Responsable Clientèle
il y a 3 semaines
Votre rôle
En tant que Responsable Clientèle, vous serez l'ambassadeur de l'entreprise auprès des clients professionnels pour les différents services proposés par l'entreprise.
Informations sur l'entreprise
Notre client, entreprise spécialisée dans la télécommunication, recherche un Responsable Clientèle pour un poste en intérim d'un mois renouvelable.
Missions
- Construire et entretenir de solides relations de confiance avec nos clients via des contacts réguliers afin d'avoir une parfaite compréhension de leurs attentes et de leurs spécificités.
- Analyser les demandes et les réclamations complexes de nos clients, établir un diagnostic complet, et assurer un traitement de bout en bout.
- Déclencher et coordonner les interventions nécessaires à la résolution des cas clients et mettre en œuvre les solutions adéquates.
- Communiquer les points d'avancement et veiller à la résolution du dossier dans les délais fixés.
- Respecter les standards qualité afin de contribuer à l'image de marque de la société et à la fidélisation de nos clients.
- Renseigner les bases de données internes et garantir l'intégrité et la confidentialité des informations enregistrées.
- Participer aux différents projets de l'activité et à la remontée d'information utile et pertinente en étant force de proposition.
Profil du candidat
- Vous êtes issu de formation BAC+2.
- Vous disposez d'une expérience de 1 an minimum dans la relation client BtoB et BtoC.
- Vous avez une bonne maîtrise d'Excel.
- Vous faites preuve d'une bonne communication orale et écrite en faisant preuve de diplomatie, vous êtes curieux et à l'écoute.
Conditions et Avantages
Salaire : 24 000€ Annuel Brut, selon expérience.
Avantages : 35h, open space, ticket restaurant.
Conditions : 35h, statut non cadre.
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Responsable clientèle SAV
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps pleinÀ propos de l'offreNotre client, une entreprise innovante dans le secteur de la santé et des technologies, recherche un(e) responsable clientèle SAV + Anglais. Vous rejoindrez une équipe de 5 personnes, sous la supervision du team leader, pour développer et maintenir des relations solides avec les clients.Compétences requisesCompétences en...
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Chargé de clientèle H/F
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps pleinNotre client, une entreprise du secteur du transport et de la logistique, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de clientèle. Cette fonction est basée à Saint-Priest et est proposée en contrat à durée déterminée d'une année.Le Chargé de clientèle sera rattaché à la Responsable Service Clients et aura pour...
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Chargé de clientèle H/F
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps pleinNotre client, un acteur du secteur du transport et de la logistique, recherche un spécialiste en relations clientèle pour renforcer son équipe.Rattaché à la responsable du service clients, vos missions sont :Traitement des appels clients et des réclamations liées aux prestations de transportConstitution des dossiers litiges jusqu'à leur...
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Chargé de clientèle H/F
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps pleinNotre client, un acteur du secteur du transport et de la logistique, recherche un spécialiste clientèle pour renforcer son équipe à Saint-Priest.Vous serez rattaché à la Responsable Service Clients et vos missions seront :Traitement des appels clients, des réclamations liées aux prestations de transport, dans le but de fidéliser et améliorer la...
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnels du secteur du transport et de la logistique!Nous recherchons un Chargé de Clientèle pour rejoindre notre équipe à Saint-Priest.Missions clésTraitement des appels clients et des réclamations liées aux prestations de transportConstitution des dossiers litiges et résolutionTraitement des demandes d'enlèvement...
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Responsable de Clientèle
il y a 3 semaines
Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ainterim Temps pleinPoste : Responsable de ClientèleAINTERIM Miribel, groupe Atoll, est une agence de proximité présente sur son territoire depuis 2005. Nous recrutons dans tous les secteurs d'activité, des profils non qualifiés à hautement qualifiés, en intérim ou en placement CDD/CDI.Présentation du posteNous recherchons un(e) Responsable de Clientèle pour rejoindre...
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Responsable Clientèle en Agencement
il y a 3 semaines
Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France RAS Interim Temps pleinNotre entreprise :RAS Interim recrute pour l'un de ses clients spécialisés dans l'agencement lié à la santé globale et au bien-être. Nous recherchons un(e) Responsable Clientèle en Agencement passionné(e) par le design et l'agencement.Mission :Rejoignez une entreprise dynamique où vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le développement d'une...
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Responsable Clientèle
il y a 4 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) Responsable Clientèle talentueux(e) et organisé(e) pour notre client basé sur Saint Quentin-Fallavier.MissionsGestion des relations client : assurer une communication efficace avec les clients et les partenaires.Tenir à jour l'outil interne pour la communication avec les clients.Saisir des demandes de...
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Chargé de clientèle H/F
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France TRESCAL Temps pleinDescription du posteLe Chargé clientèle est responsable de la qualité de la communication entre Trescal et le client tout au long du processus de traitement du besoin client, dans le respect des dispositions qualité et sécurité.Il est le point d'entrée des diverses demandes des clients et leur contact privilégié.Le Chargé Clientèle est...
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Responsable clientèle assurances
il y a 2 semaines
Saint-Jean-de-Maurienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Temps pleinPoste de Chargé de clientèle assurancesVous êtes un professionnel expérimenté dans la relation client et souhaitez prendre en charge des clients dans le secteur des assurances ? Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle assurances pour rejoindre notre équipe à ST JEAN DE MAURIENNE !Fonctionnalités du posteGestion des interactions avec la...
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Responsable Clientèle
il y a 3 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France WESSLING part of ALS Temps pleinDans le cadre d'un remplacement de congés maternité, nous recherchons deux Responsables Clientèle ( 1 CDI) et ( 1 CDD).Au sein d'une équipe de 7 personnes, rattaché(e) au service commercial et au pôle environnement, vous gérez le back office du portefeuille et assistez le service commercial dans la gestion opérationnelle des services. Interlocuteur...
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Responsable Clientèle
il y a 3 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) Responsable Clientèle dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe de Samsic Emploi.MissionsGestion des appels téléphoniques et du courrier électronique : vous serez en charge de gérer les appels téléphoniques et du courrier électronique, en assurant une communication efficace avec les clients et...
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Responsable clientèle
il y a 4 semaines
Saint-Égrève, Auvergne-Rhône-Alpes, France IZIWORK Temps pleinMission : Chargé(e) de clientèleDescription de la mission :Vous rejoindrez l'équipe d'Iziwork, agence de recrutement digital, en tant que Chargé(e) de clientèle. Votre rôle consiste à assurer la relation client dans sa globalité, y compris l'accueil et le suivi. Vous planifierez et préparerez les rendez-vous des clients du service...
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Responsable Clientèle
il y a 3 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi Temps pleinRôle et responsabilitésNous recherchons un(e) Responsable Clientèle talentueux(e) et organisé(e) pour notre client basé sur Saint Quentin Fallavier. Vos principales missions seront :Gestion des appels téléphoniques et du courrier électronique, en assurant une communication efficace avec les clients et les partenaires.Tenir à jour l'outil interne...
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Responsable Développement Commercial Bâtiments
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Briand Temps pleinEn tant que Responsable Développement Commercial Bâtiments, vous êtes chargé de développer et de commercialiser des bâtiments industriels de haute qualité au sein du Groupe Briand. Vos missions incluent l'identification des cibles, la prospection, le montage des opérations, l'élaboration des offres et la négociation contractuelle.Vous travaillerez...
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Responsable de magasin BtoB
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France WURTH FRANCE Temps pleinDescription du posteVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de la vente et de la gestion de magasin. Vous avez déjà géré avec succès un point de vente et vous êtes à la recherche d'un nouveau défi. Vous êtes organisé, rigoureux et avenant, avec l'âme d'un commerçant et l'esprit commercial. Vous avez la capacité de gérer une...
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Responsable Commercial
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Briand Temps pleinResponsable Commercial Bâtiments IndustrielsVous rejoignez le Groupe Briand, leader dans la conception, la production et la construction de bâtiments industriels, pour occuper le poste de Responsable Commercial Bâtiments Industriels.ContexteLe poste est rattaché à notre siège du Mans et couvre le marché Bâtiments Industriels sur la région Rhône...
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Responsable Commercial
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Briand Temps pleinDéveloppez votre carrière avec Groupe BriandRejoignez notre équipe dynamique en tant que Responsable Commercial et développez votre carrière avec Groupe Briand. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper ce poste clé dans notre siège du Mans.ResponsabilitésIdentifier les cibles et les prospectsProspecter et développer...
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Responsable clientèle en Banque en alternance
il y a 2 semaines
Saint-Jean-de-Maurienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNotre école de commerce à Albertville recherche un responsable clientèle en Banque en alternance (H/F) pour le compte d'une entreprise partenaire. Missions clés : Relation clientèle : accueil physique, téléphonique et gestion des interactions Valorisation des prestations offertes Mise à jour du système de gestion des relations Accompagnement du...
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Responsable point de vente BtoB
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Wurth Temps pleinPrésentation du posteLe responsable point de vente BtoB est chargé de gérer un point de vente Würth situé à Saint-Priest. Il est responsable de la commercialisation de la gamme de produits Würth, de la gestion des stocks et de la relation avec la clientèle professionnelle.MissionsEncadrer et motiver l'équipe de venteConcourir à l'atteinte...