Responsable de la relation client Informatique

il y a 1 semaine

La ChapellesurErdre, Pays de la Loire, France Mismo Informatique Temps plein
Une opportunité de carrière chez Mismo Informatique

Nous sommes une entreprise familiale avec un savoir-faire de plus de 30 ans, couvrant l'arc Atlantique et comptant aujourd'hui 100 collaborateurs répartis sur 5 agences en France.

Nos missions consistent à accompagner les PME et ETI dans leur stratégie de transformation numérique, en proposant des solutions de maintenance informatique, d'hébergement et des logiciels de gestion.

Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle sédentaire pour rejoindre notre service commercial/customer success au sein de l'équipe d'Edith, composée de 4 personnes.

Les responsabilités
  • Gérer un portefeuille de clients en soutien des chargés d'affaires affectés
  • Analyser les besoins des clients et leur apporter une solution adaptée
  • Présenter les solutions Mismo et développer un argumentaire de vente
  • Gérer les affaires type renouvellement et les renouvellements de licences et de maintenance informatique, des remontées techniques nécessitant une analyse commerciale et un devis
  • Gérer des campagnes d'appels sortantes auprès de nos clients
  • Mettre en avant certaines offres promotionnelles
  • Fidéliser la clientèle
Les compétences requises
  • Une formation commerciale
  • Une première expérience dans la maitrise des techniques de la relation client et du contact téléphonique
  • Une capacité à conseiller et orienter les clients
  • Une autonomie et un intérêt pour le domaine IT
  • Une rigueur, une méthode et une capacité à vendre des produits techniques
Les avantages
  • Une entreprise favorisant l'inclusion, le bien-être au travail et la convivialité
  • Un accompagnement offrant des possibilités d'évolution
  • La possibilité de 2 jours de télétravail hebdomadaire
  • Des tickets restaurant
  • Une participation
  • Des RTT et CSE

  • Responsable de la relation client Informatique

    il y a 3 jours

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Mismo Informatique Temps plein

    {"h1": "Rejoignez notre équipe commerciale à Mismo Informatique", "p": "Nous sommes une entreprise familiale avec un savoir-faire de plus de 30 ans, couvrant l'arc Atlantique et comptant aujourd'hui 100 collaborateurs répartis sur 5 agences en France. Nous accompagnons les PME et ETI dans leur stratégie de transformation numérique, avec des solutions de...

  • Responsable de la relation client Informatique

    il y a 5 jours

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Mismo Informatique Temps plein

    {"h1": "Rejoignez notre équipe commerciale à Mismo Informatique", "p": "Nous sommes une entreprise familiale avec un savoir-faire de plus de 30 ans, couvrant l'arc Atlantique et comptant aujourd'hui 100 collaborateurs répartis sur 5 agences en France. Nous accompagnons les PME et ETI dans leur stratégie de transformation numérique, avec des solutions de...

  • Responsable de la relation client Informatique

    il y a 3 jours

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Mismo Informatique Temps plein

    {"h1": "Rejoignez notre équipe commerciale à Mismo Informatique", "p": "Nous sommes une entreprise familiale avec un savoir-faire de plus de 30 ans, couvrant l'arc Atlantique et comptant aujourd'hui 100 collaborateurs répartis sur 5 agences en France. Nous accompagnons les PME et ETI dans leur stratégie de transformation numérique, avec des solutions de...

  • Responsable de la relation client Informatique

    il y a 1 semaine

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Mismo Informatique Temps plein

    Une opportunité de carrière chez Mismo InformatiqueNous sommes une entreprise familiale avec un savoir-faire de plus de 30 ans, couvrant l'arc Atlantique et comptant aujourd'hui 100 collaborateurs répartis sur 5 agences en France.Nos missions consistent à accompagner les PME et ETI dans leur stratégie de transformation numérique, en proposant des...

  • Responsable de la relation client Informatique

    il y a 2 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Mismo Informatique Temps plein

    Une opportunité de carrière chez Mismo InformatiqueNous sommes une entreprise familiale avec un savoir-faire de plus de 30 ans, couvrant l'arc Atlantique et comptant aujourd'hui 100 collaborateurs répartis sur 5 agences en France.Nous accompagnons les PME et ETI dans leur stratégie de transformation numérique, avec des solutions de maintenance...

  • Responsable de la Relation Clientèle Informatique

    il y a 7 jours

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Mismo Informatique Temps plein

    Une opportunité de carrière chez Mismo InformatiqueNous sommes une entreprise familiale avec un savoir-faire de plus de 30 ans, couvrant l'arc Atlantique et comptant aujourd'hui 100 collaborateurs répartis sur 5 agences en France.Nos objectifs sont de accompagner les PME et ETI dans leur stratégie de transformation numérique, avec des solutions de...

  • Chargé(e) de clientèle sédentaire

    il y a 1 mois

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Mismo Informatique Temps plein

    MissionNous sommes une entreprise familiale avec un savoir-faire de plus de 30 ans, couvrant l'arc Atlantique et comptant aujourd'hui 100 collaborateurs répartis sur 5 agences en France. Nous accompagnons les PME et ETI dans leur stratégie de transformation numérique, avec des solutions de maintenance informatique, d'hébergement et des logiciels de...

  • Spécialiste en Gestion de Clientèle Informatique

    il y a 1 heure

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Mismo Informatique Temps plein

    Une opportunité de carrière chez Mismo InformatiqueNous sommes une entreprise familiale avec un savoir-faire de plus de 30 ans, couvrant l'arc Atlantique et comptant aujourd'hui 100 collaborateurs répartis sur 5 agences en France.Nous accompagnons les PME et ETI dans leur stratégie de transformation numérique, avec des solutions de maintenance...

  • Commercial Informatique F/H

    il y a 1 mois

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Mismo Informatique Temps plein

    À propos de Mismo InformatiqueMismo Informatique est une entreprise familiale avec un savoir-faire de plus de 30 ans, couvrant l'arc Atlantique et comptant aujourd'hui 100 collaborateurs répartis sur 5 agences en France.Nous accompagnons les petites et moyennes entreprises (PME) et les entreprises de taille intermédiaire (ETI) dans leur stratégie de...

  • Responsable d'Équipe Centre de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps plein

    Responsable d'Équipe Centre de Relations ClientsAu sein de notre Centre de Relation Client IARD de CNP Assurances IARD, nous recherchons un·e Responsable d'Équipe Centre de Relations Clients pour le site de La Chapelle sur Erdre (44).MissionsOrienter l'activité des conseillers pour garantir une qualité de service optimale.Piloter, analyser, suivre et...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France ANVOLIA Temps plein

    Présentation du PosteVous rejoindrez l'équipe d'ANVOLIA en tant que Responsable de la Relation Clientèle, où vous serez en charge de la gestion et de la planification des interventions de nos Techniciens et nos partenaires.Missions PrincipalesPilotage de demande d'interventionPlanification et gestion des urgencesOptimisation des ressources...

  • Consultant(e) ERP

    il y a 3 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Mismo Informatique Temps plein

    Accompagner les PME et ETI dans leur stratégie de transformation numériqueNous sommes Mismo Informatique, une entreprise familiale avec un savoir-faire de plus de 30 ans et couvrant l'arc Atlantique. Nous comptons aujourd'hui 100 collaborateurs répartis sur 5 agences en France.Nos solutions de maintenance informatique, d'hébergement et de gestion nous...

  • Consultant(e) ERP

    il y a 3 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Mismo Informatique Temps plein

    Accompagner les PME dans leur stratégie de transformation numériqueMismo Informatique, une entreprise familiale avec un savoir-faire de plus de 30 ans, recherche un(e) Consultant(e) ERP pour rejoindre son équipe Projets.Vous serez chargé(e) de la mise en œuvre des projets d'intégration de nos solutions logicielles, en prenant en charge un portefeuille...

  • Responsable de la relation clientèle

    il y a 4 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Oléa services Temps plein

    A propos de l'offreOléa Services, un partenaire de confiance pour la maintenance au quotidienDepuis 2015, nous sommes spécialisés dans la maintenance multi-technique (électricité, plomberie, serrurerie...) et multisites (sur tout le territoire français). Notre univers principal d'action : le retail.MissionAu sein d'une équipe soudée et...

  • Consultant(e) ERP

    il y a 2 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Mismo Informatique Temps plein

    MissionNous recherchons un consultant(e) ERP expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe Projets à Mismo Informatique. Vous serez chargé(e) de la mise en œuvre des projets d'intégration de nos solutions logicielles, en prenant en charge un portefeuille multi-projets de 1 à 40 jours.ResponsabilitésDéploiement fonctionnel de nos solutions...

  • Responsable en Indemnisation des Clients

    il y a 1 mois

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps plein

    Vos missions Au sein de notre Centre de Relation Client, vous intégrerez notre pôle « Indemnisation » dans une équipe bienveillante et dynamique, composée de professionnels expérimentés. Vous serez formé·e au métier, accompagné·e par votre tuteur/tutrice, et vous monterez progressivement en compétences sur la gestion de sinistres...

  • Chef d'équipe Centre de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps plein

    Responsable d'équipe Centre de Relations ClientsContexteAu sein de notre Centre de Relation Client IARD de CNP Assurances IARD, nous recherchons un·e Responsable d'équipe Centre de Relations Clients pour le site de La Chapelle sur Erdre (44).MissionsOrienter l'activité des conseillers pour garantir une qualité de service optimale.Piloter,...

  • Consultant(e) ERP

    il y a 7 jours

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Mismo Informatique Temps plein

    MissionNous recherchons un consultant(e) ERP expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe Projets à Mismo Informatique. Vous serez chargé(e) de la mise en œuvre des projets d'intégration de nos solutions logicielles, en prenant en charge un portefeuille multi-projets de 1 à 40 jours.ResponsabilitésDéploiement fonctionnel de nos solutions...

  • Chef de projet en gestion des relations clients

    il y a 2 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de l'activité des conseillers au sein de notre Centre de Relation Client IARD de CNP Assurances IARD, situé à La Chapelle sur Erdre (44).Compétences requisesExpérience significative en management d'équipe, idéalement dans un Centre de Relation...

  • Commercial Clientèle Sédentaire

    il y a 3 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Mismo Informatique Temps plein

    Une opportunité de carrière chez Mismo InformatiqueNous sommes une entreprise familiale avec un savoir-faire de plus de 30 ans, couvrant l'arc Atlantique et comptant aujourd'hui 100 collaborateurs répartis sur 5 agences en France.Nos objectifs sont de accompagner les PME et ETI dans leur stratégie de transformation numérique, avec des solutions de...