Assistant Expérience Client

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France DentalMonitoring Temps plein

Découvrez notre poste d'Assistant Expérience Client - Spécialiste de la Relation Client

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Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relation client et de soutien aux clients ? Nous sommes à la recherche d'un Assistant Expérience Client - Spécialiste de la Relation Client pour renforcer notre équipe.

">">Une entreprise innovante et multiculturelle">">

DentalMonitoring est une entreprise de la MedTech qui recherche de nouveaux talents pour renforcer ses équipes. Notre environnement de travail est diversifié et multiculturel, avec plus de nationalités représentées dans nos équipes.

">">Le rôle du Assistant Expérience Client - Spécialiste de la Relation Client">">

L'Assistant Expérience Client - Spécialiste de la Relation Client sera responsable de:

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  • Être le principal point de contact des clients de DM et répondre à leurs demandes en fournissant des réponses rapides et précises via différents canaux de communication">">
  • Identifier et résoudre les problèmes et/ou les préoccupations des clients de manière professionnelle et efficace">">
  • Développer une connaissance approfondie de nos solutions afin de fournir un soutien de qualité et des recommandations personnalisées aux clients">">
  • Maintenir à jour les dossiers et comptes-rendus des interactions avec les clients ainsi que des actions prises pour résoudre les problèmes et mettre à jour les bases de données dans le système de gestion de la relation client (CRM)">">
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Vous devrez également partager les retours d'expérience et les commentaires des clients et patients avec les équipes internes pour contribuer au succès et à l'intégration des clients.

">">Nous offrons">">

Ce poste basé à Paris offre :

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  • Un salaire estimé entre 35 000€ et 45 000€ par an">">
  • Une évolution professionnelle solide et continue">">
  • Une équipe dynamique et collaborative">">
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Si vous êtes motivé et avez un véritable désir de réussite, nous serons ravis de recevoir votre candidature



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