Assistant(e) Gestion de la Relation Client

il y a 3 semaines

Paris, Île-de-France SUPALIA Temps plein
Présentation de l'entreprise

SUPALIA est une entreprise innovante, spécialisée dans le secteur de la beauté masculine, qui a su se démarquer grâce à son engagement envers la satisfaction client. Notre objectif est de fournir un service d'exception à nos clients, qu'ils soient professionnels ou particuliers.

Mission principale

En tant qu'Assistant(e) Gestion de la Relation Client, ta mission sera de garantir une expérience client irréprochable. Tu seras le point de contact privilégié pour nos clients, assurant leur satisfaction tout au long de leur parcours.

Responsabilités
  • Gérer les demandes des clients via divers canaux de communication, y compris les e-mails, les appels téléphoniques et les outils de chat en ligne.
  • Accompagner les clients dans leur utilisation de nos plateformes e-commerce, en les aidant à devenir autonomes.
  • Développer des relations solides avec les clients en offrant des conseils sur nos produits soigneusement sélectionnés.
  • Identifier et transformer de nouveaux prospects en clients fidèles.
  • Assurer le respect des normes de qualité de service et proposer des améliorations pour optimiser l'expérience client.
  • Collecter et analyser les retours clients pour alimenter les équipes marketing et commerciales.
  • Anticiper et résoudre les problèmes liés aux commandes, en proposant des solutions adaptées.

Processus de recrutement
Le processus de sélection comprendra un entretien téléphonique suivi d'une rencontre en personne.

Profil recherché

Nous recherchons une personne motivée, passionnée par la relation client et le commerce digital. Tu es organisé(e), méthodique et tu as un sens aigu du service. Ta capacité à établir des relations de confiance, même à distance, sera essentielle. Une expérience dans un environnement dynamique et en constante évolution est un atout. Si tu es enthousiaste à l'idée de contribuer à notre succès, nous serions ravis de te rencontrer.

  • Assistant(e) en marketing et abonnement

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France GROUPE IGF Temps plein

    MissionL'assistant(e) en clientèle en alternance sera chargé(e) de gérer les relations avec les abonnés et les prospects du pôle Marketing et Abonnement.Les missions principales seront la gestion de la relation avec les clients, la gestion des abonnements, la promotion des abonnements et la fidélisation des clients.Compétences requisesGestion de...

  • Assistant(e) en marketing et abonnement

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France GROUPE IGF Temps plein

    MissionL'assistant(e) en clientèle en alternance sera chargé(e) de gérer les relations avec les abonnés et les prospects du pôle Marketing et Abonnement.Les missions principales seront la gestion de la relation avec les clients, la gestion des abonnements, la promotion des abonnements et la fidélisation des clients.Compétences requisesGestion de...

  • Assistant(e) en Gestion de la Relation Client F/H

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Mbway Temps plein

    Assistant(e) en Gestion de la Relation Client F/H Compagnie : Mbway Type d'emploi : À plein temps Vous êtes actuellement étudiant en Bac+3 et envisagez de vous spécialiser dans le domaine du commerce et de l'entrepreneuriat ? MBway, une école de commerce dynamique, forme les futurs leaders et entrepreneurs en les accompagnant dans la réalisation de...

  • Assistant(e) Gestion de la Relation Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France SUPALIA Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSUPALIA est une entreprise innovante, spécialisée dans l'univers de la barbe et des soins associés. Avec une croissance rapide, nous nous positionnons comme le fournisseur de choix pour les professionnels du secteur. Notre priorité est d'offrir un service client exceptionnel, car nous croyons fermement qu'un client satisfait...

  • Assistant(e) en Gestion de la Relation Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France SUPALIA Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSUPALIA est une entreprise innovante, spécialisée dans l'univers de la barbe et des soins associés. Notre mission est de fournir un service client irréprochable, car nous croyons fermement qu'un client satisfait est un client fidèle.Description du posteObjectif principal : Développer un service client efficace et en phase...

  • Assistant(e) en Relations Clients

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Centaurus Hospitality Management Temps plein

    Centaurus Hospitality Management est à la recherche d'un(e) Assistant(e) en Relations Clients (H/F) pour son établissement. Dans ce rôle, vous aurez la responsabilité de garantir un service de qualité supérieure aux clients, en vous occupant des missions suivantes : Représenter la Direction de manière professionnelle Offrir aux clients des...

  • Assistant(e) Relation Client et Communication

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Vous cherchez une formation en Bac et un métier de la communication et du marketing?IPAC Bachelor Factory, une école située à Levallois-Perret, proche de la Porte de Champerret, recherche actuellement un(e) Assistant(e) Relation Client et Communication en alternance pour son entreprise partenaire.Vous recherchez une entreprise dynamique, motivée, dans...

  • Assistant(e) Relation Client et Communication

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Vous cherchez une formation en Bac et un métier de la communication et du marketing?IPAC Bachelor Factory, une école située à Levallois-Perret, proche de la Porte de Champerret, recherche actuellement un(e) Assistant(e) Relation Client et Communication en alternance pour son entreprise partenaire.Vous recherchez une entreprise dynamique, motivée, dans...

  • Assistant Relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Assistant Relation Client H/FNotre entité RENTOKIL INITIAL, basée en France, recherche un Assistant Relation Client H/F pour renforcer son équipe.Votre rôle?Vous serez chargé(e) de :Accueillir les clients et gérer la logistique (gestion du standard, commande de fournitures, réunions et logistique afférente)Gérer les tâches administratives...

  • Assistant Relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Assistant Relation Client H/FNotre entité RENTOKIL INITIAL, basée en France, recherche un Assistant Relation Client H/F pour renforcer son équipe.Votre rôle?Vous serez chargé(e) de :Accueillir les clients et gérer la logistique (gestion du standard, commande de fournitures, réunions et logistique afférente)Gérer les tâches administratives...

  • Assistant(e) E-commerce et Relation Client

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Soeur Temps plein

    Description du posteRattaché(e) au service Web et sous la responsabilité de la Directrice E-Commerce, le/la Stagiaire Assistant(e) E-commerce/Relation client assure l'accompagnement de l'équipe dans la gestion du site de e-commerce Sœur et la fidélisation de ses clients.MissionsE-commerce :Animation du site e-commerce : e-merchandising, aide à la mise...

  • Assistant commercial

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France ERES Recrutement Temps plein

    Description du poste :L'assistant(e) commercial(e) sera en charge de la gestion des commandes et des relations clients pour le cabinet ERES Recrutement. Les missions principales seront les suivantes :Missions clés :Gérer le processus des commandes en intégralité sous SAP/R3 (enregistrement, délais, réclamations).Traiter et suivre les demandes...

  • Assistant Relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Description du PosteNotre entité RENTOKIL INITIAL, spécialisée dans les services aux entreprises, recherche un Assistant Relation Client H/F pour renforcer son équipe.ResponsabilitésAssister le superviseur technique, le service manager et le DA dans la gestion des relations avec les clients.Accueillir les clients et gérer la logistique, notamment la...

  • Assistant Relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Description du PosteNotre entité RENTOKIL INITIAL, spécialisée dans les services aux entreprises, recherche un Assistant Relation Client H/F pour renforcer son équipe.ResponsabilitésAssister le superviseur technique, le service manager et le DA dans la gestion administrative et la relation client.Accueillir les clients et gérer la logistique, notamment...

  • Assistant Relation Client H/F

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    **Poste : Assistant Relation Client H/F**Notre entité Rentokil Initial, spécialisée dans les services aux entreprises, recherche un assistant relation client H/F pour renforcer son équipe.**Votre rôle?**Vous assisterez le superviseur technique, le service manager et le directeur administratif dans leur mission de fournir un service de haute qualité aux...

  • Assistant(e) relation client

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France MBway Temps plein

    Notre entreprise partenaire, MBway, spécialisée dans la location automobile, recherche un(e) assistant(e) relation client en alternance. Vous êtes étudiant(e) en commerce, tourisme et/ou management, avec un bon niveau d'anglais. Vous aurez l'opportunité de travailler sur diverses missions telles que : Service à la clientèle : vous serez en charge...

  • Chargé(e) de relation client

    il y a 6 jours

    Paris, Ile-de-France COGEFI - Conseil de Gestion Financière Temps plein

    Chargé(e) de relation client & partenaires (CDI)Date de début : Dès que possible COGEFI est une entreprise d’investissement indépendante, spécialisée dans la gestion d’actifs financiers. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client pour rejoindre notre équipe à Paris sous la responsabilité du...

  • Assistant de gestion des relations clients

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Colas Temps plein

    Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d'imaginer, de construire et d'entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implantée dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 900 unités d'exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble plus de 65 000 collaborateurs...

  • BOUCHERON – Stage en Gestion de la Relation Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Description Fondée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron a traversé quatre générations de descendants directs. En tant que créateur innovant et pionnier des grands joailliers contemporains, Boucheron représente aujourd'hui l'excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et Horlogerie. Le style Boucheron, à la fois audacieux et libre,...

  • Spécialiste en Gestion Administrative et Relation Clients

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez l'équipe de l'AG2R LA MONDIALE dans le cadre de la Direction Retraite Complémentaire.Objectifs du PosteVous êtes chargé(e) de prendre en charge les dossiers retraite de nos clients particuliers dans l'objectif d'offrir un service client de qualité.Contenu du PosteVous étudiez et vérifiez la...