Responsable des relations clients B2B

il y a 5 jours


Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France la bellenergieElectricite de Provence Temps plein
Rejoignez l'équipe de la bellenergie

La bellenergie, un fournisseur alternatif d'électricité verte en forte croissance, recherche un responsable des relations clients B2B pour jouer un rôle clé dans la transition énergétique.

Responsabilités
  • Assurer la qualité et l'efficacité du service rendu aux clients B2B
  • Superviser et participer à la gestion de la relation client : contrat, facturation, solvabilité, recouvrement, communication avec les gestionnaires de réseaux...
  • Conseiller les professionnels dans le choix tarifaire, la puissance souscrite et l'optimisation énergétique...
  • Finaliser les contrats de fourniture avec les clients ainsi qu'en interne : vérifications des contrats signés, import dans notre base informatique, préparation des bascules...
  • Assurer un lien permanent et efficace entre le service commercial B2B et le service client : passation des dossiers signés, gestion de la facturation et litiges...
  • Traiter les demandes et les réclamations émanant des différents canaux (CRM, Mail, Web ou courrier) pour satisfaire les clients grands comptes
Compétences requises
  • Titulaire d'un bac + 2 minimum
  • Expérience en relation clientèle significative et dans le management d'un service client B2B
  • Sens du service client, réactivité, capacité à communiquer et fédérer
  • Maitrise des outils de bureautique (suite Office)
Conditions d'emploi
  • Type d'emploi : CDI
  • Lieu du poste : Télétravail hybride (83000 Toulon)


  • Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GreenUnivers Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise GreenUnivers souhaite recruter un responsable relation client B2B pour structurer la direction B2B et le service client dont il est partie intégrante. Le candidat idéal doit avoir une expérience significative en relation clientèle et dans le management d'un service client B2B.Compétences requisesQualité et...


  • Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France la bellenergieElectricite de Provence Temps plein

    Rejoignez notre équipe de la bellenergieLa bellenergie, un fournisseur alternatif d'électricité verte en forte croissance, recherche un responsable relation client B2B pour rejoindre son équipe dynamique et enthousiaste.MissionAssurer la qualité et l'efficacité du service rendu aux clients B2BSupervision et participation à la gestion de la...


  • Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France la bellenergieElectricite de Provence Temps plein

    Rejoignez notre équipe de la BellenergieLa Bellenergie, un fournisseur alternatif d'électricité verte en forte croissance, recherche un Responsable Relation Client B2B pour rejoindre son équipe dynamique et enthousiaste.MissionVous serez chargé de la gestion de la relation client B2B, en assurant la qualité et l'efficacité du service rendu aux...


  • Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GreenUnivers Temps plein

    Missions clésPour structurer la direction B2B et le service client, la GreenUnivers souhaite recruter un responsable relation client B2B.Principales responsabilitésAssurer l'encadrement et le pilotage des équipesGarantir la qualité et l'efficacité du service rendu aux clients B2BSuperviser et participer à la gestion de la relation client : contrat,...

  • Responsable service client B2B

    il y a 4 semaines


    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France la bellenergieElectricite de Provence Temps plein

    Qui sommes-nous?La Bellenergie est un fournisseur alternatif d'électricité verte en forte croissance. Nous sommes une équipe dynamique et enthousiaste qui recherche des talents partageant nos valeurs et engagements pour jouer un rôle dans la transition énergétique.Notre crédoDémocratiser l'accès aux énergies renouvelables : solaire,...

  • Responsable service client B2B

    il y a 4 semaines


    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France la bellenergieElectricite de Provence Temps plein

    Qui sommes-nous?La Bellenergie est un fournisseur alternatif d'électricité verte en forte croissance. Nous sommes une équipe dynamique et enthousiaste qui recherche des talents partageant nos valeurs et engagements pour jouer un rôle dans la transition énergétique.Notre missionDémocratiser l'accès aux énergies renouvelables : solaire,...


  • Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France la bellenergieElectricite de Provence Temps plein

    Qui sommes-nous ?La Bellenergie est un fournisseur alternatif d'électricité verte en forte croissance. Nous sommes une équipe dynamique et enthousiaste qui recherche des talents partageant nos valeurs et engagements pour jouer un rôle dans la transition énergétique.Notre crédo : démocratiser l'accès aux énergies renouvelables : solaire,...


  • Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Responsable des Relations ClientbeBee Professionals recherche un Responsable des Relations Client pour rejoindre son équipe à Toulon.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus commerciaux et des systèmes de gestion des relations...

  • Responsable Relation Client

    il y a 2 semaines


    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADENES Temps plein

    Offre de PosteADENES, un groupe international d'expertise après sinistre et de services après sinistre, recrute un Responsable Relation Client F/H.MissionsAnimer et manager une equipe de 15 gestionnaires : fixer, suivre et actualiser les objectifs quantitatifs et qualitatifsAccompagner individuellement les membres de l'equipe (gérer les écoutes,...


  • Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe à Toulon.Compétences requisesConnaissances approfondies des outils informatiques et des technologies de l'informationBonne compréhension des processus commerciaux et des systèmes de...


  • Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les Clients - ToulonbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe à Toulon.Compétences requisesConnaissances approfondies des outils informatiques et des technologies de l'informationBonne compréhension des processus commerciaux et des...


  • Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Recherche d'un Spécialiste des relations clientsNous sommes à la recherche d'un Spécialiste des relations clients expérimenté pour rejoindre notre équipe à Toulon.Compétences requisesConnaissances approfondies des processus et des outils de service clientExpérience significative dans le domaine des relations clientsAptitude à gérer les...


  • Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Relations Clients. En tant que tel, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec les clients et les partenaires, tout en analysant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées.Vous serez responsable de la préparation et de...


  • Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe à Toulon.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus commerciaux et des systèmes de...


  • Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe à Toulon.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus commerciaux et...


  • Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsNous sommes à la recherche d'un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe à Toulon.Compétences souhaitées :Connaissances approfondies des processus et des outils de service clientExpérience significative dans le domaine des relations clientsCapacité à gérer les plaintes et les demandes des...


  • Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Notre équipe de professionnels en assurance recherche un(e) Conseiller en Assurances H/F pour rejoindre notre équipe.Vous serez chargé de la gestion des contrats des clients, de la mise à jour des données personnelles et de la vérification des contrats en fonction de la situation actuelle des clients.Vous détecterez les besoins complémentaires en...


  • Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bienici Temps plein

    Join Our Team as a Commercial B2B RepresentativeWe are seeking a highly motivated and experienced Commercial B2B Representative to join our team in the Var region. As a key member of our sales team, you will be responsible for developing and maintaining relationships with clients, identifying new business opportunities, and driving revenue growth.Key...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 2 semaines


    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Société Générale Assurances Temps plein

    Stage Gestionnaire Relation ClientVous rejoignez l'équipe de Société Générale Assurances comme Gestionnaire Relation Client stagiaire. Vous serez en charge de l'appui des Gestionnaires Relation Clients et des Chargés d'Affaires, ainsi que de la gestion des contacts clients permanents.MissionsAppui des Gestionnaires Relation Clients et des...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 4 semaines


    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Société Générale Assurances Temps plein

    Stage Gestionnaire Relation ClientVous rejoignez l'équipe de Société Générale Assurances comme Gestionnaire Relation Client stagiaire. Vous serez en charge de l'appui des Gestionnaires Relation Clients et des Chargés d'Affaires, ainsi que de la gestion des contacts clients permanents.MissionsAppui des Gestionnaires Relation Clients et des...