Chargé(e) de service client H/F

il y a 4 semaines


Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DPD France Temps plein

A propos de l'entreprise :

DPD France est une entreprise dynamique et bienveillante qui offre des opportunités de développement professionnel à ses collaborateurs. Nous sommes convaincus que nos 2600 collaborateurs sont notre force, et nous travaillons pour promouvoir l'inclusion et la diversité à tous les niveaux de notre organisation.

A propos du poste :

Nous recherchons un(e) chargé(e) de service client H/F pour rejoindre notre équipe à DPD France. Vous serez responsable de répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France, de traiter les réclamations des clients et du réseau, et d'échanger avec les services client du réseau.

Vos principales missions seront de :

  • Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.
  • Traiter les réclamations des clients et du réseau.
  • Echanger avec les services client du réseau.
  • Assurer l'interface avec l'exploitation.
  • Effectuer un suivi des dossiers.
  • Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
  • Appliquer les procédures qualité.
  • Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.

Vous aurez l'occasion de travailler en équipe et de développer vos compétences dans un environnement dynamique. Nous vous offrons un parcours d'intégration accompagné d'une formation à nos pratiques et outils.

Ce poste est à pourvoir en CDD 6 mois sur notre agence basée au Luc (83). La rémunération sera de 1884,51 EUR bruts/mois si vous êtes débutant sur la fonction, ou de 1953,14 EUR bruts/mois si vous avez une expérience similaire.

Vous devez avoir une formation supérieure type Bac + 2 et être capable de travailler en équipe. Vous devez également avoir un bon relationnel, maîtriser l'expression écrite et orale, et être à l'aise au téléphone.

Nous vous encourageons à postuler si vous êtes motivé(e) et si vous avez les compétences requises pour ce poste.



  • Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DPD France Temps plein

    A propos de ce posteNous recherchons un Chargé(e) de service client H/F pour rejoindre notre équipe dynamique à DPD France. Ce poste vous offrira l'occasion de développer vos compétences et de vivre une expérience professionnelle enrichissante dans une entreprise stimulante et bienveillante.Quelques missions clésRépondre aux demandes...


  • Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DPD France Temps plein

    Professionnel(le) du Service ClientNous recherchons un(e) professionnel(le) du service client dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe DPD France.Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.Traiter les réclamations des clients et du réseau.Echanger avec les services client du réseau.Assurer l'interface avec...


  • Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DPD France Temps plein

    A propos de l'entreprise :DPD France est une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.Une entreprise engagée pour l'égalité hommes-femmes et pour l'intégration des personnes en situation de handicap.Une entreprise...


  • Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DPD France Temps plein

    A propos de l'entreprise :- DPD France est une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.- DPD France est engagée pour l'égalité hommes-femmes et pour l'intégration des personnes en situation de handicap.- DPD...


  • Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante ?DPD France est une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.Nous sommes convaincus que nos 2600 collaborateurs sont notre...


  • Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DPD France Temps plein

    DPD France, une entreprise dynamique et innovante, vous offre l'opportunité de rejoindre son équipe comme représentant(e) de service client.Dans le cœur des opérationsNos 2600 collaborateurs sont notre force. A travers nos 78 agences et 5 centres de tri, ils assurent chaque jour, le traitement et la livraison de plus de 385 000 colis sur tout le...


  • Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Samsic Emploi Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel ?Le poste d'employé libre-service chez Samsic Emploi est l'occasion idéale de développer vos compétences en matière de service client et de vente.Missions clés :Accueil et orientation des clients : vous serez chargé de recevoir et d'orienter les clients dans le magasin, en leur proposant des produits adaptés à...

  • Chargé(e) de service client

    il y a 3 semaines


    Le Cannet-des-Maures, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DPD France Temps plein

    Rôle et responsabilitésVous souhaitez développer vos compétences en matière de relation client et de gestion de demandes ? Nous recherchons un(e) spécialiste client pour rejoindre notre équipe à DPD France.Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes d'informations des clients, de traiter les réclamations et d'échanger avec les services client...

  • Chargé de recrutement H/F

    il y a 4 semaines


    Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PROMAN Temps plein

    Présentation du postePROMAN, leader européen du travail temporaire et des ressources humaines, recrute un chargé de recrutement H/F pour l'un de ses clients sur le Luc.Missions principalesRecrutement et sélection de candidatsRéalisation des entretiens de recrutementRédaction et diffusion des offres d'emploiFidélisation du personnelGestion du...


  • Le Cannet-des-Maures, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante ?DPD France est une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes d'informations...

  • Représentant(e) des Clients

    il y a 3 semaines


    Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Château de Fonscolombe Temps plein

    Missions PrincipalesL'objectif principal de ce poste est de fournir un accueil exceptionnel aux clients et de leur offrir une expérience personnalisée. Vous serez chargé(e) de l'information des clients sur les activités proposées par l'hôtel et de la gestion des réservations pour leurs activités. Vous serez également chargé(e) de la...


  • Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France O2 F Temps plein

    Vous cherchez un emploi qui vous permet de mettre vos compétences en pratique tout en travaillant dans un environnement varié ?Nous recherchons un(e) Assistant(e) Ménager(e) H/F pour rejoindre notre équipe à Le Puy Sainte Réparade.Missions:Entretien du domicileMénageRepasseAvantages:Prime d'embauche de 120€/brutCDI : sécurité de l'emploiPlanning...


  • Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France O2 F Temps plein

    Vous êtes le talent que nous recherchonsNous proposons un poste d'Assistant(e) Ménager(e) H/F pour notre équipe à Le Puy Sainte Réparade.MissionsEntretien du domicileMénageRepas...Nos avantagesPrime d'embauche de 120€/brut à la validation de la période d'essaiCDI : sécurité de l'emploiPlanning adapté, varié et variablePossibilité d'un temps...

  • Agent de liaison clients

    il y a 5 jours


    Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps plein

    PrésentationL'iscod, une entreprise spécialisée dans la formation en digital learning, recherche un(e) agent(e) de liaison clients pour rejoindre son équipe en contrat d'apprentissage.


  • Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France O2 F Temps plein

    Vous cherchez un emploi qui vous permet de mettre vos compétences en pratique et de travailler dans un environnement dynamique? Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Ménager(e) H/F pour rejoindre notre équipe à Le Puy Sainte Réparade.Missions:Entretien du domicileMénageRepassageAvantages:Prime d'embauche de 120€/brutCDI : sécurité de...


  • Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps plein

    Missions de l'Assistant(e) administratif(ve) et commercial(elle)L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) et commercial(elle) en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Ce poste vous permettra de développer vos compétences en gestion des...


  • Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DPD France Temps plein

    Chez DPD France, nous sommes convaincus que nos 2600 collaborateurs sont notre force. A travers nos 78 agences et 5 centres de tri, ils assurent chaque jour, le traitement et la livraison de plus de colis sur tout le territoire.Nos missions sont claires : nous développons notre activité en France et à l'international, nous sécurisons notre activité et...


  • Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France O2 F Temps plein

    Vous cherchez un emploi qui vous permet de mettre vos compétences en pratique tout en travaillant dans un environnement dynamique?Nous recherchons un(e) Assistant(e) Ménager(e) H/F pour rejoindre notre équipe à Le Puy Sainte Réparade.Missions:Entretien du domicileMénageRepassageAvantages:Prime d'embauche de 120€/brutCDI : sécurité de...


  • Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe intuis Temps plein

    Technicien(ne) SAV Intervention H/FLocalisation : Le Luc (83)Type de contrat : CDIDurée du contrat : CDIDescription de l'entrepriseLe groupe Intuis est un acteur majeur du confort thermique et de la transition énergétique. Nous concevons, développons, fabriquons et vendons des appareils de chauffage tels que des radiateurs électriques, des pompes à...


  • Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps plein

    MissionsL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) et vente en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Les missions principales incluent la gestion des commandes clients, la facturation et le suivi des paiements, ainsi que la gestion des...