Emplois actuels liés à Technicien Helpdesk en Télétravail H/F - Paris, Île-de-France - Ministère - Ministère de l'Économie
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Technicien Helpdesk
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Technicien HelpdeskUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client un Technicien Helpdesk F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Lille.Missions PrincipalesAssistance aux utilisateurs à distanceGestion des incidents...
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Technicien Helpdesk
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Technicien HelpdeskUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client un Technicien Helpdesk F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Lille.Missions principales :Assistance aux utilisateurs à distanceGestion des incidents...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Technicien HelpdeskUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client un Technicien Helpdesk F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Lille.Missions principales :Assistance aux utilisateurs à distanceGestion des incidents...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Technicien HelpdeskUp Skills Bordeaux recherche pour son client, une ESN, un Technicien Helpdesk F/H pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelables, à Niort.Rémunération : 23kEUR + avantagesVos principales missions :Répondre aux sollicitations téléphoniques (demande d'assistance, demande d'informations, résolution d'incidents)Accueil des...
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Technicien Helpdesk
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Astek Temps pleinVotre rôlePrise d'appels téléphoniques et traitement des incidents utilisateurs suite à des dysfonctionnements hardware ou software.Gestion et traitement des tickets d'incidents, escalader si besoin au niveau supérieur.Suivi jusqu'à la clôture de l'incident.Mises à jour logicielles et hardware.Remontée des évènements majeurs impactant...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Astek Temps pleinVotre missionVous êtes chargé de la prise d'appels téléphoniques et du traitement des mails des incidents utilisateurs suite à des dysfonctionnements hardware ou software.Gestion et traitement des tickets d'incidents, escalader si besoin au niveau supérieur.Suivi jusqu'à la clôture de l'incident.Mises à jour logicielles et hardware.Remontée des...
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Technicien Helpdesk
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Astek Temps pleinMissionVotre rôleVous serez en charge de la prise d'appels téléphoniques et du traitement des mails des incidents utilisateurs suite à des dysfonctionnements hardware ou software.Gestion et traitement des tickets d'incidents, escalader si besoin au niveau supérieur.Vous suivrez les incidents jusqu'à leur clôture.Mises à jour logicielles et...
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Technicien(ne) Helpdesk Spécialiste
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France IZIWORK Temps pleinMission Technicien(ne) Helpdesk Iziwork, agence de recrutement digital, recherche un technicien helpdesk (h/f) pour rejoindre son équipe. Compétences requisesPrise d'appelRésolution à distance de demandesGestion des ticketsEscalade des sujetsDocumentationCommunicationParticipation aux réunionsRapport d'activitéRémunération et avantagesRémunération...
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Technicien Helpdesk N1
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills Paris IT recherche un technicien helpdesk N1 F/H pour une mission d'intérim de plusieurs mois. Rémunération proposée : 1850/1900 brut. Avantages : carte restaurant.Vos missions principales seront : Prise en charge des appelsCréation des tickets d'incidentsRésolution des incidents de niveau 1 par prise en main à...
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Technicien Helpdesk
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Technicien HelpdeskUp Skills IT Paris recherche un technicien helpdesk pour une mission d'intérim de plusieurs mois à Paris.MissionsAnalyser les incidents ou demandes non résolusSolliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitationRésoudre à distance des incidents et traiter les demandes en...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...
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Technicien helpdesk spécialisé
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinMission Soutien Informatique Nous recherchons un technicien helpdesk pour accompagner nos clients dans leurs projets de soutien informatique. En tant que helpdesk, vous serez chargé de la prise en charge des appels, de la création des tickets d'incidents et de la résolution des problèmes informatiques de niveau 1. MissionsPrise en charge des appels et...
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Technicien Helpdesk
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Technicien HelpdeskUp Skills IT Paris recherche un technicien helpdesk pour une mission d'intérim de plusieurs mois à Paris.MissionsAnalyser les incidents ou demandes non résolusSolliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitationRésoudre à distance des incidents et traiter les demandes en...
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Technicien Helpdesk H/F
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Technicien HelpdeskVous rejoindrez une équipe interne composée de 5 Techniciens, en tant que Technicien Helpdesk, directement rattaché au Service Delivery Manager.MissionsApport d'un support technique aux utilisateurs (70% à distance et 30% Proximité) N1 et N2Préparation de poste de travail via SSCM/Intune et vérification que tous les...
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Technicien Helpdesk Informatique Néerlandais
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinMission de Technicien Helpdesk Informatique NéerlandaisUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client, société de service informatique, un Technicien Helpdesk Informatique Néerlandais H/F pour une mission d'intérim d'un mois...
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Technicien Helpdesk F/H
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Fédération Envie Temps pleinPoste de Technicien Helpdesk F/HL'entité juridique Fédération Envie recherche un technicien helpdesk pour renforcer ses équipes et répondre aux nouveaux enjeux de transformation digitale.ResponsabilitésAssurer le support applicatif de premier niveau auprès des utilisateurs finaux : réceptionner et qualifier les demandes utilisateurs,...
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Technicien Helpdesk système
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Astek Temps pleinVotre mission Prise d’appels téléphoniques et traitement des emails des incidents utilisateurs suite à des dysfonctionnements hardware ou software Gestion et traitement des tickets d’incidents, escalader si besoin au niveau supérieur Suivi jusqu’à la clôture de l’incident Mises à jour logicielles et hardware Remontée des...
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Technicien Helpdesk Spécialisé
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Astek Temps pleinVotre rôleVous serez en charge de la prise d'appels téléphoniques et du traitement des mails des incidents utilisateurs suite à des dysfonctionnements hardware ou software.Gestion et traitement des tickets d'incidents, escalader si besoin au niveau supérieur.Suivi jusqu'à la clôture de l'incident.Mises à jour logicielles et hardware.Remontée des...
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Technicien helpdesk spécialisé
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Nous recherchons un technicien helpdesk pour accompagner nos clients dans leurs projets de recrutement.Mission : Le technicien helpdesk sera chargé de l'assistance aux utilisateurs à distance, de la gestion des incidents N1/N2, du maintien de la satisfaction client et de la rédaction des procédures techniques.Compétences requises :- Expérience...
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Technicien Helpdesk Informatique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Nous recherchons un(e) Technicien Helpdesk F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Lille.Compétences requises :- Assistance aux utilisateurs à distance- Gestion des incidents N1/N2- Maintien de la satisfaction client- Rédaction des procédures techniquesProfil recherché :- Autonome, dynamique et à l'aise dans les échanges...
Technicien Helpdesk en Télétravail H/F
Il y a 2 mois
Le Ministère de l'Économie recherche un technicien helpdesk en télétravail H/F pour rejoindre son équipe de soutien informatique.
Responsabilités- Assurer la gestion des incidents et des demandes informatiques pour les cabinets ministériels
- Intégrer les solutions qualifiées dans l'environnement des cabinets
- Effectuer des interventions techniques ponctuelles auprès des cabinets ministériels
- Conseiller les utilisateurs sur les bases de l'offre de service informatique du secrétariat général
- Piloter le prestataire du secteur chargé de l'assistance informatique auprès des cabinets ministériels
- Effectuer des actions de transfert de compétence
- Assurer le suivi et la mise à jour du parc informatique des entités concernées
- Maîtrise des systèmes Microsoft Windows et Office
- Connaissance des règles de la sécurité des systèmes d'information
- Adaptabilité et relationnel
- Télétravail possible
- Niveau 4 Baccalauréat
