Assistant(e) en Gestion de la Relation Client F/H

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Mbway Temps plein
Assistant(e) en Gestion de la Relation Client F/H

Compagnie : Mbway

Type d'emploi : À plein temps

Vous êtes actuellement étudiant en Bac+3 et envisagez de vous spécialiser dans le domaine du commerce et de l'entrepreneuriat ? MBway, une école de commerce dynamique, forme les futurs leaders et entrepreneurs en les accompagnant dans la réalisation de leurs projets professionnels.

Dans le cadre d'un MBA en Management, Commerce et Entrepreneuriat, nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) en gestion de la relation client en alternance pour notre entreprise partenaire dans le secteur du transport ferroviaire.

Missions :
  1. Analyser les données provenant des outils de mesure et élaborer des tableaux de bord actualisés.
  2. Organiser et suivre les réunions de management et d'animation : revues de qualité, comités de suivi, comités de pilotage.
  3. Concevoir et réaliser des enquêtes de satisfaction tout en proposant des axes d'amélioration.
  4. Gérer les pages Facebook et Workplace, tout en assurant une veille active sur les réseaux sociaux.
  5. Contribuer à la gestion des projets d'aménagement de service et à leur communication.
  6. Représenter le responsable de la relation client lors de certaines réunions.
  7. Participer à l'animation de l'expérience client : créer et rédiger des supports de communication internes et externes en respectant la charte graphique, organiser des événements tels que des forums et des challenges.
Compétences requises :
  1. Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) indispensable.
  2. Sens aigu du service client.
  3. Intérêt pour les outils de création graphique tels qu'InDesign et Photoshop (non obligatoire).

Durée du contrat : 24 mois.



  • Paris, Île-de-France GROUPE IGF Temps plein

    MissionL'assistant(e) en clientèle en alternance sera chargé(e) de gérer les relations avec les abonnés et les prospects du pôle Marketing et Abonnement.Les missions principales seront la gestion de la relation avec les clients, la gestion des abonnements, la promotion des abonnements et la fidélisation des clients.Compétences requisesGestion de...


  • Paris, Île-de-France GROUPE IGF Temps plein

    MissionL'assistant(e) en clientèle en alternance sera chargé(e) de gérer les relations avec les abonnés et les prospects du pôle Marketing et Abonnement.Les missions principales seront la gestion de la relation avec les clients, la gestion des abonnements, la promotion des abonnements et la fidélisation des clients.Compétences requisesGestion de...


  • Paris, Île-de-France SUPALIA Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSUPALIA est une entreprise innovante, spécialisée dans le secteur de la beauté masculine, qui a su se démarquer grâce à son engagement envers la satisfaction client. Notre objectif est de fournir un service d'exception à nos clients, qu'ils soient professionnels ou particuliers.Mission principaleEn tant qu'Assistant(e)...


  • Paris, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Assistant Relation Client H/FNotre entité RENTOKIL INITIAL, basée en France, recherche un Assistant Relation Client H/F pour renforcer son équipe.Votre rôle?Vous serez chargé(e) de :Accueillir les clients et gérer la logistique (gestion du standard, commande de fournitures, réunions et logistique afférente)Gérer les tâches administratives...


  • Paris, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Assistant Relation Client H/FNotre entité RENTOKIL INITIAL, basée en France, recherche un Assistant Relation Client H/F pour renforcer son équipe.Votre rôle?Vous serez chargé(e) de :Accueillir les clients et gérer la logistique (gestion du standard, commande de fournitures, réunions et logistique afférente)Gérer les tâches administratives...


  • Paris, Île-de-France Centaurus Hospitality Management Temps plein

    Centaurus Hospitality Management est à la recherche d'un(e) Assistant(e) en Relations Clients (H/F) pour son établissement. Dans ce rôle, vous aurez la responsabilité de garantir un service de qualité supérieure aux clients, en vous occupant des missions suivantes : Représenter la Direction de manière professionnelle Offrir aux clients des...


  • Paris, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    **Poste : Assistant Relation Client H/F**Notre entité Rentokil Initial, spécialisée dans les services aux entreprises, recherche un assistant relation client H/F pour renforcer son équipe.**Votre rôle?**Vous assisterez le superviseur technique, le service manager et le directeur administratif dans leur mission de fournir un service de haute qualité aux...


  • Paris, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Description du PosteNotre entité RENTOKIL INITIAL, spécialisée dans les services aux entreprises, recherche un Assistant Relation Client H/F pour renforcer son équipe.ResponsabilitésAssister le superviseur technique, le service manager et le DA dans la gestion des relations avec les clients.Accueillir les clients et gérer la logistique, notamment la...


  • Paris, Île-de-France Emploi Assistant(e) médicale Paris 75012 Temps plein

    Offre d'emploi : Assistant(e) médicale H/FNous recherchons un assistant médical H/F pour rejoindre notre équipe de soins de santé dynamique et accueillante dans un cabinet médical situé dans le cœur de la ville.Compétences requisesAccueil des patients et début de la consultationRecueil des antécédents et remplissage du dossier...


  • Paris, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Description du PosteNotre entité RENTOKIL INITIAL, spécialisée dans les services aux entreprises, recherche un Assistant Relation Client H/F pour renforcer son équipe.ResponsabilitésAssister le superviseur technique, le service manager et le DA dans la gestion administrative et la relation client.Accueillir les clients et gérer la logistique, notamment...


  • Paris, Île-de-France SUPALIA Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSUPALIA est une entreprise innovante, spécialisée dans l'univers de la barbe et des soins associés. Avec une croissance rapide, nous nous positionnons comme le fournisseur de choix pour les professionnels du secteur. Notre priorité est d'offrir un service client exceptionnel, car nous croyons fermement qu'un client satisfait...


  • Paris, Île-de-France SUPALIA Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSUPALIA est une entreprise innovante, spécialisée dans l'univers de la barbe et des soins associés. Notre mission est de fournir un service client irréprochable, car nous croyons fermement qu'un client satisfait est un client fidèle.Description du posteObjectif principal : Développer un service client efficace et en phase...

  • Assistant(e) médicale H/F

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Emploi Assistant(e) médicale Paris 75018 Temps plein

    Détails du poste Nous recherchons une assistant(e) médicale H/F en CDI pour rejoindre notre équipe dynamique dans le 18ème arrondissement de Paris. Compétences requisesTitulaire d'un diplôme d'assistant médical ou d'aide-soignantExpérience préalable dans le domaine de la santéConnaissance des logiciels Oplus et GalaxyConditions d'emploiStatut...


  • Paris, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Vous cherchez une formation en Bac et un métier de la communication et du marketing?IPAC Bachelor Factory, une école située à Levallois-Perret, proche de la Porte de Champerret, recherche actuellement un(e) Assistant(e) Relation Client et Communication en alternance pour son entreprise partenaire.Vous recherchez une entreprise dynamique, motivée, dans...


  • Paris, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Vous cherchez une formation en Bac et un métier de la communication et du marketing?IPAC Bachelor Factory, une école située à Levallois-Perret, proche de la Porte de Champerret, recherche actuellement un(e) Assistant(e) Relation Client et Communication en alternance pour son entreprise partenaire.Vous recherchez une entreprise dynamique, motivée, dans...


  • Paris, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Description du posteVous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans le domaine de la gestion de relations clients? Nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client H/F pour rejoindre notre équipe dynamique chez FED SUPPLY.Responsabilités Suivi des dossiers clients et gestion des commandes clients et fournisseurs Suivi des délais de livraison et...


  • Paris, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    **Poste : Assistant Relation Client H/F**Rentokil Initial, un acteur majeur des services aux entreprises, spécialisé dans les domaines de l'hygiène et du bien-être, recherche un Assistant Relation Client H/F pour rejoindre son équipe à Strasbourg.**Votre rôle?**Vous serez chargé de :Accueillir les clients et gérer la logistique, notamment la gestion...


  • Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

    Missions Principales Dans le cadre du renforcement de notre équipe, La Banque Postale recherche un(e) Responsable Clientèle en Affacturage pour Grands Comptes et Programmes Sensibles H/F. En tant qu'expert(e) en mobilisation de créances, le/la Responsable Clientèle en Affacturage supervise une équipe de gestionnaires de portefeuille. Il/Elle est...


  • Paris, Île-de-France Soeur Temps plein

    Description du posteRattaché(e) au service Web et sous la responsabilité de la Directrice E-Commerce, le/la Stagiaire Assistant(e) E-commerce/Relation client assure l'accompagnement de l'équipe dans la gestion du site de e-commerce Sœur et la fidélisation de ses clients.MissionsE-commerce :Animation du site e-commerce : e-merchandising, aide à la mise...

  • Assistant commercial

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France ERES Recrutement Temps plein

    Description du poste :L'assistant(e) commercial(e) sera en charge de la gestion des commandes et des relations clients pour le cabinet ERES Recrutement. Les missions principales seront les suivantes :Missions clés :Gérer le processus des commandes en intégralité sous SAP/R3 (enregistrement, délais, réclamations).Traiter et suivre les demandes...