Responsable des relations clients et services

il y a 4 semaines


Amiens, Hauts-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein
Gestion des relations clients
– Gérer les appels téléphoniques et les emails de manière efficace.
– Mener des actions de formation pour les clients selon leurs besoins.

Avantages du poste
– Contrat en CDI
– Rémunération entre 20 000€ et 26 000€ par an + prime variable
– Tickets restaurants et mutuelle d'entreprise.

Compétences requises
– Maîtrise de l'utilisation de logiciels ou progiciels
– Expérience de l'accompagnement des clients dans l'utilisation d'un produit ou d'un service, idéalement dans le domaine informatique.

Comment postuler
– Envoyer votre CV et une lettre de motivation à l'adresse indiquée.

  • Amiens, Hauts-de-France Courrier Picard Temps plein

    Courrier Picard est à la recherche d'un Responsable de la Relation Client pour renforcer son équipe de service client.Vous serez en charge de garantir la satisfaction des clients en fournissant un service de qualité, en proposant des services additionnels et en participant à la fidélisation de la clientèle.Vous disposerez d'une bonne maîtrise...


  • Amiens, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Responsable des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Responsable des Relations avec les Clients pour son siège social à Amiens.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus commerciaux et des systèmes de gestion...


  • Amiens, Hauts-de-France Courrier Picard Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller en Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe à Amiens. Si vous êtes motivé, rigoureux et avez un sens aigu du service client, cette opportunité est faite pour vous.MissionVous serez en charge de l'accueil et du conseil des clients via différents canaux (téléphone, email). Vous devrez identifier les besoins et...


  • Amiens, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Responsable des relations clientsbeBee Professionals recherche un Responsable des relations clients pour son siège à Amiens.Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également être capable de gérer des situations complexes et de...


  • Amiens, Hauts-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez le Groupe Crédit Agricole en tant qu'alternant en licence banque et assurance. Vous serez intégré dans une équipe dynamique et innovante, où vous découvrirez le fonctionnement des agences et participerez à des missions variées.MissionsAccueillir et prendre en charge les clients et prospects en face à face ou...

  • Conseiller en relation client

    il y a 4 semaines


    Amiens, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionRattaché à la Direction Clientèle et Proximité, vous contribuez à la satisfaction client en traitant les appels et accueillant les visiteurs.ActivitésVous êtes chargé de :Prendre en charge les appels téléphoniques du Centre de Relation Clients ;Etablir un pré-diagnostic et analyser la demande du client ;Procéder à l'enregistrement des...


  • Amiens, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Amiens, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...


  • Amiens, Hauts-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du PosteLe responsable administratif et de relation avec les utilisateurs est un rôle clé dans notre ministère. Vous serez chargé de la gestion fiscale, en respectant des procédures encadrées.Au quotidien :Vous gèrerez les appels entrants ;You répondrez aux courriels sortants ;Vous viendrez en conseil, soutien et accompagnement des...


  • Amiens, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de L'Union sociale pour l'habitat en tant que conseiller en relation client. Vous serez rattaché à la Direction Clientèle et Proximité (DCP) et aurez pour mission de contribuer à la satisfaction client en assurant le traitement des appels entrants et sortants de l'office et en accueillant les...

  • Conseiller en relation client

    il y a 4 semaines


    Amiens, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionRattaché à la Direction Clientèle et Proximité (DCP), vous contribuez à la satisfaction client en traitant les appels et accueillant les visiteurs.ActivitésVous êtes chargé de :Prendre en charge les appels téléphoniques du Centre de Relation Clients (CRC) ;Etablir un pré-diagnostic et analyser la demande du client ;Procéder à...

  • Conseiller en relation client

    il y a 4 semaines


    Amiens, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de L'Union sociale pour l'habitat en tant que conseiller en relation client. Vous serez rattaché à la Direction Clientèle et Proximité (DCP) et aurez pour mission de contribuer à la satisfaction client en assurant le traitement des appels entrants et sortants de l'office et d'accueillir les...


  • Amiens, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Amiens.Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également être capable de gérer des situations complexes et de...


  • Amiens, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour son siège social à Amiens.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus commerciaux et des...


  • Amiens, Hauts-de-France TWININ Temps plein

    Mission clé : la satisfaction clientL'Agent de la relation client bord est chargé de garantir la satisfaction et la fidélité des clients de la SNCF. Il travaille en autonomie, avec des horaires adaptés à la circulation des trains.Missions principales :Sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de...


  • Amiens, Hauts-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Spécialiste Conseil et Vente ProfessionnelsVous êtes chargé de conseiller et de vendre des produits et services à nos clients et prospects professionnels.Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour apporter des conseils et un accompagnement personnalisé.Votre expertise et votre capacité d'analyse vous permettront de proposer des produits et...

  • Responsable Multi-Sites H/F

    il y a 4 semaines


    Amiens, Hauts-de-France Services Propreté et Santé Temps plein

    Présentation du PosteRattaché(e) au chef d'agence, vous supervisez une équipe de responsables / chefs d'équipe sur plusieurs sites de la région de Tours. Votre mission consiste à animer les prestations des sites de façon à garantir la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client.Missions PrincipalesÉtablissement de...

  • Responsable Multi-Sites F/H

    il y a 4 semaines


    Amiens, Hauts-de-France Services Propreté et Santé Temps plein

    Présentation du PosteRattaché(e) au chef d'agence, vous supervisez une équipe de responsables / chefs d'équipe sur plusieurs sites de la région de Tours. Votre mission consiste à animer les prestations des sites de façon à garantir la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client.Missions PrincipalesÉtablissement de...

  • Vendeur Produits Techniques

    il y a 4 semaines


    Amiens, Hauts-de-France Groupe Fnac Darty Temps plein

    MissionVous êtes un véritable ambassadeur de la relation client, rattaché au responsable de département Produits Techniques. Votre mission est de dynamiser les résultats du rayon Produits Techniques par vos ventes.Compétences requises :Accueil, accompagnement et conseil du clientVente des produits et valorisation des services FnacContribution à la...


  • Amiens, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour son siège social à Amiens.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus commerciaux et des systèmes de...


  • Amiens, Hauts-de-France Adecco Temps plein

    Missions :- Mener les différentes phases d'un entretien téléphonique en appels entrants.- Traiter les dossiers clients dans le respect de procédures établies.- Répondre aux demandes des clients.- Proposer des services complémentaires à votre client.- Appliquer les règles de qualité et de conformité.ProfessionnalismeVous devez posséder un...