Emplois actuels liés à Responsable Qualité et Service Clients - Paris, Île-de-France - Wekiwi France

  • Responsable Service Clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Kion Group AG Temps plein

    Responsable Service Clients - Amélioration de la Qualité de Service Nous recherchons un Responsable Service Clients pour améliorer la qualité de service dans nos départements 06, 83 et 13 partiel. Vous serez chargé de suivre les besoins des clients de votre secteur de prestations de maintenance préventive et curative, dans un souci de haute qualité...

  • Responsable Qualité et Support Administratif

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Energie Et Service Temps plein

    Poste : Responsable Qualité et Support AdministratifNous recherchons un responsable qualité et support administratif pour rejoindre notre équipe au sein de notre site d'EUROCENTRE (31).Missions :Présence aux réunions qualité avec les différents chefs de serviceAssistance et back up du responsable avariesCompétences requises :RigueurSens de...

  • Responsable de la satisfaction client et qualité de service

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable de la satisfaction client et qualité de service pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de gérer les réclamations des clients, de promouvoir les services de gestion locative et de maintenir un haut niveau de satisfaction dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue des services...

  • Responsable de la satisfaction client et qualité de service

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France LCL S.A. Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable de la satisfaction client et qualité de service pour rejoindre notre équipe à LCL S.A. Vous serez chargé de gérer les réclamations des clients, de promouvoir les services de gestion locative et de maintenir un haut niveau de satisfaction.Compétences requisesExpérience dans la promotion...

  • Responsable de la satisfaction client et qualité de service

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Depuis près de 15 ans, Angle Neuf conseille et accompagne ses clients dans la construction de leur patrimoine immobilier résidentiel : locatif, principal ou secondaire.Grâce à nos propositions de solutions dans l'immobilier neuf, Angle Neuf permet de répondre à des besoins variés : acquisition d'une résidence principale durable et performante d'un...

  • Responsable Qualité de Service et Satisfaction Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    À propos de l'offre de Angle NeufDepuis près de 15 ans, Angle Neuf conseille et accompagne ses clients dans la construction de leur patrimoine immobilier résidentiel : locatif, principal ou secondaire. Grâce à nos propositions de solutions dans l'immobilier neuf, Angle Neuf permet de répondre à des besoins variés : acquisition d'une...

  • Responsable de la satisfaction client et qualité de services

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France LCL S.A. Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un responsable de la satisfaction client et qualité de services pour rejoindre notre équipe à LCL S.A. Vous serez chargé de gérer les réclamations des clients, de développer les processus internes pour garantir une expérience client fluide et sans accroc, de mettre en avant l'offre de gestion locative et de...

  • Responsable Qualité Clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Lactalis Temps plein

    Poste de Responsable Qualité ClientsL'entreprise Groupe Lactalis, leader mondial des produits laitiers, recherche un Responsable Qualité Clients pour rejoindre son équipe Qualité Clients du siège de la division Lactalis Ingredients.Présentation du posteVous serez chargé de formaliser le cahier des charges avec nos clients internationaux et en...

  • Responsable de la satisfaction client et qualité de service

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France LCL Temps plein

    MissionsVous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en matière de satisfaction client et de qualité des services?Nous recherchons un(e) Responsable de la satisfaction client et qualité de service pour rejoindre notre équipe à LCL.Vous serez amené à :Gérer les réclamations : traiter et...

  • Responsable de la satisfaction client et qualité de service

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France LCL Temps plein

    MissionsVous êtes un professionnel de la satisfaction client et de la qualité de service?Nous recherchons un(e) responsable de la satisfaction client et qualité de service pour rejoindre notre équipe à LCL.Vous serez chargé(e) de :1/ Gérer les réclamations : traiter et résoudre efficacement les réclamations des clients, en veillant à maintenir un...

  • Responsable de la satisfaction client et qualité de service

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France LCL Temps plein

    MissionsVous êtes un professionnel de la relation client et de la qualité de service ?Nous recherchons un(e) responsable de la satisfaction client et qualité de service pour rejoindre notre équipe à LCL.Vous serez chargé(e) de :1/ Gérer les réclamations : traiter et résoudre efficacement les réclamations des clients, en veillant à maintenir un...

  • Responsable de la Qualité Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Chronopost SA Temps plein

    Responsable de la Satisfaction ClientNous recherchons un Responsable de la Satisfaction Client pour améliorer la satisfaction de nos clients.Vous serez chargé de contribuer à la définition et à la mise en œuvre de l'offre de service « Relation Client ». Vous concevrez et améliorez les parcours clients en collaboration avec la Direction Commerciale...

  • Responsable Service Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Kion Group AG Temps plein

    Responsable Service ClientVous rejoignez notre équipe en tant que Responsable Service Client, où vous serez chargé de gérer et d'encadrer une équipe de techniciens après-vente itinérants. Votre mission consiste à suivre les besoins des clients de votre secteur, à leur offrir une relation de partenariat de haute qualité et à développer les ventes...

  • Assistant(e) Qualité et Administratif

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Energie Et Service Temps plein

    Fonctions et Responsabilités L'Assistant(e) Qualité et Administratif est chargé(e) de la réalisation des audits « terrains », de l'organisation de l'audit conformément à la procédure QUAL/PRO.103 et de l'animation de l'amélioration continue. Il/Elle est également responsable de la rédaction, de la transmission des constatations d'audit à...

  • Responsable de la Qualité Client Paie

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France ACD GROUPE Temps plein

    **Découvrez l'aventure ACD GROUPE****Poste :** Responsable de la Qualité Client Paie**Salaire estimé :** 45 000€ par an**Localisation :** Aix-en-Provence, France**Présentation de l'entreprise :**ACD GROUPE conçoit et propose une gamme variée de logiciels (paie, comptabilité, gestion) destinés aux cabinets d'expertise comptable et aux...

  • Responsable Qualité Clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Lactalis Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe Lactalis, leader mondial des produits laitiers, recherche un Responsable Qualité Clients pour rejoindre son équipe Qualité Clients du siège de la division Lactalis Ingredients.Votre rôleVous serez chargé de formaliser le cahier des charges avec nos clients internationaux et en collaboration avec les différents services...

  • Responsable qualité client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Responsable Assurance Qualité Client H/FType de contrat : CDITélétravail : NonRôle :En tant que Responsable Assurance Qualité Client, vous serez chargé de la maîtrise des non-conformités et de la gestion des indicateurs de qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les responsables de secteurs et les clients pour assurer la...

  • Responsable Service Clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Kion Group AG Temps plein

    Responsable Service Clients Nous sommes à la recherche d'un Responsable Service Clients pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par la manutention et la logistique. En tant que Responsable Service Clients, vous serez chargé de gérer et d'encadrer une équipe de techniciens après-vente itinérants, chargés d'effectuer la maintenance...

  • Responsable qualité client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Intitulé de poste : Responsable Assurance qualité client H/FType de contrat : CDITélétravail : NonRôle : Le responsable assurance qualité client est chargé de la maîtrise des non-conformités et de la gestion des indicateurs de qualité. Il joue un rôle crucial dans le maintien des standards de qualité de l'entreprise et dans la...

  • Technicien service clients de qualité pour notre client

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Solutions Recruitment, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, accompagne un technicien service clients dans le développement de sa carrière.Description du poste : Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Service Clients, vous garantissez l'assistance et le support technique auprès des clients de l'entreprise,...

Responsable Qualité et Service Clients

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France Wekiwi France Temps plein
Offre de Carrière

Rejoignez Wekiwi France, un groupe jeune et dynamique, dans le cadre de notre Département Service Clients.

Présentation de la Fonction

Nous recherchons un(e) Responsable Qualité et Service Clients pour rejoindre notre équipe. Vous serez intégré au sein du Département Service Clients, dans un environnement d'entreprise dynamique et en évolution rapide.

Compétences et Expériences Requises
  • Formation supérieure post-baccalauréat en Communication ou similaires;
  • Expérience comme chargé(e) qualité services clientèle et comme gestionnaire de litiges clients;
  • Excellente connaissance du français écrit et oral;
  • Bonne maîtrise du Pack Office (en particulier Excel, Word et Power Point);
  • Serait un plus : bonne connaissance de l'anglais.
Atouts de l'Offre
  • Un CDD adaptés à vos besoins, en tenant compte de votre expérience et des compétences acquises;
  • Possibilité de télétravail;
  • Ticket Swile et prime exceptionnelle pour l'atteinte des objectifs;
  • Remboursement de l'abonnement de transport public à 50%.