Chargé de relation client H/F

il y a 4 semaines


Le Havre, Normandie, France METRO France Temps plein

Description du poste

Vos missions

  • Vous êtes en charge de la satisfaction client et du développement du chiffre d'affaires du point de vente.
  • Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client, avec un focus sur les nouveaux clients.
  • Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur et assurez la prise en charge du besoin client.
  • Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données clients.
  • Vous garantissez la réalisation du processus d'accueil nouveau client et le taux d'activation des services pour les nouveaux clients.

Qualifications

  • Vous préparez un diplôme de niveau Bac + 2 de type BTS NRC.
  • Vous avez idéalement déjà déployé des processus d'accueil des nouveaux clients et savez proposer des services.

Informations supplémentaires

  • Alternance
  • Remise sur achats
  • Perspectives d'évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.


  • Le Havre, Normandie, France METRO France Temps plein

    Mission Clé : En tant que Chargé de Relation Client, vous êtes chargé de prendre en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.Vos Missions Principales : Organiser et suivre la satisfaction client et développer...


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    Poste de Chargé de relation client métropolitainVous rejoignez METRO France comme Chargé de relation client métropolitain, où vous serez responsable de la gestion des relations clients métropolitaines. Votre mission consiste à développer et à maintenir des relations solides avec les clients métropolitains, en leur proposant des solutions...


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    Description du posteVotre mission :En tant que Chargé de relation clients F/H, vous êtes l'expert en services de notre équipe. Votre rôle consiste à prendre en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.Vous...


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    MissionVous êtes chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en les accompagnant dans leurs besoins et attentes. Votre objectif est de promouvoir et d'activer nos services pour fidéliser et satisfaire nos clients.Compétences requisesOrganisation et rigueurExpérience dans le secteur de la relation clientSens du...


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    MissionVous êtes chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en les accompagnant dans leurs besoins et attentes. Votre objectif est de promouvoir et d'activer nos services pour fidéliser et satisfaire nos clients.Compétences requisesOrganisation et rigueurExpérience dans le secteur de la relation clientSens du...


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    Description du posteLe manager Services F/H est chargé de mettre en œuvre la stratégie solutions et services clients au sein du point de vente. Il est responsable du développement du chiffre d'affaires du Pôle solution clients et contribue ainsi au développement de l'offre.ResponsabilitésValoriser l'offre de services de votre périmètre, y compris...


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    Description du posteVos missionsExpert de la vente de services : vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.Organisation et suivi de la satisfaction client : vous organisez et suivez la satisfaction...


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    À propos de l'entrepriseM comme METRO France : Nous sommes un leader dans le secteur de la restauration commerciale indépendante en France. Nous avons 400 000 clients professionnels, 99 points de vente, 20 plateformes logistiques et notre tout premier dépôt de livraison. Nous sommes 9 300 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût.Notre...


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    Description du posteVotre missionEn tant que Chargé de relation clients, vous êtes l'interlocuteur principal des clients de METRO France. Votre rôle consiste à les accompagner dans leurs besoins et à les aider à atteindre leurs objectifs.ResponsabilitésAccueillir et écouter les besoins des clientsProposer des solutions personnalisées pour répondre...


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