Emplois actuels liés à Chargé de relation clients F/H - Le Havre, Normandie - METRO LOGISTICS

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Le Havre, Normandie, France METRO France Temps plein

    Mission Clé : En tant que Chargé de Relation Client, vous êtes chargé de prendre en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.Vos Missions Principales : Organiser et suivre la satisfaction client et développer...


  • Le Havre, Normandie, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description du posteVotre mission :En tant que Chargé de relation clients F/H, vous êtes l'expert en services de notre équipe. Votre rôle consiste à prendre en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.Vous...


  • Le Havre, Normandie, France Macif Temps plein

    Informations sur l'entrepriseCréée à dessein pour répondre aux besoins de ses sociétaires, la Macif est une entreprise mutualiste dont les principes fondamentaux reposent sur le service et la solidarité. En 2023, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent chaque jour pour offrir une qualité de service exceptionnelle à nos 5,3 millions de...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 4 semaines


    Le Havre, Normandie, France METRO LOGISTICS Temps plein

    DescriptionMétro Logistics est un leader dans la restauration commerciale indépendante en France. Nous sommes 9 300 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût. Notre mission est de donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger.Votre missionVous êtes un expert de la vente de...


  • Le Havre, Normandie, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les Clients - beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe à Le Havre.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils de communication et de la technologie, ainsi qu'une bonne compréhension des processus...


  • Le Havre, Normandie, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description du posteVotre mission :En tant que chargé de relation clients, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients de METRO LOGISTICS. Votre rôle consiste à les accueillir, à les écouter et à comprendre leurs besoins pour leur proposer des solutions adaptées.Vos responsabilités :Organiser et suivre la satisfaction clientAccueillir et...


  • Le Havre, Normandie, France beBee Professionals Temps plein

    Gestionnaire de relations clientsbeBee Professionals est à la recherche d'un Gestionnaire de relations clients pour son siège social situé à Le Havre.Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des relations clients et une expérience significative dans le domaine. Il devra également être capable de gérer des situations complexes et de...


  • Le Havre, Normandie, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège social situé à Le Havre.Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des relations clients et une expérience significative dans le domaine. Il devra également être capable de gérer des situations complexes et de fournir des...

  • Chargé.e de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Le Havre, Normandie, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance, école supérieure de l'alternance, recherche un candidat pour un poste de Chargé.e de Relation Client en alternance.MissionsAccueillir et aiguiller les clients vers les bons interlocuteursProspection physique et digitaleVente de sites vitrinesRelance et fidélisation de la clientèleCompétences requisesGoût du relationnel...


  • Le Havre, Normandie, France METRO France Temps plein

    MissionVotre rôle consiste à être l'expert en vente de services pour les clients de METRO France. Vous êtes chargé de les accueillir, de les écouter et de comprendre leurs besoins et attentes.Compétences requisesOrganisation et rigueurExpérience dans le secteur de la relation clientSens du relationnel et envie de vous dépasserOpérationnalité...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 4 semaines


    Le Havre, Normandie, France METRO France Temps plein

    Description du posteVos Missions :Vous êtes chargé de prendre en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d'Affaires du point de...

  • Chargé de relation client

    il y a 4 semaines


    Le Havre, Normandie, France METRO France Temps plein

    Développez vos compétences en matière de vente de servicesVotre rôle consiste à prendre en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.Vous serez formé à la connaissance de nos services et de nos outils pour...

  • Vente et Relation Client

    il y a 1 mois


    Le Havre, Normandie, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Vous cherchez un défi professionnel et une opportunité de croissance ? Rejoignez notre équipe de vente à Le Havre, France, en tant qu'Assistant Commercial chez beBee Professionals. Vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Responsabilités :Gérer les appels...

  • Attaché commercial

    il y a 4 semaines


    Le Havre, Normandie, France LE CABRH Temps plein

    Poste : Le CabRH recrute un Attaché commercial H/F Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Attaché commercial dans notre équipe. Compétences requises : - Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum dans le domaine du commerce, du marketing ou de la gestion - Expérience réussie dans une fonction commerciale -...


  • Le Havre, Normandie, France Nextep HR Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70...


  • Le Havre, Normandie, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste en service clientbeBee Professionals recherche un Spécialiste en service client pour son siège social situé à Le Havre.Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des relations clients et une expérience significative dans le domaine. Il devra également être capable de gérer des situations complexes et de fournir des solutions...


  • Le Havre, Normandie, France J4S Intérim et Recrutement Temps plein

    MissionsVous êtes chargé de réceptionner les appels clients du service, de les renseigner, de les accompagner et de leur apporter une réponse adéquate afin de les satisfaire et de les fidéliser.Compétences requisesVous devez avoir une parfaite élocution, être souriant, dynamique, rigoureux et polyvalent. Vous devez également avoir un niveau...


  • Le Havre, Normandie, France J4S Intérim et Recrutement Temps plein

    **L'entreprise**J4S Intérim et Recrutement est une société spécialisée dans le recrutement temporaire et l'intérim.**Le poste**Nous recherchons un Gestionnaire Bilingue des Relations Client au Havre (76) pour l'un de nos clients du secteur autoroutier.Ce poste est en intérim pour 6 mois.**Fonctions clés**Vous serez chargé de la gestion des...


  • Le Havre, Normandie, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Rejoignez notre équipe de vente à Le HavrebeBee Professionals recherche un Conseiller de Vente pour rejoindre notre équipe dynamique à Le Havre, France. En tant que Conseiller de Vente, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.ResponsabilitésAccueil et conseil des clients :...


  • Le Havre, Normandie, France Nextep HR Temps plein

    A propos de l'entrepriseLa société Nextep HR est une référence en matière de recrutement et de gestion des ressources humaines, spécialisée dans le secteur du transport maritime. Avec plus de 70 collaborateurs répartis dans 15 bureaux en France, nous sommes convaincus de notre capacité à offrir des solutions adaptées à chaque besoin.Le...

Chargé de relation clients F/H

il y a 1 mois


Le Havre, Normandie, France METRO LOGISTICS Temps plein

Description de l'entreprise

M comme METRO France :

Nous sommes un leader dans le secteur de la restauration commerciale indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99 points de vente (Halles), 20 plateformes logistiques et notre tout premier dépôt de livraison. Nous sommes 9 300 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût.

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels, en toute proximité.

NOTRE RAISON D'ETRE :

Donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger.

NOTRE PROMESSE RH :

Rejoindre METRO France, c'est l'opportunité de monter en compétences, s'épanouir et grandir au sein d'une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective.

Description du poste

Votre mission :

Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.

Vous organiserez et suivrez la satisfaction client et développez le Chiffre d'Affaires du point de vente. Vous accueillerez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients.

Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client.

Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données clients.

Vous garantissez la réalisation du processus d'accueil nouveau client, ainsi que le taux d'activation des services pour les nouveaux clients.

Pour assurer vos missions, vous coopérez avec les différents pôles et secteurs de vente, et partagez les bonnes pratiques et les initiatives individuelles.

Vous allez vivre chez NOUS :


• La passion du produit et la proximité avec vos clients, nos partenaires locaux et nos points de vente.


• L'opportunité de réinventer la restauration de demain.


• L'engagement d'un groupe Leader : 30% de parts de marché.


• Une ambiance conviviale, motivante et bienveillante ponctué de challenges.

Qualifications

Nous allons aimer chez vous :

  • Votre organisation, votre rigueur, vos méthodes et votre envie de travailler en équipe.
  • Votre expérience du secteur de la relation client.
  • Votre sens du relationnel, et votre envie de vous dépasser.
  • Votre opérationnalité : vous êtes une personne de terrain et aimez les actions variées.
  • Votre maitrise du Pack office et votre aisance avec le domaine digital.

Informations supplémentaires

Pourquoi nous CHOISIR :

  • Un plan d'intégration adapté, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d'évolution interne.
  • Congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruel, ...).
  • Remboursement de 60% du titre de transport & aide à la mobilité.
  • Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + variable sur objectifs + intéressement et participation.
  • Vos dimanches seront libres.
  • Entre 15 et 18% de remise sur vos achats personnels dans nos Halles METRO.

METRO est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d'innovation et de performance. Nous sommes certifiés GEEIS.

Certifié depuis + de 10 ans consécutifs, METRO est fier d'être 18ème des entreprises françaises au classement Top Employer Institute et labellisé Universum par les étudiants.

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