Emplois actuels liés à Technicien Informatique Helpdesk et Proximité H/F - Reichshoffen, Grand Est - Econocom

  • Technicien Informatique Helpdesk et Proximité

    il y a 4 semaines

    Reichshoffen, Grand Est, France ECONOCOM France Temps plein

    Poste de Technicien Informatique Helpdesk et ProximitéNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de gérer les incidents et de fournir un excellent service client.ResponsabilitésIdentifier et analyser les incidents décrits...

  • Technicien Informatique Helpdesk et Proximité H/F

    il y a 3 semaines

    Reichshoffen, Grand Est, France ECONOCOM France Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi ?Nous vous proposons un poste de Technicien Informatique Helpdesk et Proximité H/F au sein de notre équipe d'Econocom France.Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de fournir un support de qualité...

  • Technicien Informatique Helpdesk et Proximité H/F

    il y a 4 semaines

    Reichshoffen, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe dynamique et à relever de nouveaux défis dans le domaine de la technologie. En tant que Technicien Informatique Helpdesk et Proximité, vous serez chargé de fournir un support exceptionnel aux utilisateurs, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la disponibilité des systèmes...

  • Technicien Informatique Helpdesk et Proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Reichshoffen, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe de support et de proximité. Vous serez chargé de résoudre les problèmes informatiques des utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique et votre capacité à travailler en équipe.ResponsabilitésIdentifier et analyser les incidents décrits par...

  • Technicien Informatique Helpdesk et Proximité H/F

    il y a 3 semaines

    Reichshoffen, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur en proximité et à distance. Vous serez chargé de résoudre les incidents décrits par les utilisateurs, d'analyser les problèmes et de proposer des solutions efficaces.ResponsabilitésIdentifier et analyser les incidents décrits par les...

  • Technicien Informatique Helpdesk et Proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Reichshoffen, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique et proximité. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique pour analyser et résoudre les incidents.ResponsabilitésIdentifier et analyser les incidents décrits par les...

  • Technicien Informatique Helpdesk et Proximité H/F

    il y a 1 mois

    Reichshoffen, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe et à relever de nouveaux défis dans le domaine de l'informatique. Vous serez partie intégrante de notre équipe de support et de proximité, où vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour résoudre leurs problèmes informatiques.ResponsabilitésIdentifier et analyser les incidents...

  • Technicien Informatique Helpdesk et Proximité H/F

    il y a 4 semaines

    Reichshoffen, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe et à relever de nouveaux défis dans le domaine de l'informatique. Vous serez partie intégrante d'une équipe dynamique et motivée qui travaille pour transformer la manière dont les entreprises et les organisations publiques utilisent la technologie.Compétences requisesExpérience en support...

  • Technicien Informatique Helpdesk et Proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Reichshoffen, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur en proximité et à distance. Vous serez chargé de résoudre les incidents décrits par les utilisateurs, d'analyser les problèmes et de proposer des solutions efficaces.ResponsabilitésIdentifier et analyser les incidents décrits par les...

  • Technicien Informatique Helpdesk et Proximité H/F

    il y a 7 jours

    Reichshoffen, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer dans l'une des équipes d'expertise et d'innovation du groupe EconocomA travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du numérique en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis...

  • Technicien de support informatique

    il y a 4 semaines

    Reichshoffen, Grand Est, France FEHR GROUPE SAS Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de FEHR GROUPE SAS en tant que technicien de support informatique. Vous serez rattaché au responsable du service informatique et travaillerez en équipe pour répondre aux incidents et demandes des utilisateurs.ResponsabilitésRéceptionner les appels des utilisateurs et procéder à l'assistance technique de premier...

  • Technicien de support informatique

    il y a 4 semaines

    Reichshoffen, Grand Est, France FEHR GROUPE SAS Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de FEHR GROUPE SAS en tant que technicien de support informatique. Vous serez rattaché au responsable du service informatique et travaillerez en équipe pour assurer la maintenance et la sécurité des systèmes informatiques de l'entreprise.ResponsabilitésRéceptionner les appels des utilisateurs et procéder à...

  • Technicien de support informatique

    il y a 3 semaines

    Reichshoffen, Grand Est, France FEHR GROUPE SAS Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de FEHR GROUPE SAS en tant que technicien de support informatique. Vous serez rattaché au responsable du service informatique et travaillerez en équipe pour assurer la maintenance et la sécurité des systèmes informatiques de l'entreprise.ResponsabilitésRéceptionner les appels des utilisateurs et procéder à...

  • Technicien de support informatique

    il y a 4 semaines

    Reichshoffen, Grand Est, France FEHR GROUPE SAS Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de FEHR GROUPE SAS en tant que technicien de support informatique. Vous serez rattaché au responsable du service informatique et travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe.ResponsabilitésRéceptionner les appels des utilisateurs et répondre aux incidents ou demandes évoqués par...

  • Technicien de support informatique

    il y a 3 semaines

    Reichshoffen, Grand Est, France FEHR GROUPE SAS Temps plein

    Poste et missionsRattaché au responsable du service informatique et dans une équipe de personnes, vous aurez pour missions :Réceptionner les appels des utilisateurs afin de répondre aux incidents ou demandes évoqués par téléphone et procéder à l'assistance technique de premier et deuxième niveau à distance ou directement sur site.Prendre contact...

  • Technicien de support informatique spécialisé en réseaux et systèmes

    il y a 2 semaines

    Reichshoffen, Grand Est, France FEHR GROUPE SAS Temps plein

    Missions du technicien de support informatiqueRattaché au responsable du service informatique et dans une équipe de personnes, vous aurez pour missions :Réceptionner les appels des utilisateurs afin de répondre aux incidents ou demandes évoqués par téléphone et procéder à l'assistance technique de premier et deuxième niveau à distance ou...

  • Technicien de support informatique spécialisé en réseaux et systèmes

    il y a 2 semaines

    Reichshoffen, Grand Est, France FEHR GROUPE SAS Temps plein

    Missions et responsabilitésRattaché au responsable du service informatique et dans une équipe de personnes, vous aurez pour missions :Réceptionner les appels des utilisateurs afin de répondre aux incidents ou demandes évoqués par téléphone et procéder à l'assistance technique de premier et deuxième niveau à distance ou directement sur...

  • Technicien de support informatique spécialisé en réseaux et systèmes

    il y a 2 semaines

    Reichshoffen, Grand Est, France FEHR GROUPE SAS Temps plein

    Rattaché au responsable du service informatique, vous aurez pour missions :Réceptionner les appels des utilisateurs afin de répondre aux incidents ou demandes évoqués par téléphone et procéder à l'assistance technique de premier et deuxième niveau à distance ou directement sur site.Prendre contact avec les fournisseurs afin de résoudre les...

  • Technicien de support informatique spécialisé en réseaux et systèmes

    il y a 2 semaines

    Reichshoffen, Grand Est, France FEHR GROUPE SAS Temps plein

    Rattaché au responsable du service informatique, vous aurez pour missions :Réceptionner les appels des utilisateurs afin de répondre aux incidents ou demandes évoqués par téléphone et procéder à l'assistance technique de premier et deuxième niveau à distance ou directement sur site.Prendre contact avec les fournisseurs afin de résoudre les...

  • Technicien de support informatique

    il y a 1 mois

    Reichshoffen, Grand Est, France FEHR GROUPE SAS Temps plein

    MissionRattaché au responsable du service informatique et dans une équipe de personnes, vous aurez pour missions :Réceptionner les appels des utilisateurs afin de répondre aux incidents ou demandes évoqués par téléphone et procéder à l'assistance technique de premier et deuxième niveau à distance ou directement sur site.Prendre contact avec les...

Technicien Informatique Helpdesk et Proximité H/F

Il y a 2 mois

Reichshoffen, Grand Est, France Econocom Temps plein
Mission et Objectifs

Nous recherchons un technicien informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur en helpdesk et proximité. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en améliorant leur satisfaction.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de gestion de parc et de stock pour garantir la disponibilité et la performance des systèmes informatiques.

Vous serez également responsable de la gestion et de la masterisation des postes de travail, ainsi que de l'intégration des nouveaux utilisateurs dans l'Active Directory et la création de leurs comptes de messagerie.

Nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs d'audace, de bonne foi et de réactivité, et qui est capable de travailler de manière autonome et en équipe.

Responsabilités
  • Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs
  • Résoudre les incidents de votre domaine de compétence à distance
  • Escalader au groupe support adéquat en cas de non-résolution
  • Conseiller les utilisateurs et vous assurer de leur satisfaction
  • Assurer le reporting de vos activités
  • Gérer le matériel et la masterisation des postes de travail
  • Intégrer les nouveaux utilisateurs dans l'Active Directory et créer leurs comptes de messagerie
Compétences et Expérience
  • Expérience réussie dans le support aux utilisateurs en proximité et à distance
  • Connaissance des logiciels et outils de gestion
  • Gestion de la satisfaction client
  • Gestion de la sécurité de l'information
  • Esprit d'équipe, rigueur et autonomie
  • Capacité relationnelle et rédactionnelle
Conditions d'Emploi
  • Contrat en CDD, possibilité de CDI à moyen terme
  • Démarrage selon vos disponibilités
  • Localisation : prestation de client grand compte sur Reichshoffen
Avantages
  • Salaire annuel brut selon profil et compétences
  • Mutuelle familiale et prévoyance
  • Titres restaurant
  • Remboursement transport en commun à 50%
  • Avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux)
  • RTT (jusqu'à 12 par an)
  • Plan d'épargne
  • Prime de participation
  • Forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage)
  • Prime de cooptation de 1000 € brut
  • E-shop de matériel informatique à des prix préférentiels
  • Plan de carrière
  • Dispositifs de formation techniques & fonctionnels
  • Passage de certifications
  • Accès illimité à Microsoft Learn