Responsable de Clientèle Particulier

il y a 7 jours


IllkirchGraffenstaden, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein
Créée par et pour les entrepreneurs, la Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne (BPALC) est une banque coopérative régionale dynamique et fortement engagée dans le territoire.

Elle compte près de 3 000 collaborateurs au service des 860 000 clients particuliers, professionnels et entreprises en Alsace, en Lorraine et en Champagne.

Mission et Objectifs

Votre objectif principal est la satisfaction client. Vous détecterez les besoins de vos clients et apporterez la solution adaptée.

Vous développerez, gérez et fidéliserez un portefeuille de clients particuliers tout en maîtrisant le risque et la rentabilité.

Compétences et Qualités
  • Un bac+2 validé
  • Une première expérience dans le domaine bancaire auprès d'une clientèle de Particuliers
  • Un sens du service client développé
  • Beaucoup d'envie
Avantages et Perspectives
  • Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d'intéressement et de participation (avec abondement par l'entreprise)
  • Un scénario de travail de 4,5 jours par semaine, du mardi au samedi matin, donnant lieu également à des RTT
  • Une carte Swile (Tickets Restaurant)
  • Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
Informations Complémentaires
  • Prise en charge des frais de transport en commun entre 90 et 100% en fonction de votre lieu de résidence
  • Pour les parents : crèche d'entreprise, participation à la prise en charge des frais de gardes, primes de scolarité, etc.
  • Pour les sportifs : participation aux licences sportives, indemnisation des trajets en vélo, activités sportives proposées par l'association BPALC Sports, etc.
  • Pour les globe-trotteurs : tarifs préférentiels et chèques vacances
  • Agence bancaire dédiée avec interlocuteurs privilégiés et tarifs préférentiels
  • Prime de cooptation jusqu'à 600€ si vous connaissez quelqu'un qui connaît quelqu'un...


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    Poste de Chargé de Clientèle Particulier Rejoignez notre équipe en tant que Chargé de Clientèle Particulier et contribuez à la satisfaction de nos clients ! Missions et responsabilités Vous serez en charge de : Développer et gérer un portefeuille de clients particuliers Détecter les besoins de vos clients et apporter des solutions adaptées...


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    Description du PosteVous rejoignez l'équipe de la Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne en tant que Chargé de Clientèle Particulier (F/H).Missions et ObjectifsVotre objectif principal est de satisfaire les besoins de vos clients particuliers en leur proposant des solutions adaptées.Vous développez, gérez et fidélisez un portefeuille de...


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    Description de l'entrepriseUne équipe motivéeNous sommes convaincus que la réussite est en vous, et vous qu'en pensez-vous?Rejoignez notre équipe de Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne, qui recherche son futur Chargé de Clientèle Particulier (F/H).Poste et missionsVotre quotidienVotre objectif : La satisfaction clientVotre mission :...


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    Présentation de l'entreprise Nous sommes convaincus que la réussite est en vous, et nous sommes curieux de savoir ce que vous pensez de cela. Rejoignez l'équipe de Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne, qui recherche son futur Chargé de Clientèle Particulier (F/H). Poste et missions En quoi consiste votre quotidien? Votre...


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    Description du posteL'entreprise Habitat de l'Ill est un bailleur social en constante évolution ancré dans le Bas-Rhin. Nous recherchons un(e) responsable de relations clientèle pour assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et gérer les réclamations.MissionsAccueillir et renseigner le public au siège de la société et en...


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    Description du posteL'entreprise Habitat de l'Ill, une coopérative de bailleurs sociaux, recherche un(e) Responsable de relations clientèle pour renforcer son équipe.MissionsAccueil physique et téléphonique : accueillir et renseigner le public, orienter efficacement le public vers la personne ou le service concerné, recueillir les diverses...


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    Description du posteL'entreprise Habitat de l'Ill, une coopérative de bailleurs sociaux, recherche un(e) Responsable de relations clientèle pour renforcer son équipe.MissionsAccueil physique et téléphonique : accueillir et renseigner le public, orienter efficacement le public vers la personne ou le service concerné, recueillir les diverses...


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    Description du posteL'entreprise Habitat de l'Ill, une coopérative de bailleurs sociaux, recherche un(e) Responsable de relations clientèle pour renforcer son équipe.Le/la titulaire de ce poste sera chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique des clients, ainsi que de la gestion et du suivi des réclamations. Il/elle travaillera en...


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    Description du posteL'entreprise Habitat de l'Ill, une coopérative de bailleurs sociaux, recherche un(e) chargé(e) de relation clientèle pour renforcer son équipe.Le/la chargé(e) de relation clientèle est l'interlocuteur principal des clients et des locataires. Il/elle assure l'accueil physique et téléphonique, traite les...


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    Description du posteLe/la responsable de relations clientèle assure l'accueil physique et téléphonique des clients d'HABITAT DE L'ILL et plus généralement de l'ensemble des personnes prenant contact avec notre société.Il/Elle traite les réclamations courantes d'ordre technique, administratif et commercial et contribue ainsi à l'amélioration de la...


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