Spécialiste en Support Commercial Informatique
il y a 3 jours
Description du poste
Nous recherchons un Spécialiste en Support Commercial Informatique pour rejoindre notre équipe de Crédit Agricole CIB. Vous serez en charge de fournir un soutien exceptionnel aux utilisateurs de nos applications commerciales, garantissant ainsi une expérience utilisateur de haute qualité.
Compétences requises
- Compétences techniques en informatique, en particulier en SQL
- Compétences en gestion des incidents et des problèmes
- Compétences en gestion de la communication et de la connaissance
- Compétences en gestion des parties prenantes
- Connaissances fonctionnelles en support commercial
Missions
- Assurer le support applicatif (fonctionnel)
- Gérer les incidents et les demandes des Métiers, gérer les problèmes
- Actions transverses et reporting IT
- Travailler en coordination avec les équipes projet
Localisation du poste
- Zone géographique : Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine
- Ville : Montrouge
Critères candidat
- Niveau d'études minimum : Bac + 3 / L3
- Formation / Spécialisation : Ecole d'ingénieur, université, spécialisation en Systèmes d'information
- Niveau d'expérience minimum : 6 - 10 ans
- Expérience : Une expérience de 5 ans minimum de support aux utilisateurs d'une salle des marchés au sein d'une BFI pour les applications de vente
Compétences recherchées
- Support utilisateur
- Gestion des incidents et des problèmes
- Gestion de la communication et de la connaissance
- Gestion des parties prenantes
- Connaissances fonctionnelles
Compétences comportementales
- Travail d'équipe
- Bon relationnel/Bon communiquant
- Autonome
- Rigoureux
- Force de proposition
Salaires
- Selon les tarifs associés aux postes de niveau Bac + 3, en France, ce qui équivaut à environ 35000€ à 55000€ par an, selon les indicateurs du ministère du Travail.
Conditions d'emploi
- Le poste est basé à Montrouge
- La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d'intégration réussie.
- Crédit Agricole CIB s'engage en faveur de l'insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.
Langues
- Anglais opérationnel
Outils informatiques
- Bureautique, SQL
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 1 semaine
Montrouge, Île-de-France IECD Temps pleinSupport TechniqueNous recherchons un spécialiste en support informatique pour rejoindre notre équipe IT. Vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité pour les utilisateurs de notre environnement Microsoft, incluant Office 365, Endpoint, SharePoint et Azure.Voici quelques-unes de vos responsabilités :* Diagnostiquer et résoudre les...
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Spécialiste en support informatique audiovisuel
il y a 1 semaine
Montrouge, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinMissionNous recherchons pour notre client basé à Montrouge un spécialiste en support informatique audiovisuel pour une mission de 6 mois.Les missions proposées sont les suivantes : Paramétrer et utiliser l'ensemble des fonctionnalités des équipements audiovisuels et multimédia Exploiter et paramétrer des outils d?automatisation et de pilotage des...
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Spécialiste en support informatique audiovisuel
il y a 5 jours
Montrouge, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinMissionNous recherchons pour notre client basé à Montrouge un Spécialiste en support informatique audiovisuel dans le cadre d'une mission de 6 mois.Les missions proposées sont les suivantes : Paramétrer et utiliser l'ensemble des fonctionnalités des équipements audiovisuels et multimédia Exploiter et paramétrer des outils d?automatisation et de...
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Spécialiste en support informatique audiovisuel
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinMissionNous recherchons pour notre client basé à Montrouge un Spécialiste en support informatique audiovisuel dans le cadre d'une mission de 6 mois.Les missions proposées sont les suivantes : Paramétrer et utiliser l'ensemble des fonctionnalités des équipements audiovisuels et multimédia Exploiter et paramétrer des outils d?automatisation et de...
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Coordinateur Support H/F
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France DIAPASON INFORMATIQUE Temps pleinDiapason InformatiqueUne Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialiste de la transformation digitale, basée en région parisienne.ResponsabilitésResponsable de la gestion de l'asset management, de la gestion des VIP, de la gestion des changements, du pilotage de l'équipe de support de proximité.Gestion des outils ITSM ServiceNow, de...
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Coordinateur Support H/F
il y a 6 jours
Montrouge, Île-de-France DIAPASON INFORMATIQUE Temps pleinDiapason Informatique recherche un Coordinateur Support H/F pour rejoindre son équipe de transformation digitale.Responsabilités :Gestion de l'asset management et gestion des VIPGestion des changements et pilotage de l'équipe de support de proximitéGestion des outils ITSM ServiceNow et environnement Office 365Fournir un support technique personnalisé et...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 6 jours
Montrouge, Île-de-France IECD Temps pleinSupport TechniqueFournir un soutien technique pour les incidents et les demandes de services liés à l'environnement Microsoft, incluant Office 365, Endpoint, SharePoint et Azure.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs finaux en France et à l'international.Installer, configurer et maintenir les équipements...
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Technicien Support Informatique H/F
Il y a 2 mois
Montrouge, Île-de-France IECD Temps pleinSupport TechniqueLe technicien support informatique H/F sera chargé de fournir un support technique de haute qualité pour les incidents et demandes de services liés à l'environnement Microsoft, incluant Office 365, Endpoint, SharePoint et Azure. Il sera responsable de diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs...
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Technicien Support Helpdesk Spécialiste Informatique
il y a 6 jours
Montrouge, Île-de-France LES NOUVEAUX HERITIERS LNH Temps pleinLE CHALLENGEType de contrat : CDIVous intégrez une équipe de 10 personnes en tant que gestionnaire de support informatique.Gérer les demandes IT émanant des utilisateurs par mail, message ou par téléphoneRésoudre le problème sur place ou à distanceEscalader la demande le cas échéantPréparer les PC et téléphones portables pour les nouveaux...
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Spécialiste en Informatique Proximité
il y a 1 semaine
Montrouge, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps pleinA propos de l'entreprise : Lynx RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH,...
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Analyste Support Informatique
il y a 6 heures
Montrouge, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS UNIS D AMERIQUE Temps pleinRequis du posteL'Ambassade des États-Unis d'Amérique recherche un Analyste Support Informatique pour rejoindre son équipe technique.Définition du posteL'analyste de support informatique est responsable de la réponse aux demandes des clients internes et externes, qu'elles soient traitées en personne au service desk ou via d'autres...
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Analyste Support Informatique
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS UNIS D AMERIQUE Temps pleinRejoignez notre équipe de techniciens en informatiqueNous sommes à la recherche d'un Analyste Support Informatique pour rejoindre notre équipe de techniciens en informatique. Vous serez responsable de la réponse de première ligne aux demandes des clients internes et externes, que ce soit en personne au service desk ou via d'autres canaux à...
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Coordinateur Support H/F
il y a 3 jours
Montrouge, Île-de-France DIAPASON INFORMATIQUE Temps pleinDiapason Informatique recherche un Coordinateur Support H/F pour renforcer son équipe de gestion de l'actif et de services.**Mission**Rôle de coordination au sein de l'équipe de gestion de l'actif et de services pour garantir une gestion efficace des incidents, des problèmes et des demandes de service. Fournir un soutien technique personnalisé...
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Analyste Support Informatique
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS UNIS D AMERIQUE Temps pleinMission diplomatique en FranceNous recherchons des candidats éligibles et qualifiés pour le poste d'Analyste Support Informatique au sein de notre Bureau Technologie Diplomatique.FonctionsRépondre aux demandes des clients internes et externes en personne ou via d'autres canaux à distance.Fournir un support opérationnel de niveau 1 aux clients.Trier les...
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Spécialiste en Informatique Proximité
il y a 5 jours
Montrouge, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps pleinA propos de l'entreprise : Lynx RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en informatique et fonctions supports/tertiaire.A propos du poste : LYNX RH Paris Ouest recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique un Spécialiste en Informatique Proximité à...
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Technicien support informatique
il y a 1 mois
Montrouge, Île-de-France Clichy Temps pleinL'entreprise Lynx RH recherche un technicien support pour rejoindre son équipe. Le poste consiste à fournir une assistance technique aux utilisateurs, à gérer les tickets et les incidents, à effectuer des diagnostics et des mises à jour, ainsi qu'à effectuer des tâches de maintenance et de support. Le candidat idéal possède une formation Bac +2...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France IZIWORK Temps pleinMissionRejoignez Iziwork, l'agence d'intérim digital #1, pour occuper le poste de Technicien support informatique (h/f) à Montrouge.ResponsabilitésFournir un support technique de proximité aux utilisateurs internes.Analyser les demandes et les incidents du poste de travail.Apporter des solutions techniques.Support auprès de la population VIP.Contribuer...
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Technicien Support Helpdesk Spécialiste Informatique
il y a 1 semaine
Montrouge, Île-de-France LES NOUVEAUX HERITIERS LNH Temps pleinLE CHALLENGEType de contrat : CDIVous intégrez une équipe de 10 personnes sous la direction du Responsable Service Desk.Gérer les demandes IT émanant des utilisateurs par mail, message ou par téléphoneRésoudre le problème sur place ou à distanceEscalader la demande le cas échéantPréparer les PC et téléphones portables pour les nouveaux...
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Spécialiste en Informatique pour la Banque
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinSpécialiste en Informatique pour la BanqueCrédit Agricole CIB recherche un spécialiste en informatique pour rejoindre son équipe de trading.Vous travaillerez sur les applications IRIS et Orchestrade, développées en C#.Vous serez en charge de la mise en place des solutions techniques, de l'amélioration des process existants et de la participation à la...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 semaine
Montrouge, Île-de-France IECD Temps pleinSupport TechniqueFournir un support technique pour les incidents et demandes de services liés à l'environnement Microsoft, incluant Office 365, Endpoint, SharePoint et Azure.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs finaux en France et à l'international.Installer, configurer et maintenir les équipements...