Spécialiste en Support Logiciel

il y a 4 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maincare Temps plein

À propos du rôle

En tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de fournir une assistance technique de haute qualité aux clients de Maincare. Votre rôle consiste à analyser les incidents, à établir un diagnostic et à favoriser une remise en service rapide. Vous devrez également résoudre les problématiques connues en s'aidant de la base de connaissances, répondre aux questions fonctionnelles et rediriger les demandes vers les équipes tierces dont dépendrait la résolution le cas échéant.

Compétences requises

  • Expérience en bases de données SQL, scripts Bash et sur l'environnement Linux
  • Connaissances en gestion administrative des malades
  • Passion pour l'informatique et capacité à apporter des solutions aux utilisateurs

Modalités

  • Type de contrat: CDI
  • Lieu(x): Lyon
  • Processus de recrutement: Préqualification téléphonique – Entretien manager – Entretien ad hoc (technique, N+2...) – Entretien RH

À propos de Maincare

Maincare est un véritable créateur de logiciel santé. Notre objectif est de bâtir ensemble un leader technologique souverain au service de la transformation numérique des acteurs de la santé. Nous accompagnons tous les acteurs de santé (établissements hospitaliers, GHT, ARS, assureurs, etc.) dans leur transformation digitale en développant une offre complète de logiciels et de services.

Nos valeurs

  • Simplifier le quotidien des professionnels de santé et améliorer la prise en charge des patients grâce au numérique
  • Contribuer à améliorer le quotidien de tous ceux (soignants, médecins etc.) qui chaque jour, prennent soin de nous tous


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maincare Temps plein

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    il y a 2 semaines


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