Stagiaire chargé de la relation clientèle H/F

il y a 3 semaines


SaintDenis, Île-de-France MBway Temps plein

MBWAY est une entreprise qui met l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Composée de 17 campus proposant 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.

Nous recrutons pour une entreprise partenaire un(e) stagiaire chargé de la relation clientèle.

L'objectif de ce stage est de développer vos compétences en administration des ventes et en relation clientèle.

Fonction

  • Commercial / Vente / Conseiller / Modération / Communication - RP
  • Secteur : Distribution / Commerce
  • Contrat : Stage / Temps plein
  • Durée : 4 à 6 mois
  • Niveau : Bac+2 à bac+5

Les missions

Au sein du service relation client vos missions seront :

  • SAV ET RELATION CLIENT B2C/B2B
  • OPTIMISATION & RECHERCHE DE SOLUTIONS
  • E-COMMERCE
  • Traitement des réclamations clients par téléphone ou e-mail
  • Suivi des retours et litiges
  • Développement et fidélisation de la clientèle
  • Recherche et développement de solutions pour améliorer et valoriser la prise en charge des clients
  • Identifier et faire remonter les besoins des clients
  • Échanges constants avec le service de réparation
  • Vente des pièces détachées
  • Traitement des commandes

Le profil

Vous êtes un(e) étudiant(e) Bac +2 à +5 dans le domaine de la communication ou de la gestion, vous recherchez un stage permettant d'affiner vos compétences en relation clientèle.

  • Dynamique, autonome et polyvalent
  • Diplomate et à l'écoute des besoins des clients
  • Être à l'aise face aux clients et réactif pour répondre rapidement aux questions
  • Être force de proposition
  • Bonne qualité rédactionnelle

Les détails

  • Début de la mission : Dès que possible
  • Durée minimum : 4 mois
  • Type de contrat : stage
  • Lieu : Aubervilliers
  • Rémunération : gratification de stage
  • Temps de travail : temps plein
  • Participation au transport
  • Équipe jeune et dynamique, espaces de travail agréables et modernes


  • Saint-Denis, Île-de-France MBway Temps plein

    MBWAY est une entreprise qui met l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Composée de 17 campus proposant 12 spécialisations jusqu'au BAC+5. Nous recrutons pour une entreprise partenaire un(e) stagiaire chargé de la relation clientèle. L'objectif de ce stage est de développer vos compétences en administration des ventes et en...


  • Saint-Denis, Île-de-France MBway Temps plein

    MBway recrute pour une entreprise partenaire un(e) stagiaire chargé de la relation clientèle. Vous recherchez un stage permettant d'affiner vos compétences en administration des ventes ? Fonction Commercial / Vente / Conseiller / Modération / Communication - RP Secteur : Distribution / Commerce Contrat : Stage / Temps plein Durée : 4 à 6...


  • Saint-Denis, Île-de-France MBway Temps plein

    MBway recrute un(e) stagiaire chargé de la relation clientèle pour renforcer son équipe.Vous êtes étudiant(e) Bac +2 à +5 dans le domaine de la gestion et recherchez un stage permettant d'affiner vos compétences en administration des ventes.FonctionCommercial / Vente / Conseiller / Modération / Communication - RPSecteur : Distribution /...


  • Saint-Denis, Île-de-France MBway Temps plein

    Ecole de Management est une institution qui met l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Composée de 17 campus proposant 12 spécialisations jusqu'au BAC+5. MBWAY recrute pour une entreprise partenaire un(e) stagiaire chargé de la relation clientèle. L'objectif de ce stage est de développer les compétences en administration des ventes, en...


  • Saint-Denis, Île-de-France Expectra Temps plein

    Poste : Chargé de Relations Clientèle F/H en CDILocalisation : Région de St Denis, près du RER BSalaire : Entre 30/34 ke, selon expérienceAvantages : 2 jours de télétravail, RTT, bonne mutuelle, bon CE, participation et intéressementAu sein du département Service Clients Entreprises, vous gérez un portefeuille clients PME pour des prestations QSE,...


  • Saint-Denis, Île-de-France MBway Temps plein

    MBway, école de Management qui met l'employabilité au cœur de sa pédagogie.Nous recrutons un stagiaire chargé de la relation clientèle dans notre entreprise partenaire. Description du posteL'étudiant(e) Bac +2 à +5 dans le domaine de la gestion recherché doit avoir une bonne qualité rédactionnelle et être diplômé pour renforcer ses...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps plein

    Poste : Chargé de clientèle au sein du département Service Clients Entreprises, vous serez en charge d'un portefeuille clients PME pour des prestations QSE Enassergie Médical Automobile et Aéronautique.Vos missions :- Réaliser la revue de l'offre des dossiers avant organisation de la prestation- Planifier et organiser les audits avec les clients en...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Paris Fashion Shops Temps plein

    Poste de Chargé de clientèleNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de clientèle au sein de notre équipe de Paris Fashion Shops. En tant que Spécialiste des relations commerciales, vous serez en charge de garantir la qualité du parcours client et de traiter les demandes des clients par téléphone...


  • Saint-Denis, Île-de-France AAF La Providence Temps plein

    Votre rôle Vous serez chargé de mettre en place les organigrammes humains et techniques répondant aux engagements de l'entreprise. Vous devrez garantir et développer les compétences des équipes. Vous assurerez la bonne exécution de la prestation en respectant les délais et les budgets. Vous serez responsable de l'administration du personnel et de la...


  • Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de Santé Temps plein

    Stagiaire (h/f) - Cabinet de la Présidence et de la Direction Générale (DIR CAB) Poste à pourvoir : Stagiaire "orientations ministérielles" (h/f) Type de contrat : Stage de 6 mois Localisation : Saint-Denis (93), au pied du RER B La Plaine-Stade de France Rémunération : selon réglementation en vigueur Description du poste à pourvoir Le cabinet de...


  • Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de Santé Temps plein

    Stagiaire (h/f) - Cabinet de la Présidence et de la Direction générale (DIR CAB) Poste à pourvoir : Stagiaire "orientations ministérielles" (h/f) Type de contrat : Stage de 6 mois Localisation : Saint-Denis (93), au pied du RER B La Plaine-Stade de France Rémunération : selon réglementation en vigueur La Haute Autorité de santé : présentation...


  • Saint-Denis, Île-de-France Paris Fashion Shops Temps plein

    Profil recherché Nous recherchons un Responsable de relations clients ayant : Un diplôme dans le domaine du commercial ou de la relation client Une expérience significative dans la gestion de clientèle Des qualités relationnelles et une capacité d'analyse Une maîtrise courante de l'anglais Vous travaillerez en équipe et vous serez en charge de...


  • Saint-Cloud, Île-de-France Samsic Emploi Temps plein

    Nous recherchons un(e) chargé(e) de relations clientèle pour notre équipe en France.Votre mission consiste à:Répondre aux besoins et aux demandes des clients avec précision et efficacité.Fournir des informations claires et précises sur nos services et produits.Travailler en étroite collaboration avec les autres services pour garantir la satisfaction...


  • Saint-Denis, Île-de-France VINCI Energies en France Temps plein

    Présentation du poste VINCI Energies en France recherche un stagiaire chargé de communication pour soutenir les entreprises en France et à l'international. Le candidat idéal sera en dernière année d'école de communication et aura une première expérience dans le domaine de la communication.Compétences requises Maîtrise du Pack Office Bonne maitrise...


  • Saint-Denis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    ALTERNANCE - Conseiller(e) Clientèle au Centre Relation Client- La Réunion (F/H) La BFC recherche, un(e) Alternant(e) Conseiller(ère) Clientèle au Centre de Relation Client (F/H) à La Réunion afin de rejoindre sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels. Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos...


  • Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de Santé Temps plein

    Stagiaire (h/f) - Cabinet de la Présidence et de la Direction générale (DIR CAB) Poste à pourvoir : Stagiaire "orientations ministérielles" (h/f) Type de contrat : Stage de 6 mois Localisation : Saint-Denis (93), au pied du RER B La Plaine-Stade de France Rémunération : selon réglementation en vigueurLa Haute Autorité de santé : présentation...


  • Saint-Denis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseiller Clientèle au Centre Relation Client- La Réunion (F/H) en alternance ! Vous serez amené(e) à accompagner vos clients par téléphone ou email dans le développement de leurs projets, en travaillant en synergie avec les Conseiller(e)s en agence pour le suivi des demandes clients. Vous préparerez un Bac + 3 ou Bac+4/5...


  • Saint-Fargeau-Ponthierry, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteMétier Banque – Marché pro, agriTitre du poste Chargé de la relation clientèle des agriculteurs H/FDescription du posteVous êtes reconnu.e par vos clients pour votre accompagnement et la qualité de vos propositions ?Vos collègues apprécient de travailler avec vous, créer des synergies est un de vos atouts ?Venez rejoindre nos...


  • Saint-Denis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Vous rejoignez la Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels de la BFC à La Réunion en tant qu'Alternant(e) Conseiller(ère) Clientèle au Centre de Relation Client (F/H). Votre mission quotidienne consiste à accompagner vos clients par téléphone ou email dans le développement de leurs projets. Vous travaillez...

  • Assistant Chargé de Qualité

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Nous recherchons un(e) stagiaire assistant(e) chargé(e) de qualité (H/F) pour notre site de La Réunion. Vous contribuerez à l'amélioration de la satisfaction clientèle et de la qualité des prestations proposées par la banque. Vos principales missions seront : Découverte et montée en compétence sur les processus bancaires par le traitement...