Chef de Projet Assurance Qualité Service Client

il y a 1 semaine


VélizyVillacoublay, Île-de-France Safran Landing Systems Temps plein
Job Description

Vous rejoindrez l'équipe Assurance Qualité du Support Client de Safran Landing Systems, basée sur le site de Vélizy. Votre mission sera de contribuer à la satisfaction des clients en garantissant la qualité et la conformité des produits et des prestations associées livrées après-vente.

Activités Principales
  • Construire et maintenir une relation de confiance avec les clients dans le domaine de la qualité
  • Assister l'organisation Support Client sur les aspects qualité
  • Garantir la conformité des services, des pièces de rechange et des retours 0h livrés aux clients
  • Animer la démarche d'amélioration continue du métier
Compétences et Expériences Requises
  • Ingénieur ou Bac + 5 avec de solides connaissances sur les aspects règlementaires, méthodes et outils qualité, outils d'analyse et de reporting, management des risques, gestion de projet, économique et Support Client
  • Bon communiquant, capable de travailler en transverse avec des équipes multidisciplinaires et dans un environnement multiculturel
  • Bonne expérience de management hiérarchique et fonctionnel
  • Anglais courant
Specificity of the job

Des déplacements occasionnels sur les sites Safran Landing Systems et sur les sites des fournisseurs de prestations logistiques en France et à l'international sont à prévoir



  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Titre du PosteManager Equipe Assurance Qualité Service Client F/HDescription du PosteVous rejoindrez l'équipe Assurance Qualité du Support Client de Safran Landing Systems et animerez une équipe de cinq personnes chargée de contribuer à la satisfaction des clients. Vos missions principales seront de rendre la voix du client omniprésente, de...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Safran Landing Systems Temps plein

    Job DescriptionVous rejoindrez l'équipe Assurance Qualité du Support Client de Safran Landing Systems, basée sur le site de Vélizy. Vous serez chargé de coordonner les activités de votre équipe de cinq personnes, dont les missions principales sont les suivantes :Rendre la voix du client omniprésente, comprise et prise en compte dans...


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    Job DescriptionVous rejoindrez l'équipe Assurance Qualité du Support Client de Safran Landing Systems, basée sur le site de Vélizy. Vous serez chargé de coordonner les activités de votre équipe de cinq personnes, dont les missions principales sont les suivantes :Rendre la voix du client omniprésente, comprise et prise en compte dans...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Safran Landing Systems Temps plein

    Description du Poste Vous serez basé sur le site Safran Landing Systems de Vélizy et rattaché à l'équipe Assurance Qualité du Support Client. Vous animerez une équipe de cinq personnes dont les missions principales sont les suivantes : Rendre la voix du client omniprésente, comprise et prise en compte dans l'entreprise afin de contribuer à la...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Manager Qualité et Assurance pour rejoindre notre équipe de Safran Landing Systems. Vous serez responsable de garantir la qualité et la conformité des produits et des prestations associées livrées aux clients.MissionsRendre la voix du client omniprésente, comprise et prise en compte dans...


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    Description du Poste Vous serez basé sur le site Safran Landing Systems de Vélizy et rattaché à l'équipe Assurance Qualité du Support Client. Vous animerez une équipe de cinq personnes dont les missions principales sont les suivantes : Rendre la voix du client omniprésente, comprise et prise en compte dans l'entreprise afin de...


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    Description du Poste Vous serez basé sur le site Safran Landing Systems de Vélizy et rattaché à l'équipe Assurance Qualité du Support Client. Vous animerez une équipe de cinq personnes dont les missions principales sont les suivantes : Rendre la voix du client omniprésente, comprise et prise en compte dans l'entreprise afin de...


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    Job DescriptionVous rejoindrez l'équipe Assurance Qualité du Support Client de Safran Landing Systems, basée sur le site de Vélizy. Vous serez chargé de garantir la qualité et la conformité des produits et des prestations associées livrées aux clients après-vente. Vous animerez une équipe de cinq personnes dont les missions principales sont...


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    Présentation du posteNous recherchons un Manager Qualité et Assurance Client pour rejoindre notre équipe de Safran Landing Systems. Vous serez responsable de garantir la qualité et la conformité des produits et des prestations associées livrées aux clients.MissionsRendre la voix du client omniprésente, comprise et prise en compte dans l'entreprise...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Safran Landing Systems Temps plein

    Description du Poste Intégré au sein de l'équipe Assurance Qualité de Safran Landing Systems, vous aurez la responsabilité de diriger une équipe de cinq collaborateurs. Vos missions principales incluront : • Assurer que la voix du client (constructeurs aéronautiques, compagnies aériennes et MRO) soit au cœur des préoccupations de...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Safran Landing Systems Temps plein

    Description du Poste Intégré au sein de l'équipe Assurance Qualité de Safran Landing Systems, vous aurez la responsabilité de diriger une équipe de cinq collaborateurs. Vos missions principales incluront : • Assurer que la voix du client (constructeurs aéronautiques, compagnies aériennes et MRO) soit au cœur des préoccupations de...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Safran Landing Systems Temps plein

    Job DescriptionVous rejoignez l'équipe de Safran Landing Systems en tant que Responsable Assurance Qualité Programme et Client. Votre mission consiste à être l'interlocuteur privilégié du Client pour les aspects Qualité et à assister les responsables Programme dans ce domaine.Responsabilités1. Relation clientÊtre l'interlocuteur...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Safran Landing Systems Temps plein

    Job DescriptionVous rejoignez le Département Assurance Qualité Programme Roues et Freins de Safran Landing Sytems en tant que responsable qualité client et programme. Votre mission consiste à établir et maintenir des relations de confiance avec les clients, à préparer et suivre les audits clients, et à assurer la mise en œuvre effective et durable...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Safran Landing Systems Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe de Safran Landing Systems en tant que Responsable Assurance Qualité Programme et Client. Votre mission consiste à assurer la qualité et la conformité des produits et services de notre entreprise.Compétences requisesExpérience dans la gestion de projet et la relation clientConnaissances théoriques et...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du Poste Dans le cadre du Département Assurance Qualité Programme Roues et Freins de Safran Landing Sytems, vous êtes l'interlocuteur-trice privilégié du Client pour les aspects Qualité et assistez les responsables Programme dans ce domaine. Missions Principales 1. Relation Client Être l'interlocuteur privilégié du Client pour...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Safran Landing Systems Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Safran Landing Systems recherche un Responsable Assurance Qualité Programme et Client pour rejoindre son équipe. Ce poste est responsable de la gestion de la qualité et de la relation avec les clients.Compétences requisesExpérience dans la gestion de projet et la relation clientConnaissances théoriques et...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Safran Landing Systems Temps plein

    Job DescriptionVous rejoignez le Département Assurance Qualité Programme Roues et Freins de Safran Landing Sytems en tant que responsable qualité client et programme. Votre mission consiste à établir et maintenir des relations de confiance avec les clients, à préparer et suivre les audits clients, et à assurer la mise en œuvre effective et durable...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France PORSCHE DISTRIBUTION SAS Temps plein

    MissionRejoignez PORSCHE DISTRIBUTION SAS, une entreprise leader dans le domaine de la distribution automobile, et rejoignez notre équipe de professionnels passionnés par la qualité.ResponsabilitésRéalisation des procédures après-vente internes (Audits, développement DBS, suivis des activités après ventes, qualité client, polyvalence SAV-Pièces...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Safran Landing Systems Temps plein

    Description du Poste Intégré au sein de l'équipe Assurance Qualité de Safran Landing Systems, vous aurez la responsabilité de diriger une équipe dédiée à la qualité du service client. Vos principales missions incluront : • Assurer que la voix du client (avionneurs, compagnies aériennes et MRO) soit au cœur des préoccupations de...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Eiffage Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Eiffage Génie Civil est présente dans l'ensemble des spécialités du génie civil. Ses équipes interviennent depuis la conception jusqu'à la construction, mais aussi en réparation et en maintenance, et en démolition, sur de nombreux ouvrages en France et à l'international.MissionsVous serez chargé...