Responsable de l'Accueil Client
il y a 4 semaines
Type de Contrat : Temps Plein
Type de Poste : Non-Management
En tant que Responsable de l'Accueil Client, vous aurez l'opportunité de réinventer les processus pour optimiser l'expérience client au quotidien. Vous participerez activement à la mise en œuvre de nouvelles idées tout en préparant l'arrivée d'une équipe en pleine expansion.
Votre rôle consistera à garantir un accueil chaleureux et professionnel des clients, tout en respectant les normes de la marque. Vous serez également amené à assurer la sécurité des biens et des personnes, en connaissant parfaitement les procédures d'urgence.
Responsabilités Clés :
- Assurer le recouvrement des créances des clients individuels.
- Effectuer des contrôles réguliers des fonds de caisse de votre équipe.
- Être disponible pour des remplacements lors de shifts de nuit si nécessaire.
Qualifications Requises :
- Diplôme en hôtellerie ou expérience équivalente d'au moins un an dans un établissement similaire.
- Compétences informatiques (Excel, Word, PowerPoint, Internet, etc.).
- Excellente maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit. La connaissance d'une troisième langue est un atout.
Avantages :
- Mutuelle avantageuse
- Contrat de 35 heures réparties sur 4 ou 5 jours.
En rejoignant Marriott International, vous intégrerez une entreprise qui valorise l'hospitalité et l'innovation, tout en vous offrant un environnement de travail unique et une communauté diversifiée de collègues.
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Hôte et Hôtesse d'Accueil
il y a 19 heures
Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein**Entreprise de Services d'Accueil**City One est une entreprise de services d'accueil indépendante et un acteur incontournable dans les métiers de l'accueil.Nos services d'accueil sont axés sur l'excellence et le service, nous avons su nous imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise,...
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Responsable Accueil
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Mama Shelter Temps pleinMissionL'accueil est l'image de la marque Mama Shelter. Nous recherchons un Superviseur Réception qui saura créer un environnement chaleureux et personnalisé pour nos clients.Vous serez en charge de l'accueil et du suivi de l'expérience client à tout moment de la journée.Vous assurerez l'ensemble des fonctions d'un accueil...
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Responsable de l'accueil H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps pleinPrésentation du posteL'IFAE Accueil, expert dans le domaine de l'accueil, recherche un Responsable de l'accueil H/F en CDI. Ce rôle est essentiel pour garantir une expérience client exceptionnelle.Vos missions principales :• Accueillir chaleureusement les visiteurs et clients dès leur arrivée.• Fournir des réponses précises aux demandes...
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Responsable Comptes Clients H/F
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps pleinEntrepriseCity One est un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.PosteGestion d'équipes décentralisées (environ 50 personnes).Gestion d'un portefeuille clients de 15 sites environ.Rendez-vous commerciaux.Réalisation des reportings et rapports mensuels d'activité.Mise en place des plans...
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Accueil et service client
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps pleinMissionL'IFAE Accueil est à la recherche d'un Hôte d'accueil H/F en CDI pour rejoindre son équipe.Compétences requisesAccueillir les visiteurs et les clients avec un sourire et une écoute attentiveOrienter les visiteurs vers les services ou les personnes concernées avec précision et efficacitéGérer les appels téléphoniques et les transférer aux...
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Responsable de l'Accueil Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Hôtel Le Grand Mazarin Temps pleinPrésentation de l'établissementHôtel Le Grand Mazarin, un prestigieux établissement 5 étoiles situé au cœur d'un quartier emblématique.Mission principaleEn tant que Responsable de l'Accueil Client, vous serez le pilier de l'expérience client, garantissant un accueil chaleureux et professionnel en accord avec les valeurs de l'hôtel.Accueil...
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Accueil et service client
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps pleinÀ propos de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.PosteLe GEMA (Groupement d'employeurs des métiers de l'accueil) recrute pour une de ses entreprises adhérentes des chargé(e)s d'accueil multi-sites.MissionsAssurer les remplacements des titulaires sur différents sites en...
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Agent d'accueil en CDI
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Accueil Temps pleinPrésentation du posteL'IFAE Accueil, expert dans le domaine de l'accueil, propose une opportunité unique dans le secteur. En tant qu'Agent d'accueil H/F en CDI, vous serez au cœur des interactions avec nos clients.Missions principalesRépondre avec professionnalisme aux demandes d'information des clients.Gérer les appels téléphoniques et les rediriger...
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Chef de l'accueil des clients
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France MUSEA Temps pleinMission et responsabilitésMUSEA, prestataire de services dédié au milieu culturel, recrute un responsable de l'accueil des publics H/F afin d'encadrer une quarantaine d'agents sur site.Vos missions seront les suivantes :Appliquer et faire appliquer les objectifs et les missions de l'équipe sur chacun des postes ;Manager, former et informer les...
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Agent d'Accueil
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Europcar Mobility Group Temps pleinDescription de l'entrepriseEuropcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable.Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et...
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Réceptionniste de nuit
il y a 19 heures
Paris, Île-de-France PULLMAN Temps pleinMissionL'objectif principal du réceptionniste de nuit est d'assurer un accueil de qualité aux clients pendant leur séjour, en leur fournissant des informations et en répondant à leurs besoins de manière courtoise et professionnelle.ResponsabilitésContrôle des rapports journaliers : le réceptionniste de nuit est responsable de la...
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Responsable de l'Accueil Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Arkose Temps pleinPrésentation de l'entrepriseDepuis 2013, Arkose se spécialise dans la création d'espaces uniques dédiés à la pratique de l'escalade. Le groupe a évolué d'un expert en escalade de bloc intérieur à un acteur majeur de la culture de l'escalade en France.Actuellement, Arkose gère plus de 21 salles d'escalade, propose des séjours sportifs en plein air...
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Responsable de l'accueil des publics H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France MUSEA Temps pleinMissionLe responsable de l'accueil des publics est chargé de garantir l'expérience client exceptionnelle au sein de MUSEA. Il/elle est responsable de la gestion des équipes d'accueil, de l'organisation de la prestation et de la gestion des imprévus.Compétences requisesGestion d'équipeValider les recrutements et périodes d'essai en adéquation...
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Responsable de l'Accueil Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Westin Paris Vendôme Temps pleinMission Principale :En tant que Responsable de l'Accueil Client, vous aurez pour mission de représenter la Direction et d'assurer le bon fonctionnement ainsi que la qualité du service offert aux clients au sein de l'établissement.Vos Responsabilités :- Garantir des expériences de service exceptionnelles, professionnelles et personnalisées pour notre...
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Spécialiste Client
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Holland Bikes Temps pleinÀ propos de l'entrepriseHolland Bikes est une entreprise franco-néerlandaise spécialisée dans la vente et la location de vélos de haute qualité. Nous sommes le premier fournisseur de visites guidées et de locations de vélos en France.Mission du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) Service Client pour rejoindre notre équipe Tours & Rentals....
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Responsable de l'accueil multi-sites
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps pleinEntrepriseCity One, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, est un acteur majeur et indépendant dans le domaine de l'accueil.PosteLe GEMA (Groupement d'employeurs des métiers de l'accueil) recherche des chargé(e)s d'accueil pour divers sites.Vos Missions :• Remplacer les titulaires sur différents sites selon les besoins.Accueil :• Accueillir...
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Responsable de l'accueil multi-sites
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps pleinEntrepriseCity One, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, est un acteur majeur et indépendant dans le domaine de l'accueil.PosteLe GEMA (Groupement d'employeurs des métiers de l'accueil) recherche des chargé(e)s d'accueil pour divers sites.Vos Missions :• Remplacer les titulaires sur différents sites selon les besoins.Accueil :• Accueillir...
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Responsable Accueil Restauration
il y a 19 heures
Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps pleinPrésentation du posteL'établissement Cheval Blanc recherche un Responsable Accueil Restauration pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est chargé de gérer les réservations, de garantir la qualité de service et de veiller à la satisfaction des clients.Activités principalesGestion des réservations : assurer la vente et proposer une...
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Responsable d'une unité d'accueil H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France CAF DE PARIS Temps pleinDescription du posteLe poste de Responsable d'une unité d'accueil est un rôle clé au sein de l'entreprise CAF DE PARIS. En tant que responsable, vous serez chargé de gérer les activités de l'unité d'accueil, de superviser les équipes et de garantir la qualité des services offerts aux clients.Compétences requisesExpérience managériale...
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Agent d'accueil H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Accueil Temps pleinRejoignez le secteur dynamique de l'accueilNous sommes à la recherche d'un Agent d'accueil H/F en contrat à durée indéterminée. Ce poste est une excellente opportunité pour ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement professionnel stimulant, axé sur le service client.ResponsabilitésAccueillir chaleureusement les visiteurs et clients dès leur...