Conseiller client en CDD

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France Apave Temps plein

Mission professionnelle

Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, c'est un défi stimulant.

Apave recherche pour son agence formation un(e) Conseiller(e) client en CDD.

Au sein de l'agence formation, l'équipe assure un rôle majeur : permettre à nos clients d'exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires.

En quoi va consister votre quotidien ?

Après votre parcours d'intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions.

Accueil client :

Réceptionner et orienter les appels téléphoniques

Analyser et traiter les demandes clients

Développement commercial des stages :

Etablir, suivre et relancer les offres commerciales standards et enregistrer les commandes

Réaliser des actions de prospection téléphonique

Garantir la satisfaction client

Tâches administratives liées à la formation :

Gérer les inscriptions des stagiaires, envoyer les conventions et les convocations stagiaires

Traiter et suivre les dossiers de formation : vérification administrative, inscription, envoi des livrables

Le poste est à pourvoir en CDD pour une durée de 6 mois avec des perspectives de passage en CDI.

Profil souhaité

Présentation

Vous êtes titulaire d'une formation Bac et possédez une expérience significative en tant que conseiller client, idéalement dans le secteur de la formation.

Vous affichez un bon relationnel, le sens du service et de l'écoute, une rigueur et une autonomie pour réaliser vos missions.

Vous êtes polyvalent(e) et maîtrisez les outils informatiques.

Cette description correspond à votre profil ?

Vous intégrez Apave

En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place.

Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.

Nous vous proposons

Un programme de formation complet tout au long de votre parcours et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe.

Une grande diversité de nos missions vous permet de construire un parcours personnalisé, loin de la routine.

Des équipes résolument animées par un esprit de coopération et de solidarité.

Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle.

Un environnement et des conditions de travail propices à votre bien-être.

Bénéficier des avantages : 13ème mois, RTT, intéressement / participation.

Des outils connectés et de mobilité pour réaliser votre activité.

Comment ça se passe ?

1. Nous vous contactons pour un 1er échange.

2. Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.

3. Bienvenue Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver.



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