Chargé de clientèle

il y a 4 semaines


Marly, Grand Est, France MBway Temps plein

Détail de l'annonce :

Vous cherchez un métier tourné vers le commerce et vous souhaitez développer vos compétences en gestion de clientèle?

MBway, école de commerce formant les managers et chefs d'entreprise d'aujourd'hui et de demain, recherche un chargé de clientèle (H/F) en alternance pour notre entreprise partenaire spécialisé dans la vente d'équipement de la maison, du jardin et de la piscine sur Internet.

Missions :

  • Accueillir et renseigner les clients par mail, par tchat et par téléphone
  • Négocier avec les clients afin de résoudre les litiges et les conflits résultant d'un SAV
  • Effectuer le suivi de commandes et gérer les réclamations en apportant des réponses pertinentes et adaptées aux clients de manière autonome ou en interaction avec les spécialistes internes
  • Être capable d'analyser les problèmes éventuels des clients et faire les remontées nécessaires auprès du responsable
  • Participer à l'incubation des nouveaux projets en lien avec le service client
  • Contribuer à l'élaboration à l'optimisation des outils service clients

Profil :

  • Vous êtes doté d'un tempérament commercial et d'un véritable sens de la relation client
  • Vous êtes irréprochable en français (écrit et oral)
  • Vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques (Pack Office)
  • Vous avez une vision customer centric (orientation client)
  • Vous avez le goût du service et vous faites preuve de rigueur
  • Vous faites preuve de réactivité, d'adaptabilité et flexibilité
  • Vous avez un fort esprit d'équipe

Modalités :

  • Durée du contrat : 12/24 mois


  • Marly, Grand Est, France GECODIS Temps plein

    Mission· Nous recherchons un professionnel bilingue italien et français pour occuper le poste de chargé de clientèle alternance/stage. Le candidat idéal sera capable d'accueillir et de renseigner les clients par email, par chat et par téléphone.· Il/elle devra négocier avec les clients italiens afin de résoudre les litiges et les conflits...


  • Marly, Grand Est, France MBway Temps plein

    Détail de l'annonce :Vous souhaitez développer votre carrière dans le domaine du commerce et de la clientèle?MBway, école de commerce formant les managers et chefs d'entreprise d'aujourd'hui et de demain, recherche un chargé de clientèle (H/F) en alternance pour notre entreprise partenaire spécialisé dans la vente d'équipement...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines


    Marly, Grand Est, France MBway Temps plein

    Détail de l'annonce :Vous êtes étudiant en Bac+3 et vous souhaitez vous orienter vers une formation et un métier tourné vers le commerce?MBway est une école de commerce formant les managers et chefs d'entreprise d'aujourd'ui et de demain en aidant à réaliser et concrétiser vos différents projets et à devenir le professionnel que...

  • Chargé de clientèle

    il y a 3 semaines


    Marly, Grand Est, France MBway Temps plein

    Détail de l'annonce :Vous souhaitez vous orienter vers une formation et un métier tourné vers le commerce?MBway est une école de commerce formant les managers et chefs d'entreprise d'aujourd'hui et de demain en aidant à réaliser et concrétiser vos différents projets et à devenir le professionnel que vous rêvez être, située à...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines


    Marly, Grand Est, France MBway Temps plein

    Détail de l'annonce :Vous êtes étudiant en Bac+3 et vous souhaitez vous orienter vers une formation et un métier tourné vers le commerce?MBway est une école de commerce formant les managers et chefs d'entreprise d'aujourd'ui et de demain en aidant à réaliser et concrétiser vos différents projets et à devenir le professionnel que...


  • Marly, Grand Est, France MBway Temps plein

    Détail de l'annonce :Vous êtes étudiant en Bac+3 et vous souhaitez vous orienter vers une formation et un métier tourné vers le commerce ?MBway est une école de commerce formant les managers et chefs d'entreprise d'aujourd'hui et de demain en aidant à réaliser et concrétiser vos différents projets et à devenir le professionnel que...


  • Marly, Grand Est, France GECODIS (GROUPE EUROPEEN DE COMMUNICATION ET DE DISTRIBUTION) Temps plein

    À propos de GECODISLa société GECODIS, spécialisée dans le E-commerce depuis 24 ans, recherche un spécialiste clientèle en alternance pour renforcer son équipe.Nous sommes un leader européen dans notre domaine et nous recherchons des talents dynamiques pour accélérer notre croissance.Mission Les spécialistes clientèle sont chargés de traiter...


  • Marly, Grand Est, France GECODIS (GROUPE EUROPEEN DE COMMUNICATION ET DE DISTRIBUTION) Temps plein

    MissionGECODIS, leader européen dans le domaine du e-commerce, recherche un spécialiste en relation clientèle pour rejoindre son équipe dynamique et stimulante.Vos missions principales seront de traiter les réclamations des clients via téléphone ou email, de négocier avec les clients pour résoudre les litiges et les conflits résultant du suivi...


  • Marly, Grand Est, France GECODIS (GROUPE EUROPEEN DE COMMUNICATION ET DE DISTRIBUTION) Temps plein

    À propos de GECODISGECODIS est une entreprise leader dans le domaine du commerce électronique, spécialisée dans la vente de produits pour la maison, le jardin et la piscine.Nous sommes en pleine croissance et recherchons des talents pour renforcer nos équipes.Mission Traiter les réclamations des clients de manière efficace et professionnelle....


  • Marly, Grand Est, France GECODIS Temps plein

    À propos de GECODISNous sommes une entreprise spécialisée dans le e-commerce depuis 25 ans, avec un site internet Habitat & Jardin qui propose des produits de l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine.En tant que leader européen dans notre domaine, nous sommes en pleine croissance et recherchons de nouveaux talents pour renforcer nos...


  • Marly, Grand Est, France GECODIS Temps plein

    MissionÀ GECODIS, nous recherchons un professionnel bilingue italien et français pour occuper le poste de responsable clientèle alternance/stage. Ce poste est basé à Marly-la-Ville et consiste à accueillir et renseigner les clients par téléphone, par chat et par email.Vous serez chargé de négocier avec les clients italiens afin de résoudre les...


  • Marly, Grand Est, France MBway Temps plein

    Détail de l'annonce :Vous êtes étudiant en Bac+3 et vous souhaitez vous orienter vers une formation et un métier tourné vers le commerce?MBway est une école de commerce formant les managers et chefs d'entreprise d'aujourd'hui et de demain en aidant à réaliser et concrétiser vos différents projets et à devenir le professionnel que...


  • Marly, Grand Est, France GECODIS Temps plein

    MissionLa société GECODIS, spécialisée dans le e-commerce depuis 25 ans, recherche un responsable clientèle bilingue espagnol pour renforcer son équipe.Vous serez chargé de:Accueillir et renseigner les clients espagnols par téléphone et par chatNégocier avec les clients espagnols pour résoudre les litiges et les conflitsEffectuer le suivi de...


  • Marly, Grand Est, France GECODIS Temps plein

    A propos de l'entrepriseGECODIS est une entreprise leader dans le domaine de l'e-commerce, spécialisée dans la vente de produits de l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine.Nous sommes en pleine croissance et recherchons de nouveaux talents pour renforcer nos équipes.Mission· Accueillir et renseigner les clients par téléphone...


  • Marly, Grand Est, France GECODIS Temps plein

    A propos de l'entrepriseGECODIS est une entreprise spécialisée dans le commerce électronique depuis 24 ans. Elle propose une gamme de produits pour l'équipement de la maison, le jardin et la piscine.En tant que leader européen dans son domaine, la société recherche de nouveaux talents pour renforcer ses équipes.Le poste proposé est évolutif...


  • Marly, Grand Est, France GECODIS Temps plein

    A propos de l'entrepriseGECODIS est une entreprise leader dans le domaine de l'e-commerce, spécialisée dans la vente de produits de l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine.Nous sommes en pleine croissance et recherchons de nouveaux talents pour renforcer notre équipe.Mission· Accueillir et renseigner les clients par téléphone...


  • Marly, Grand Est, France GECODIS Temps plein

    MissionAccueillir et renseigner les clients par téléphone et par chat en italien, en résolvant les litiges et les conflits résultant d'un SAV.Effectuer le suivi de commandes et gérer les réclamations en apportant des réponses pertinentes et adaptées aux clients.Participer à l'incubation des nouveaux projets en lien avec le service client.Contribuer...

  • Chargé de communication H/F

    il y a 2 semaines


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    Recherche d'un Chargé de communication H/FLe CFA EUROCOM STRATEGIES à Metz (ZAC Sébastopol) recherche un(e) Chargé de communication H/F pour l'une de ses entreprises partenaires, une entreprise de solutions de télécommunications.Compétences requisesDéfinir, organiser et mettre en œuvre la stratégie de communicationAlimenter les réseaux...


  • Marly, Grand Est, France GECODIS (GROUPE EUROPEEN DE COMMUNICATION ET DE DISTRIBUTION) Temps plein

    A propos de l'entrepriseGECODIS, un groupe européen de communication et de distribution, est spécialisé dans le e-commerce depuis 24 ans. Son site internet, Habitat & Jardin, propose des produits pour l'équipement de la maison, le jardin et la piscine.En pleine croissance, la société recherche de nouveaux talents pour renforcer ses...


  • Marly, Grand Est, France GECODIS Temps plein

    À propos de GECODISGECODIS est une entreprise spécialisée dans le e-commerce depuis 25 ans, avec son site internet Habitat & Jardin qui propose des produits pour l'équipement de la maison, le jardin et la piscine.Nous sommes devenus leader européen dans notre domaine et nous continuons à croître, ce qui nous oblige à renforcer nos équipes et à...