Chef de Projet Service Clients
il y a 1 semaine
Dans le cœur de l'activité de notre client, leader européen dans le domaine de la location et de l'entretien de vêtements professionnels, d'articles textiles et d'équipements en hygiène et bien-être, nous recherchons un Responsable Expérience Clients pour renforcer notre équipe.
MissionEn tant que Responsable Expérience Clients, vous serez chargé de garantir la qualité du service client pour fidéliser et développer les clients existants, tout en encadrant une équipe de 5 personnes. Votre expertise en gestion de relation client et votre capacité à résoudre les problèmes de manière méthodique seront essentielles pour superviser les visites, les entretiens annuels, les inventaires, les problèmes d'impayés et de contentieux, ainsi que pour animer et gérer l'activité de votre équipe.
Compétences requises- Expérience en gestion de relation client
- Capacité à résoudre les problèmes de manière méthodique
- Leadership et encadrement d'équipe
- Connaissance du secteur industriel
Votre profil idéal est celui d'un professionnel dynamique, autonome, ayant une forte aptitude à la persuasion et à la décision. Vous bénéficierez d'un fixe brut annuel à partir de 30k, des primes supplémentaires liées aux résultats, et une participation équivalente à 10% de la rémunération fixe brute annuelle.
Comment postulerNous sommes impatients de découvrir votre parcours et de potentiellement vous accueillir dans l'équipe de notre client.
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Chef de projet Service Client
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France DEVIALET Temps pleinDescriptionÀ Devialet, nous sommes convaincus que le son est au cœur de la vie de chacun d'entre nous. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Service Client pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre ambition de remettre le son au cœur de la vie de nos clients.ResponsabilitésEffectuer des recherches et des analyses pour identifier les...
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Chef de projet Service Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France DEVIALET Temps pleinDescriptionDevialet, une entreprise pionnière dans le domaine de l'acoustique, recherche un Chef de projet Service Client pour rejoindre son équipe dynamique. Cette opportunité est idéale pour les professionnels motivés qui souhaitent faire une différence dans l'expérience client.ResponsabilitésEffectuer des recherches et des analyses pour identifier...
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Chef de projet international des services clients
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Training Orchestra SA Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnelsNous sommes à la recherche d'un Chef de Projet pour rejoindre notre équipe de professionnels en charge du déploiement de nos solutions de formation auprès de nos clients à l'international.MissionVous serez en charge de la validation des plannings et du pilotage budgétaire des projets, ainsi que de la...
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Chef de projet international des services clients
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Training Orchestra SA Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnelsNous sommes à la recherche d'un Chef de Projet en charge du déploiement de notre solution de gestion de formation auprès de nos clients internationaux.MissionVous serez responsable de la validation des plannings et du pilotage budgétaire des projets, ainsi que de la validation du paramétrage de la solution selon...
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Chef de projet Service Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France DEVIALET Temps pleinDescription Dans le cadre de son ambition de remettre le son au cœur de la vie de chacun, Devialet recherche un Chef de projet Service Client pour renforcer son équipe. En tant que membre clé de l'équipe, vous serez chargé de mener des recherches et des analyses pour identifier les domaines d'amélioration du service client. Vous devrez...
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Chef de Projet Service Relation Client
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Europcar Mobility Group Temps pleinDescription du posteL'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans ce cadre, nous créons un poste d'Assistant Chef de Projet Service Relation Client afin d'accompagner les Managers du Service Client dans le pilotage de nos...
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Chef de Projet Service Relation Client
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Europcar Mobility Group Temps pleinDescription du posteL'objectif de l'Assistant Chef de Projet Service Relation Client est de soutenir les Managers du Service Client dans le pilotage des projets et la coordination des activités liées à l'expérience client.Vous serez chargé de coordonner et de suivre l'implémentation des projets d'amélioration et d'innovation de...
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Chef de Projet Service Relation Client
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Europcar Mobility Group Temps pleinDescription du posteL'objectif de l'Assistant Chef de Projet Service Relation Client est de soutenir les Managers du Service Client dans le pilotage des projets et la coordination des activités liées à l'expérience client.Vous serez chargé de coordonner et de suivre l'implémentation des projets d'amélioration et d'innovation de...
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Chef de projet international des services clients
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Training Orchestra SA Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnelsNous sommes à la recherche d'un Chef de Projet en charge du déploiement de notre solution de gestion de formation auprès de nos clients internationaux.MissionVous serez responsable de la validation des plannings et du pilotage budgétaire des projets, ainsi que de la validation du paramétrage de la solution selon...
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Chef de Projet Service Relation Client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Europcar Mobility Group Temps pleinDescription du posteL'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans ce cadre, nous créons un poste d'Assistant Chef de Projet Service Relation Client afin d'accompagner les Managers du Service Client dans le pilotage de nos...
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Chef de Projet Service Relation Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Europcar Mobility Group Temps pleinDescription du posteL'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans ce cadre, nous créons un poste d'Assistant Chef de Projet Service Relation Client afin d'accompagner les Managers du Service Client dans le pilotage de nos...
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Chef de Projet Service Relation Client
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Europcar Mobility Group Temps pleinDescription de l'entrepriseEuropcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité. L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures...
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Chef de service clients
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France GROUPE COFEL Temps pleinContribuer au bien-être des consommateursNous recherchons un Chef de service clients H/F pour contribuer au bien-être des consommateurs en leur offrant des nuits de rêves.Principales responsabilitésSuivre et traiter les tableaux de bord quotidiensGérer en direct un ou plusieurs portefeuilles clients et assurer l'interface entre la direction commerciale,...
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Chef de service clients
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France GROUPE COFEL Temps pleinContribuer au bien-être des consommateursNous recherchons un Chef de service clients H/F pour contribuer au bien-être des consommateurs en leur offrant des nuits de rêves.Principales responsabilitésEncadrer une équipe d'assistant(e)s et veiller à l'optimisation des compétencesSuivre et traiter les tableaux de bord quotidiensGérer en direct un ou...
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Chef de service clients
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France GROUPE COFEL Temps pleinContribuer au bien-être des consommateursNous recherchons un Chef de service clients H/F pour contribuer au bien-être des consommateurs en leur offrant des nuits de rêves.Principales responsabilitésSuivre et traiter les tableaux de bord quotidiensGérer en direct un ou plusieurs portefeuilles clients et assurer l'interface entre la direction commerciale,...
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Chef de Projet Service Client H/F
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Nestlé SA Temps pleinOffre de Stage - Chef de Projets Expérience Client H/FNous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier!Tâches et ResponsabilitésParticiper à la conduite des chantiers d'expérience client et aux comités projet.Faire des analyses qualitatives et quantitatives spécifiques à des enjeux business et construire et...
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Chef de Projet VMC
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Etude et Projet Temps pleinNotre cabinet de recrutement ETUDE ET PROJET recherche pour l'un de ses partenaires, une société spécialisée dans la conception, la réalisation et l'exploitation des solutions pour réduire les consommations d'énergie fossile et développer les énergies renouvelables un Chef de Projet VMC (H/F) basé à Paris (75). Présentation du poste : Au sein...
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Chef de Projet Service Client H/F
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Nestlé SA Temps pleinRejoignez notre équipe de marketing omnicanalNous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) chef de projets Expérience Client Omnicanale pour rejoindre notre équipe de marketing omnicanal.MissionsParticiper à la conduite des chantiers d'expérience client et aux comités projetFaire des analyses qualitatives et quantitatives spécifiques à des enjeux...
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Chef de Projet Service Client H/F
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Nestlé SA Temps pleinRejoignez notre équipe de marketing omnicanalNous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) chef de projets Expérience Client Omnicanale pour rejoindre notre équipe de marketing omnicanal. En tant que membre de notre équipe, vous serez en charge de la conduite des chantiers d'expérience client et des comités projet.Missions clésParticiper à la...
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Chef de Projet Service Client H/F
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Nestlé SA Temps pleinRejoignez notre équipe de marketing omnicanalNous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) chef de projets Expérience Client Omnicanale pour rejoindre notre équipe de marketing omnicanal. En tant que membre de notre équipe, vous serez en charge de la conduite des chantiers d'expérience client et des comités projet.Missions clésParticiper à la...