissionsLe Chef de Projet d'Assistance Informatique est chargé de l'animation de l'équipe Assistance Informatique en place composée de 4 techniciens support. Il doit réaliser un diagnostic sur l'organisation actuelle pour couvrir la mission d'Assistance Informatique de proximité et proposer des actions d'amélioration pour faire progresser l'équipe en...
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Chef d'équipe Assistance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinVous êtes à la recherche d'un nouveau défi ?L'entreprise ACTUAL vous propose un poste de Responsable d'Équipe dans son équipe de téléconseillers.Ce poste consiste à gérer une équipe de chargés d'assistance et à les accompagner dans leurs missions. Vous devrez également assurer l'animation, la cohésion et la responsabilisation de...
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Ingénieur Pilote Plateau
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ASSYSTEM Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Assystem recherche un Ingénieur Pilote Plateau pour rejoindre son équipe. Ce poste est rattaché à Charles, Responsable d'Activités, et consiste à piloter un plateau d'une douzaine de collaborateurs.MissionsGestion et animation du plateauLien avec les prescripteursAppui aux Directeurs de programmeLe...
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Spécialiste en Assistance Clientèle
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps pleinNous recherchons un Spécialiste en Assistance Clientèle pour rejoindre notre équipe d'assistance clientèle. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants et de analyser les situations pour fournir des solutions adaptées à nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour coordonner les opérations...
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Chef de Projet H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Chef de Projet pour rejoindre notre équipe à Saint-Denis. Vous serez responsable de l'animation et du pilotage de l'activité d'une équipe de Chargés d'Assistance.Compétences requisesExpérience en management de proximitéCapacité à développer les hommes et les équipesQualités de managementConditions...
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Spécialiste en Assistance Clientèle
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps pleinNous recherchons un Spécialiste en Assistance Clientèle pour rejoindre notre équipe d'assistance clientèle. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants et de analyser les situations pour fournir des solutions adaptées à nos clients. Vous devrez également coordonner les opérations d'assistance et mobiliser nos réseaux et...
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Conseiller en Assistance Téléphonique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France JOBMANIA Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez l'équipe d'assistance téléphonique de JOBMANIA, où vous serez en charge de répondre aux appels des clients et de les aider à résoudre leurs problèmes.Compétences requisesMaîtrise de l'anglais et d'une deuxième langue européenneNiveau bac +2 ou équivalentExpérience en relation clientCapacité...
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Chef de projet système SNCF
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un chef de projet système pour rejoindre notre équipe de développement de systèmes de transport à la SNCF. Vous serez chargé de la cohérence fonctionnelle et technique du système, ainsi que de l'interface avec la MOE Intégration Système sur les aspects techniques.ResponsabilitésDe la cohérence fonctionnelle...
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Chef de Service
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hôtel Splendide Royal Paris Temps pleinPoste de Commis de SalleEn tant que Commis de Salle, vous serez responsable de l'assistance aux Maîtres d'hôtel et aux Chefs de rang dans le service. Vous devrez également veiller à l'entretien du matériel et à la propreté de l'office.ResponsabilitésAssister les Maîtres d'hôtel et les Chefs de rang dans le serviceResponsable de...