Spécialiste en Services Clients H/F

il y a 4 semaines


SaintLaurentduVar, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Boulanger Temps plein

Intégrez l'équipe dynamique de Boulanger

Mission

Nous recherchons des personnes souriantes et engagées dans la fidélisation de notre clientèle.

#RelationClient #Dynamisme #Conseil

Vous êtes passionné par l'idée d'offrir une expérience mémorable à nos clients lors de leurs achats ?

Dans ce rôle, vous serez le point de contact privilégié pour le client dès son arrivée en magasin, et vous vous efforcerez de répondre à ses besoins de manière optimale.

Vos responsabilités :

Au sein de notre enseigne, votre mission principale sera de garantir la satisfaction et la fidélité de notre clientèle à travers des tâches variées et enrichissantes.

Vous bénéficierez d'une formation complète et d'un accompagnement tout au long de votre intégration, alors n'hésitez pas à être vous-même.

En interaction avec nos clients, vos missions incluront :

  • Identifier les problèmes ou pannes des produits afin d'optimiser leur utilisation ;
  • Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la restitution des produits et l'explication des interventions ;
  • Appliquer les normes de merchandising sur le point de vente ;
  • Gérer les flux de marchandises ;
  • Accueillir les clients et procéder aux encaissements, qui sont des tâches variées et enrichissantes.

Profil recherché

Pour exceller dans ce poste, voici quelques qualités appréciées :

Un diplôme de niveau Bac à Bac+2 et une première expérience dans le domaine de la relation client sont des atouts.

Vous avez un sens inné du contact humain et du service.

Votre rigueur, votre sens relationnel et votre sourire quotidien vous distinguent.

Si vous êtes passionné par les produits électroménagers et multimédias et recherchez un poste polyvalent, riche en compétences et dans une ambiance conviviale, alors ce poste pourrait vous convenir.

Chez Boulanger, nous croyons en l'égalité des chances et en la valeur de chaque individu.

La personnalité est primordiale, alors si vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez pas à nous rejoindre.

Vous jouez un rôle clé dans votre parcours et dans le succès de notre magasin.

#SiBienEnsemble



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