Technicien Support Client Solutions Données

il y a 2 semaines


TremblayenFrance, Île-de-France Hub One Temps plein

À propos d'Hub One

Hub One est l'opérateur de technologies digitales pour les entreprises et les organisations publiques. Filiale à 100% d'Aéroports de Paris SA, notre activité historique d'opérateur télécom a été enrichie et nous comptons près de 640 collaborateurs et plus de 10 agences au niveau national.

Notre métier

Acteur de référence de la transformation numérique en univers contraints, Hub One s'appuie sur ses trois expertises : TELECOM, TRACABILITE et CYBERSECURITE. Les défis numériques des entreprises nourrissent au quotidien les innovations de Hub One. Hub One propose ainsi le meilleur des technologies au travers de réseaux digitaux fiables, sécurisés et adaptés aux besoins et usages des professionnels, de logiciels métiers et de services, et ce pour une meilleure efficacité opérationnelle.

Notre défi au quotidien

Animés par nos valeurs d'Engagement, de Proximité et d'Audace, nous veillons à satisfaire l'ensemble de nos clients tout en menant une politique RSE audacieuse visant à réduire notre impact environnemental et à agir en qualité d'employeur responsable en faveur de la diversité et de la solidarité.

Description du poste

En intégrant le STC (Support Technique Clients), rattaché à la DISC (Direction des Infrastructures et du Service Clients), vous rejoindrez une équipe dynamique et interactive de 19 collaborateurs sous la responsabilité de Marc, Responsable Exploitation Clients, et vous serez encadré par Alexis, Team Leader de l'équipe STC DATA N2. Le STC, au cœur de la relation opérationnelle d'Hub One avec ses clients, est un des principaux acteurs de la Satisfaction Clients.

Votre mission sera de:

  • Fournir un support technique de qualité aux clients Hub One concernant les solutions données.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients.
  • Documenter les incidents et les solutions apportées.
  • Collaborer avec les équipes internes pour trouver des solutions aux problèmes complexes.

Profil recherché

Vous êtes passionné par la technologie et vous avez une solide expérience en support technique. Vous possédez de bonnes compétences en communication et vous êtes capable de travailler en équipe. Vous êtes également organisé, rigoureux et autonome.


  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 jour


    Tremblay-en-France, Île-de-France SUP INTERIM PARIS Temps plein

    Offre de poste : Technicien Helpdesk / Support UtilisateurNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de fournir une assistance technique et bureautique aux utilisateurs, ainsi que de gérer et de soutenir la téléphonie fixe et les applicatifs métiers clients.ResponsabilitésFournir...


  • Tremblay-en-France, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative at Lagardère Travel Retail. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients and ensuring their satisfaction with our products and services.Key...


  • Tremblay-en-France, Île-de-France Kuehne+Nagel Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTE QuickSTAT, une entité du Groupe Kuehne+Nagel, propose des solutions logistiques personnalisées pour les secteurs pharmaceutiques et biotechnologiques à l'échelle mondiale. Nos services soutiennent les acteurs de la recherche et développement tout au long des différentes étapes de l'élaboration de nouveaux traitements, depuis la...

  • Support Data Scientist

    il y a 1 semaine


    Tremblay-en-France, Île-de-France Samsic Groupe Temps plein

    Mission Le/la Data Scientist développe des algorithmes d'apprentissage automatique selon les besoins des équipes métiers. Ses compétences en statistiques lui permettent de construire des modèles de machine learning et ses connaissances en informatique l'aident à anticiper leur mise en production. En amont de ces deux missions, il/elle est...


  • Tremblay-en-France, Île-de-France FBD INTERNATIONAL Temps plein

    Poste :Si vous aimez :Conduire le changement dans le secteur de la distributionPartager les défis d'une entreprise agile en forte croissanceL'esprit d'équipe et l'ambiance qui règnent dans un groupe à taille humaineL'innovation, le numérique et les nouvelles technologies au service de l'expérience clientLa gestion de projetVous aimerez accompagner...


  • Tremblay-en-France, Île-de-France FBD INTERNATIONAL Temps plein

    Poste :Si vous aimez :Conduire le changement dans le secteur de la distributionPartager les défis d'une entreprise agile en forte croissanceL'esprit d'équipe et l'ambiance qui règnent dans un groupe à taille humaineL'innovation, le numérique et les nouvelles technologies au service de l'expérience clientLa gestion de projetVous aimerez accompagner...


  • Tremblay-en-France, Île-de-France KUEHNE+NAGEL Global Temps plein

    Présentation de l'entrepriseQuickSTAT, une filiale du Groupe Kuehne+Nagel, se spécialise dans la fourniture de solutions logistiques sur mesure pour les secteurs pharmaceutiques et biotechnologiques à l'échelle mondiale. Nous accompagnons les acteurs de la recherche et développement tout au long des différentes phases de création de nouveaux...


  • Tremblay-en-France, Île-de-France Viaposte Temps plein

    MissionLa mission de l'équipe de maintenance de Viaposte est de garantir la disponibilité et la performance des équipements industriels de nos clients. Nous sommes responsables de la maintenance préventive et corrective, ainsi que de l'entretien régulier des équipements.Compétences requisesConnaissances techniques en mécanique, électricité...


  • Tremblay-en-France, Île-de-France KUEHNE+NAGEL Global Temps plein

    Présentation de l'entrepriseQuickSTAT, une entité du Groupe Kuehne+Nagel, se spécialise dans la fourniture de solutions logistiques sur mesure pour les secteurs pharmaceutiques et biotechnologiques à l'échelle mondiale. Avec une présence dans plus de 150 pays, nous soutenons les acteurs de la recherche et développement tout au long des différentes...


  • Sucy-en-Brie, Île-de-France OSMOZIUM Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Technicien Support, vous serez amené(e) à assurer le support utilisateur et proximité dans une équipe de techniciens directement sur le site de notre client dans le secteur industriel, dans une usine de production pour garantir le bon fonctionnement des équipements informatique.Missions :En tant que Technicien...


  • Tremblay-en-France, Île-de-France FBD INTERNATIONAL Temps plein

    Responsable de la Gestion des Solutions MétiersVous rejoindrez la Direction des Solutions Métiers de la Direction des Systèmes d'Information, où vous contribuerez à développer, déployer, maintenir et exploiter les solutions informatiques pour les fonctions centrales et la Business Intelligence.MissionsVous serez responsable de la définition, de...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Safran Seats Temps plein

    Description du Poste Avec plus d'un million de sièges équipant les flottes des plus grandes compagnies aériennes, Safran Seats se positionne comme un acteur majeur dans le domaine des sièges pour passagers et équipages d'avions, ainsi que des hélicoptères, grâce à des solutions innovantes et à forte valeur ajoutée. Le Département de Support...


  • Tremblay-en-France, Île-de-France TURNPOINT RECRUTEMENTS Temps plein

    Turnpoint Recrutements est un cabinet de recrutement familial basé à Paris, spécialisé dans les métiers du Transport, de la Logistique et de la Supply Chain.Description du PosteNous recherchons un(e) Responsable Commercial avec une expertise avérée dans le développement de solutions Freight Forwarding | Overseas sur un large périmètre...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France DIMOTRANS Group Temps plein

    Présentation de l'entreprise JUSQU'OÙ VOTRE EXPERTISE PEUT-ELLE VOUS MENER ? DIMOTRANS, c'est un groupe dynamique regroupant plus de 2600 professionnels dédiés à l'optimisation de la chaîne logistique pour nos clients. Que ce soit par voie terrestre, maritime ou aérienne, DIMOTRANS a su développer une maîtrise totale de l'ensemble des...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France DIMOTRANS Group Temps plein

    Présentation de l'entreprise JUSQU'OÙ VOTRE COMPÉTENCE PEUT-ELLE VOUS MENER ? DIMOTRANS, c'est un groupe dynamique regroupant plus de 2600 professionnels dévoués à l'optimisation de la chaîne logistique pour nos clients. Que ce soit par voie terrestre, maritime ou aérienne, DIMOTRANS maîtrise l'intégralité des processus logistiques, tant...


  • Sucy-en-Brie, Île-de-France GROUPE OSMOZIUM - CAP DATA CONSULTING Temps plein

    Présentation du posteLe Technicien Support Informatique est un membre clé de l'équipe IT de GROUPE OSMOZIUM - CAP DATA CONSULTING. En tant que tel, vous serez responsable de la fourniture de support utilisateur et de proximité dans une équipe de techniciens directement sur le site de notre client dans le secteur industriel.MissionsRéception des...


  • Tremblay-en-France, Île-de-France FBD INTERNATIONAL Temps plein

    Job Title: Client Accounting and Sales Administration ManagerAre you driven by the opportunity to influence change within the distribution industry? Do you excel in a dynamic, rapidly expanding organization that values teamwork and collaboration? If this resonates with you, FBD International is seeking a Client Accounting and Sales Administration Manager to...

  • Technicien d'Atelier National

    il y a 3 semaines


    Tremblay-en-France, Île-de-France KION Group Temps plein

    À la recherche d'une opportunité enrichissante dans le secteur de la manutention ? STILL, filiale du groupe KION, recrute un.e Technicien.ne d'Atelier National en CDI. Vous intégrerez notre équipe dynamique à Tremblay-En-France (93). Vos missions principales : Effectuer les modifications sur les chariots neufs selon les spécifications clients (UPA =...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    **Poste** : Technicien de support mobile N2 avec une solide expérience dans le domaine de la téléphonie. **Contexte** : La majorité des appareils sont actuellement gérés via une solution de gestion des appareils mobiles (MDM) qui sera prochainement remplacée. Le/la technicien(ne) devra donc avoir une connaissance minimale de la nouvelle plateforme....


  • Tremblay-en-France, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je suis Jérémy , consultant pour FED supply. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, Je recherche pour l'un de mes clients un Responsable de gestionnaire base de donnée produit H/F. Mon client est un spécialiste de la franchise de cuisine équipée. Nous concernant, Fed Supply est un cabinet spécialisé sur les...