Emplois actuels liés à Chargé d'études médiation du locataire H/F - Paris, Île-de-France - Paris Habitat
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Conseiller locataires H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un conseiller locataires H/F pour intégrer son Service Relation Locataires.Au sein de la Direction de la qualité et de la gestion locative, vous contribuerez à valoriser l'image de l'Union sociale pour l'habitat par une prise en charge efficace des demandes des locataires.Vous serez en...
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Chargé de relations de locataires h/f
il y a 7 jours
Paris, Ile-de-France Elogie-Siemp Temps pleinElogie-Siemp, 3e bailleur social de la Ville de Paris, construit, réhabilite et gère 30 000 logements à Paris et en banlieue. Son ambition : répondre aux objectifs de la Ville en matière de production de logements sociaux et d’amélioration du service rendu aux locataires, de lutte pour la transition écologique et d’adaptation au changement...
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Responsable de Projet dans une Association de Médiation
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Pimms Médiation Évry-Courcouronnes Temps pleinContexteL'Association Pimms Médiation Paris est une association de médiation sociale Loi 1901 créée en 2004. Elle est localisée sur 5 sites d'accueil dans Paris, compte plus de 30 salariés, des stagiaires et des volontaires en service civique.MissionL'Association Pimms Médiation Paris recrute un Directeur ou une Directrice pour renforcer son équipe...
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Conseiller locataires H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un conseiller locataires H/F pour intégrer son Service Relation Locataires.Au sein de la Direction de la qualité et de la gestion locative, vous contribuerez à valoriser l'image de l'Union sociale pour l'habitat par une prise en charge efficace des demandes des locataires.Vous serez...
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Directeur ou Directrice de Médiation Sociale
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Pimms Médiation Évry-Courcouronnes Temps pleinMissionL'Association Pimms Médiation Paris recrute un Directeur ou une Directrice pour renforcer son équipe de médiateurs sociaux. Cette personne sera chargée de faciliter l'accès des personnes aux services publics et aux droits sociaux, tout en aidant les individus fragiles à trouver des solutions concrètes à leurs difficultés.Compétences...
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Conseiller locataires H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un conseiller locataires H/F pour intégrer son Service Relation Locataires.Au sein de la Direction de la qualité et de la gestion locative, vous contribuerez à valoriser l'image de l'Union sociale pour l'habitat par une prise en charge efficace des demandes des locataires.Vous serez...
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Conseiller en médiation sociale, professionnel de l'accompagnement
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Pimms Médiation Évry-Courcouronnes Temps pleinPour renforcer notre équipe de médiateurs sociaux, nous recherchons un professionnel expérimenté dans la médiation sociale.Le candidat idéal possèdera une formation dans le secteur social ou administratif et une expérience dans la médiation sociale.Il devra être en mesure de mener des actions de médiation, d'offrir un service personnalisé et de...
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Directeur ou Directrice de Pimms Médiation Paris
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Pimms Médiation Évry-Courcouronnes Temps pleinMissionL'Association Pimms Médiation Paris est à la recherche d'un Directeur ou d'une Directrice pour renforcer son équipe. Cette personne sera chargée de diriger l'association et de mettre en œuvre son projet associatif.Compétences requisesExpérience managériale dans un environnement associatifConnaissance de la médiation sociale et de...
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Administrateur médiation H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Mutualité Française Temps pleinMissionsL'administrateur médiation H/F est chargé de la gestion des documents et dossiers administratifs du service médiation.Il est responsable de la création, de la mise à jour et du suivi des documents et dossiers administratifs.Il doit également organiser la continuité de service en regroupant les informations afin de sécuriser l'ensemble...
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Chargé d'études financières H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France PARIS HABITAT Temps pleinPoste : Chargé d'études financières H/FVous rejoindrez l'équipe de la Direction de la Performance et Contrôle de Gestion, placée sous l'autorité du Responsable du Recouvrement des Produits Locatifs. Vos missions seront multiples :Principales missions :Contrôle quotidien des encaissements et rapprochement avec le compte client 411Analyse...
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Médiateur social, spécialiste en médiation sociale
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Pimms Médiation Évry-Courcouronnes Temps pleinPimms Médiation Évry-Courcouronnes est une structure associative de médiation sociale qui fournit une aide dans le domaine administratif aux particuliers qui rencontrent des difficultés à faire, accéder ou comprendre une démarche administrative.Le but fondamental de notre association est de faire vivre la médiation sociale, dans son esprit et avec...
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Chargé d'études financières H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France PARIS HABITAT Temps pleinPoste : Chargé d'études financières H/FVous rejoindrez la Direction de la Performance et Contrôle de Gestion, où vous travaillerez sous l'autorité du Responsable du Recouvrement des Produits Locatifs. Votre mission sera de suivre les comptes locataires et d'assurer le suivi d'activité de l'unité.Vos principales missions :Contrôle...
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Chargé de médiation culturelle H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Radio France Temps pleinContexte du posteL'objectif principal de la charge de médiation culturelle est de promouvoir la culture et l'éducation dans le domaine de la radio. Le candidat sélectionné sera chargé de concevoir et de mettre en oeuvre des actions de médiation culturelle qui répondent aux besoins et aux intérêts des différentes catégories de...
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Gestionnaire de Relations avec les Locataires
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France DOMNIS Temps pleinPrésentation du posteDOMNIS, entreprise sociale pour l'habitat, recherche un(e) Gestionnaire de Relations avec les Locataires pour renforcer son équipe de la Direction Commerciale.MissionsVous serez chargé(e) de la gestion administrative du bail, notamment la recherche de candidatures, la réception et l'étude des dossiers des demandeurs de...
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Chargé d'études financières H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France PARIS HABITAT Temps pleinPoste : Chargé d'études financières H/FVous rejoindrez la Direction de la Performance et Contrôle de Gestion, où vous travaillerez sous l'autorité du Responsable du Recouvrement des Produits Locatifs. Vos missions seront multiples :Contrôler les encaissements et rapprocher les comptes clients 411Analyser et saisir les opérations diverses sur...
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Paris, Île-de-France Pimms Médiation Évry-Courcouronnes Temps pleinMissionL'Association Pimms Médiation Évry-Courcouronnes recrute un(e) Directeur(e) ou une Directrice pour occuper un poste clé dans notre équipe.ContextePimms Médiation Évry-Courcouronnes est une association de médiation sociale Loi 1901 créée en 2004. Nous sommes localisés sur 5 sites d'accueil dans Paris, comptant plus de 30 salariés,...
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Conseiller locataires H/F
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un conseiller locataires pour intégrer son service relation locataires.Au sein de la direction de la qualité et de la gestion locative, vous contribuerez à valoriser l'image de l'Union sociale pour l'habitat par une prise en charge efficace des demandes des locataires.Vous serez chargé...
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Responsable médiation sécurité
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Union sociale pour l'habitat Temps pleinMission Vous rejoignez l'équipe de la Direction Générale du Groupe Valophis en tant que Responsable médiation sécurité. Votre rôle consiste à mettre en œuvre la politique définie pour assurer la sécurité et la tranquillité des résidences, la protection des personnes et des biens. Vous participez aux actions de prévention pour...
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Chargé d'études financières H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France PARIS HABITAT Temps pleinPoste : Chargé d'études financières H/FVous rejoindrez la Direction de la Performance et Contrôle de Gestion, où vous travaillerez sous l'autorité du Responsable du Recouvrement des Produits Locatifs. Vos missions principales seront :Contrôle quotidien des encaissements et rapprochement avec le compte client 411Analyse et saisie des...
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Chargé d'études financières H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Paris Habitat Temps pleinDéfinition du posteLe chargé d'études financières H/F est un professionnel clé au sein de la Direction de la Performance et Contrôle de Gestion de Paris Habitat. Il est placé sous l'autorité du Responsable du Recouvrement des Produits Locatifs et assure le suivi comptable et le suivi d'activité de l'unité.Vos principales missions...
Chargé d'études médiation du locataire H/F
Il y a 2 mois
Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé d'études médiation du locataire H/F au sein de l'équipe de Paris Habitat. Ce poste est chargé de la gestion des conflits locatifs et de la médiation avec les locataires.
Missions principales- Prise en charge des demandes de médiation
- Analyser les dossiers de médiation reçus pour vérifier leur recevabilité en fonction des critères définis dans la charte du médiateur du locataire.
- Proposer la notification écrite de la décision de recevabilité ou d'irrecevabilité à la médiatrice du locataire.
- Transmettre les demandes de médiation recevables aux instructeurs concernés et réorienter les dossiers irrecevables vers les interlocuteurs pouvant traiter la réclamation.
- Contribuer à la préparation du budget du service et assurer le suivi de l'exécution budgétaire.
- Établir les opérations de clôture (charges à payer, etc.).
- Suivre l'exécution des contrats et des marchés publics du service.
- Instruction en co-médiation de certains dossiers médiation spécifiques.
- Suivi des engagements pris dans le cadre de la médiation : respect des délais et relances des services en cas de non-réponse.
- Bac + 2/3 en gestion administrative ou niveau acquis par expérience.
- Expérience significative dans le domaine du logement ou dans un service de médiation.
- Appétence avérée pour les relations avec les locataires et la résolution amiable des différends dans le respect des grands principes de la médiation.
- Capacité à travailler en réseau et à s'adapter à différents intervenants, sens du dialogue et de la concertation indispensable au regard du travail interservices qu'implique ce poste.
- Sens de l'organisation, grande rigueur professionnelle et discernement.
- Savoirs techniques et opérationnels (aptitudes à utiliser des logiciels métiers).
- Capacité d'adaptation et d'autonomie.
- Qualités rédactionnelles indispensables.
- Sens du service public.
- Connaissance de la règlementation liée au logement social et des partenaires du champ de la médiation.
- Discrétion professionnelle.
- Motivation, aptitude au travail en équipe.
