Chef de Projet Vente Laon

il y a 2 semaines

Laon, Hauts-de-France TWININ Temps plein
Présentation du poste

Rattaché·e à la Direction de Lignes Paris Hauts de France, vous êtes basé·e en gare de Laon pour gérer l'équipe opérationnelle du secteur.

Objectifs
  • Satisfaire le client en assurant une qualité de service conforme aux exigences
  • Gérer votre équipe en respectant les objectifs fixés par le secteur et les autres activités en termes de ventes, de sécurité du personnel et Sûreté
  • Conduire les évolutions d'organisation et de fonctionnement dans une démarche partagée de progrès
  • Transporter les voyageurs dans des conditions optimales de sécurité et de régularité
  • Assurer ces prestations en respectant toutes les procédures liées à la sécurité des circulations et à celle des agents
Missions
  • Direction / Management / Gestion : adapter l'organisation suite aux aléas, participer à la mise en place du personnel, encourager l'innovation dans l'équipe, réaliser les Entretiens Individuels d'Appréciation et les Entretiens Professionnels annuellement, Contribuer à la réalisation des fiches action du projet de la Direction de Ligne...
  • Sécurité/Sécurité du personnel/Sûreté : Assurer le suivi individuel de son personnel, Détecter les besoins en formation, Délivrer et s'assurer des habilitations nécessaires à certaines tâches, S'assurer de la connaissance effective de son personnel sur les évolutions réglementaires...
  • Ressources Humaines : Organiser l'accueil et la formation des nouveaux arrivants, Suivre le bon déroulement de la formation, Evaluer la formation des nouveaux collaborateurs avant intervention sur le premier poste, Assurer une formation de qualité avec la contribution des assistants...
  • Evénement Sécurité / Retour d'Expérience : Collecter et transmettre les informations nécessaires faisant suite à tout événement sécurité, Informer les agents de l'actualité du REX par affichage et entretiens...
  • Production/ Vente/ Qualité : Relayer les démarches qualité auprès des agents en collaboration avec l'animateur qualité (suivi des indicateurs, déploiement des outils,...), Animer la performance de vente et de services, Informer l'équipe des nouvelles offres commerciales...

Vous serez en service de jour, au forfait en jours et soumis à une astreinte.

  • Chef d'équipe de vente Laon

    il y a 1 mois

    Laon, Hauts-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez la Direction de Lignes Paris Hauts de France en tant que Manager de l'équipe opérationnelle du secteur, basé en gare de Laon. Votre mission consiste à satisfaire le client en assurant une qualité de service conforme aux exigences, à manager votre équipe en respectant les objectifs fixés par le secteur et les autres...

  • Chef d'équipe de vente Laon

    il y a 3 semaines

    Laon, Hauts-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez la Direction de Lignes Paris Hauts de France en tant que Manager d'équipe opérationnelle basé à Laon. Votre mission sera de gérer l'équipe opérationnelle du secteur, en assurant la qualité de service et la sécurité des agents.Compétences requisesAccompagnement du changementAnalyse des résultats...

  • Chef d'équipe de vente Laon

    il y a 1 mois

    Laon, Hauts-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes basé à Laon et rattaché à la Direction de Lignes Paris Hauts de France. En tant que Manager, vous êtes responsable de l'équipe opérationnelle du secteur.ObjectifsSatisfaire le client en assurant une qualité de service conforme aux exigencesManager votre équipe en respectant les objectifs fixés par le secteur et les...

  • Chef d'équipe de vente Laon

    il y a 1 mois

    Laon, Hauts-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez la Direction de Lignes Paris Hauts de France en tant que Manager d'équipe opérationnelle basé à Laon. Votre mission sera de gérer l'équipe opérationnelle du secteur, en assurant la qualité de service et la sécurité des agents.Compétences requisesAccompagnement du changementAnalyse des résultats...

  • Chef d'équipe de vente Laon

    il y a 3 semaines

    Laon, Hauts-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez la Direction de Lignes Paris Hauts de France en tant que Manager d'équipe opérationnelle basé à Laon. Votre mission sera de gérer l'équipe opérationnelle du secteur, en assurant la qualité de service et la sécurité des agents.Compétences requisesAccompagnement du changementAnalyse des résultats...

  • Chef d'équipe de vente Laon

    il y a 4 semaines

    Laon, Hauts-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez la Direction de Lignes Paris Hauts de France en tant que Manager de l'équipe opérationnelle du secteur, basé en gare de Laon. Votre mission sera de satisfaire le client en assurant une qualité de service conforme aux exigences, tout en gérant votre équipe et en respectant les objectifs fixés par le...

  • Chef d'équipe de vente Laon

    il y a 2 semaines

    Laon, Hauts-de-France SNCF Temps plein

    Poste de Responsable opérationnelVous rejoignez SNCF Voyageurs en tant que responsable opérationnel de la gare de Laon. Votre mission consiste à gérer l'équipe commerciale de la gare, assurant la qualité de service et la satisfaction des clients. Vous serez en charge de la gestion des ressources humaines, de la sécurité et de la maintenance du...

  • Chef d'équipe de vente Laon

    il y a 4 semaines

    Laon, Hauts-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez la Direction de Lignes Paris Hauts de France en tant que responsable de l'équipe commerciale basée en gare de Laon. Votre mission sera de gérer l'équipe opérationnelle du secteur et de s'assurer que les objectifs commerciaux sont atteints.Compétences requisesAccompagnement du changementAnalyse des résultats...

  • Chef d'équipe de vente Laon

    il y a 4 semaines

    Laon, Hauts-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez la Direction de Lignes Paris Hauts de France en tant que Manager d'équipe opérationnelle basé à Laon. Votre mission sera de gérer l'équipe opérationnelle du secteur, en assurant la qualité de service et la sécurité des agents.Compétences requisesAccompagnement du changementAnalyse des résultats...

  • Chef d'équipe de vente Laon

    il y a 3 semaines

    Laon, Hauts-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez la Direction de Lignes Paris Hauts de France en tant que Manager d'équipe opérationnelle basé à Laon. Votre mission sera de gérer l'équipe opérationnelle du secteur, en assurant la qualité de service et la sécurité des agents.Compétences requisesAccompagnement du changementAnalyse des résultats...

  • Chef d'équipe commercial Laon

    il y a 1 mois

    Laon, Hauts-de-France TWININ Temps plein

    Présentation du posteRattaché·e à la Direction de Lignes Paris Hauts de France, vous êtes basé·e en gare de Laon pour gérer l'équipe opérationnelle du secteur.ObjectifsSatisfaire le client en garantissant une qualité de service conforme aux exigencesGérer l'équipe en respectant les objectifs fixés par le secteur et les autres activités en...

  • Chef d'équipe commercial Laon

    il y a 2 semaines

    Laon, Hauts-de-France AGENCE CADRES Temps plein

    Rattaché·e à la Direction de Lignes Paris Hauts de France, vous êtes basé·e en gare de Laon pour gérer l'équipe opérationnelle du secteur.En tant que responsable, vos objectifs sont de : Satisfaire le client en garantissant une qualité de service conforme aux exigences Gérer votre équipe en respectant les objectifs fixés par le secteur et les...

  • Chef d'équipe commercial Laon

    Il y a 2 mois

    Laon, Hauts-de-France TWININ Temps plein

    Rattaché·e à la Direction de Lignes Paris Hauts de France, vous êtes basé·e en gare de Laon pour gérer l'équipe commerciale du secteur.En tant que Responsable commercial, vous avez pour objectifs de : Satisfaire le client en assurant une qualité de service conforme aux exigences de la Direction de Ligne. Gérer votre équipe en respectant les...

  • Chef d'équipe commercial Laon

    il y a 4 semaines

    Laon, Hauts-de-France AGENCE CADRES Temps plein

    Rattaché·e à la Direction de Lignes Paris Hauts de France, vous êtes basé·e en gare de Laon pour gérer l'équipe commerciale du secteur.En tant que Responsable commercial, vos objectifs sont de : Satisfaire le client en assurant une qualité de service conforme aux exigences de l'entreprise. Gérer votre équipe en respectant les objectifs fixés par...

  • Manager d'équipe escale vente Laon

    Il y a 2 mois

    Laon, Hauts-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez la Direction de Lignes Paris Hauts de France en tant que Manager d'équipe opérationnelle du secteur. Votre rôle consiste à gérer l'équipe opérationnelle de la gare de Laon, en assurant la qualité de service et la sécurité des voyageurs.ResponsabilitésAssurer la qualité de service et la sécurité des...

  • Chef de Projet Comptable

    Il y a 2 mois

    Laon, Hauts-de-France LAON (02010) Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que Directeur d'Agence Expertise ComptableFIDUCIAL EXPERTISE, leader reconnu auprès des petites et moyennes entreprises, est un groupe composé d'agences d'expertise comptable à taille humaine. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper un poste à responsabilité dans notre agence de LAON...

  • Chef de Projet Véhicules Renault

    il y a 4 semaines

    Laon, Hauts-de-France KEOS LAON by Autosphere Temps plein

    Description du PosteTitre du PosteOpérateur Renault Minute H/FContratCDIDescription de l'EntrepriseKeos Laon by Autosphere est une concession Renault Dacia d'environ 70 salariés, dans laquelle il règne une ambiance conviviale. Rejoindre Keos Laon, c'est faire partie d'une équipe pourvue de compétences et travailler dans de bonnes conditions.Description...

  • Chef de Projet d'Expertise Comptable

    il y a 1 semaine

    Laon, Hauts-de-France LAON (02010) Temps plein

    FIDUCIAL EXPERTISE, leader reconnu auprès des petites et moyennes entreprises, est un groupe composé d'agences d'expertise comptable à taille humaine.Mission : Nous recherchons un Directeur d'Agence (H/F) à LAON (02) pour développer la Région Nord.Compétences requises : Diplômé(e) d'Expertise Comptable, stagiaire expert-comptable ou titulaire du...

  • Chef de Projet Expertise Comptable

    il y a 2 semaines

    Laon, Hauts-de-France LAON (02010) Temps plein

    FIDUCIAL EXPERTISE, leader reconnu auprès des petites et moyennes entreprises, est un groupe composé d'agences d'expertise comptable à taille humaine.Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur d'Agence à LAON (02).Sous la responsabilité de la Directrice Générale Régionale, vous prendrez en charge la gestion...

  • Chef de Service dans le milieu handicap

    il y a 2 semaines

    Laon, Hauts-de-France Domino RH Care Laon Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Chef de Service diplômé pour rejoindre notre équipe à Domino RH Care Laon. Vous serez chargé de coordonner et de superviser les activités du service, ainsi que de participer à l'élaboration et à la mise en œuvre du projet d'établissement.Missions PrincipalesCoordonner et superviser les activités du...